第19节:职业素质——职业发展的CPU(4)
系列专题:《从校园到职场:我是职业秘书》
胡经理马上说:“不对呀,我刚才还与某记者通电话,她没有提这事呀!你没说实话!为什么与报社打交道绕过我公关部?你们这是什么意思?”事情朝着这个方向发展,小唐已无法控制事态的发展,于是两人在电话里吵了起来……从表面上看,事情的起因是由小唐无法自圆其说而引起的,只是一个工作方法的问题,但最根本的原因是小唐耍小聪明,为人不诚实,是人品问题。 秘书必须为人诚实,诚实就是要说老实话,办老实事,做老实人。秘书部门是一个企业的神经枢纽,秘书每天要与各方面打交道,需要各方面的配合与支持。秘书要做好本职工作,让大家配合并支持你的工作,就要让上司和同事信赖你。那么,如何让上司和同事信赖你呢?只有诚实。如果大家都信赖你,那你在与他们打交道时,可以省去许多说明和解释,事半功倍;相反,如果大家都信不过你的为人,那你在与他们打交道时,即使你说得再对,他们也不一定听得进去,更不会乐于配合并支持你的工作。因此,诚实与否是做好秘书工作的关键。 面对胡经理想知道照片用途的要求,如果小唐这么答复胡经理:“对不起,我暂时不能说。”那么胡经理对这种婉转而又明确的拒绝方式,不仅能坦然接受,而且也能理解,因为大家都是职场中人,知道什么事该问,什么事不该问。你点到为止,对方就能心领神会。这样,既保持原则,又不伤双方的面子和感情。 诚实就是该说的就说,不该说的坚决不说既然两家公司签订了严格的保密协议,规定这件事双方只能让少数人知道,而胡经理又不在“少数人”之列,那小唐就必须坚持原则,不能把事情的真相告诉他。
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