爱华网系列专题：《稳操胜券的回答：轻松应对面试难题》
面试官：回到问题的开始，你是怎样第一个发现电脑中病毒的？ 应聘者：不是我首先发现电脑出现病毒问题的。我们会计部的秘书首先发现了问题，然后在屋子里大叫起来。她当时非常痛苦而且显得非常忧虑。我做的第一件事情就是让她坐下来并告诉大家出了什么问题。（续）面试官：然后又发生了什么呢？ 应聘者：我建议我们首先检查一下我们是否有可用的备份，但是不幸的是病毒在每周例行的备份之前已经感染了我们的系统。 面试官：下一步你是怎么做的？ 应聘者：我们进行了一次头脑风暴来寻求解决的办法，最后决定向另一个商业单位的财务部门求助。但是这样做并不是正常的程序，我首先向我的老板提出了我的想法并得到了老板的同意。最后的结果是我们在月底之前完成了所有的报告。 面试官：对不起，刚才你提到“我们”，我想知道在头脑风暴的过程中你起到了什么作用？ 应聘者：我虽然说“我们”，但是，是我首先提出的头脑风暴的建议。然后我规定了头脑风暴的一些规则——在评论每条想法之前想出尽量多的想法。 面试官：当时你还有其他的选择吗？最后你为什么决定从其他财务部门寻求帮助？ 应聘者：其他的选择主要是招聘临时员工来帮助我们处理数据，但是花费将超过1 000英镑。我们团队的有些人开玩笑说如果我们不能依靠自己的团队来解决这一问题将是一大耻辱，我也认同这一观点。虽然没有人这样尝试过，但是我觉得值得尝试一下，于是我把这一建议汇报给了我的老板。 面试官：你的老板是怎样评价这一建议的？ 应聘者：开始他并不赞成我的建议，于是我对招聘临时人员昂贵的费用做了一次成本分析，而且我说我知道其他财务部门的工作并不繁忙，最后老板采纳了我的建议。 面试官：谢谢。下面我们开始下一个问题。应对没有经验的能力本位面试官 虽然许多面试官擅长提出能力本位面试的问题，但是也有许多面试官仅仅是粗浅地了解这一技巧。通常他们会先问一个问题但却不会再问补充性的问题，或者只问一至两个问题。遇到这种面试官的危险就在于如果你没有告诉面试官他应该知道的信息，面试官可能会判断你不具备某些技能从而给你低分。所以这种情况对应聘者的挑战是应聘者要回答那些面试官没有问但却应该问的问题。
应聘者可以通过面试官提问问题的数目来判断面试官是否有经验。如果面试官提出少于两个补充性的问题，应聘者就应该知道他们回答的信息量要大些，比同有经验的面试官交流时回答问题的信息量要大。请参照下面的版块“最糟状况下的能力本位面试”。 如果你认为面试官没有足够了解你在某一领域的技能，你甚至可以礼貌地打断他，并更加详尽地描述一下你在某一特定领域的技能。 最糟状况下的能力本位面试就像许多面试官擅长提出能力本位型面试的问题，也有许多面试官并不擅长。如果你发现自己处于这种情况之中，尝试学习一下下面案例中的应聘者，可能会帮你通过面试。 面试官：请告诉我你上一次是怎样帮助你的同事的？ 应聘者：那是几周前的事情了。我发现我的一个同事——约翰，用手托着他的头，眼睛紧紧盯着电脑屏幕却什么也不做。我想我应该帮帮他。
