第13节:问题是成功的关系营销者最宝贵的财富(6)
系列专题:《如何开展成功的营销关系:营销关系》
如果你在想怎样应用那句“关键问题”在这种语境下,你大致可以这样说: 如果我遇到的人里有你的潜在客户,我怎么才能知道呢?
重申相同的原则,根据你自己的处境,当你和新目标客户说这话时,做出小小的改动。 有一次我与一个客户交谈时,他提到他的女儿贝丝刚从学校毕业,想进入广告业工作。我问他如果我认识的人里有能帮上贝丝忙的人的话,我怎样才能知道,他告诉我,我做了点调查,发现通过我的关系网,有人认识一个在广告业的人可以为贝丝作引荐。结果我获得了一大笔订单。为什么?因为我向客户展示了我对于他困难的关心——甚至更多,对于他深爱的人困难的关心。所以他开始对我感兴趣,一点也不奇怪。在同等条件下,生意就是我的了。 回到你的准客户 好的!现在你与新的关系营销对象的谈话结束了,你可能都还没怎么谈及你自己以及你的职业。没关系,只要你获得他的名片。 所以,向他要名片(正如我们前面说的那样,你拥有名片的主要原因不是为了给别人而是为了获得别人的名片),他将会很高兴地给你名片。如果他问你要你的名片,绝对赶快给他;只需记住你的名片很有可能会在他的优先级里永久消失,可能直接被扔掉,也可能永远被丢在电子名片夹、实物名片夹,或者联系人的管理软件里。 不过完全没有关系,这不是针对个人的。虽然他可能对你印象很好,也很高兴你愿意介绍生意给他,但他可能每周收到的名片太多了。除非他自己也是一个出色的关系营销专家,他决定让事情点到为止。 重要的是你已经有了他的名片。稍后,等我们讲如何成功地跟踪回访这个人的时候,你就会看到是什么原因。
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