系列专题:《稳操胜券的回答:轻松应对面试难题》
第3章 使自己在面试中熠熠生辉 ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● 本章提要 ?巧用人际交往技巧给面试官留下好印象 ?磨炼面试技能,迎接面试 ?努力做到镇定、泰然自若、充满信心 ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● 设 想这样一个场景:两个应聘者都说,我是这份工作的最佳人选,我具备出色的人际交往能力。但是其中一个只是喃喃自语、没有眼神交流、紧张得坐立不安,而另一个说起话来充满激情、面带微笑、注视着面试官。你觉得面试官会聘用谁呢? 你的肢体语言和语音语调在面试中起很大的作用,这些可以让面试官相信你是最好的候选人。在这一章里,我给出了一些帮你引起面试官关注的好办法。 留下好印象 如果我说面试官愿意聘用积极上进、充满激情的人,你可能并不会觉得惊讶。但是你可能惊奇地发现,你给人留下的大多数印象并不是因为你说了什么,而是因为你是怎么说的。 调查表明,交流的效果55%取决于我们的肢体语言、举止、动作和面部表情等综合因素。 很多应聘者说在面试期间会努力“做我自己”。他们认为与面试官交谈时表现得很“活跃”是装腔作势。但是请不要忘记,面试就是这样一种游戏:面试官想聘 用那些一见面就表现得精力充沛、热情饱满的人,因此你要集中精力 让自己看起来是一个充满活力、充满热情的人——即使平常在不了解一个人好坏的情况下你不会这样做。
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用眼神交流 在面试中用眼神交流很关键。不敢与面试官进行眼神交流会给人留下紧张的印象——或者你对事实添油加醋掩盖了事实的真相。假若不想让人觉得你紧张或是一个伪君子,就要学会用真诚的眼神进行交流。 第3章使自己在面试中熠熠生辉 第一部分在面试中展现精彩的自己 但是,成功地进行眼神交流并不是说在面试的过程中要始终注视着面试官。事实上,下面这两条规则制约着你用眼神交流的效果。 面试官说话的时候看着他(她):在他(她)提问或只是说话的时间里,力争至少要有90%的时间看着面试官。 当你说话的时候偶尔看一下别处:当你说话的时候偶尔看一下别处也挺好。例如,很多应聘者努力回想例子时都可能看着别处。当你说话的时候,如果90%以上的时间都在看着面试官,会让他(她)觉得很不安!你说话时力争大约一半或三分之二的时间看着面试官即可。 通过积极地听表明你正在听。这就是说你们交流时要偶尔点点头或者用“是的”、“嗯”和“我明白”等这样的词或短语说明你正在听他(她)的讲话。 运用肢体语言 通过一个人的肢体语言你可以猜到他(她)脑子里想的很多事情。比如说,玩戒指或反复地摸头发可能被理解为紧张的表现。一种没精打采的姿态或用指头敲打桌子可能被看做缺乏兴趣。遵循下述建议塑造良好形象。 站直坐直:昂首挺胸,让人感觉高耸挺拔。面试期间保持一种挺直的姿势。不要因为疲倦或紧张而弯腰驼背。 不要表现出任何的烦躁不安:不要因为坐立不安让人觉得你紧张。把手轻轻地放在膝盖上或是轻轻地放在桌子上。