爱华网系列专题：《感应管理之路》
18.亲贴的状态——与主持人共餐之后的反思
领导者、管理者要亲近基层、亲近群众，了解一线情况、了解最前沿信息，掌握最新动态，所言所行，所主意、所决策就必须有针对性。只有这样，领导、管理活动才能符合客观实际情况，你的心思、心绪才能与领导环境中的人和物通融、互应。
2005年5月10日，我与团队中的播音员、主持人聚餐。这一次聚餐，触动我对工作方法进行了反思。我原以为自己工作比较深入，也了解下情。每次作动员报告，员工都报以热烈的掌声，我还以为他们由衷地听进去了，我的“这一套”得到了广泛的认可。没想到，在聚餐边吃边聊中，特别是喝了一点酒之后，大家吐真言时，让我大吃一惊。这些年轻人的所思所想竟然与我想灌输给他们的相距这么远。当时，真有点像我想早晨3点钟起床他们想8点钟起床的感觉。
自此，我通过进一步调研，发现相当多的领导者、管理者他们并不明白，自己想的与下属想的相互距离并不像他们自己认为的那样近。我们作了一个测试，在5个经常性的引导团队转变观念的题目中，100位管理者，其中有82位认为下属已经接受。但这5个同样题目，让这100个管理者单位各抽出10个员工作答，结果，上述这82个管理者单位的员工四分之三认为没有接受。竟然没有一个单位所抽样的员工全部与他们的管理者认为的一致。
记得余秋雨说过，写文章的人往往感情用事，自己爱自己的文章，以为别人也爱看。领导者、管理者也往往如此，认为自己所倡导所要求的下属都听进去了，其实却大相径庭。可是，他们并不知真情。这一点，新闻界尤其是广电部门体会最深刻。对电台、电视台节目的评价，领导、专家自我感觉很好的，老百姓并不都认可，所以收视率不高。近几年，国家对新闻工作提出“三贴近”，即贴近基层、贴近群众、贴近生活。有些团队如此做了，栏目、节目体现了对国家负责与对千家老百姓负责想统一，大大提高了老百姓的收视率。说明节目引起广泛反响、引起群众感应。
亲贴的状态，实际上是真诚朴实的状态。老舍的一篇文章《有了小孩以后》，因为毫不装腔作势，一点也不摆谱，不管是好是坏，是美是丑，是烦恼是幸福全都抖了出来，坦率、勇敢、真实，让人读后完全相信他所说的一切情节与细节，相信他说的当时和以后的思想情绪与感觉，让人一边读一边就不禁笑出声来。鲁迅先生曾有诗《笑客消》曰：“无情未必真毫杰，怜子如何不丈夫；知否兴风狂啸者，回眸时看小于菟。”正因为如此，老舍先生的这篇文章才感人至深，才引起了读者的共鸣。写文章如此，领导管理活动中的发言、发文也同此理。
贺敬之说：“作者的心声要和时代的声音、人民的声音融汇在一起，作者的脉搏要和时代的脉搏合拍，离开了时代和人民的声音，光唱你内心那点心声，你的歌就不可能得到广大的知音和人民的共鸣，而成为孤芳自赏的东西。这些虽然都是老话，但我想这是真理。”
