爱华网科学意义上的市场导向是指关注市场变化，以产品及服务来占领市场，而企业所有的资源及其配置状态也均应服务于这个核心。市场导向事实上就是消费者导向，把消费者的利益放在第一位，深入研究其需求，并不断研发出符合其需求的产品及服务。
但数量庞大的中小企业面临的是什么样的现实呢？混乱的市场秩序，相对闭塞的信息渠道，价值传递过程中的断链……加之中小型企业运营往往伴有较强的主观性、随意性，他们之中很多甚至搞不清楚自己在竞争序列中的位置，又怎么能做到科学的市场导向呢？
企业依然要生存，既然看不到市场的全貌，就只能依靠片断的信息决策了，这是中小型企业存在狭隘市场导向的根源。它对企业的影响主要表现在以下方面：
1、 全能老板
一般在中小型企业里面，老板是所有信息的集成者。例如原材料供应状况、经销商重要意见反馈、市场新动向等等资料全部装在老板的脑子里。而在组织内部，这些信息呈离散状态，各部门都知道一点，但肯定没有老板脑子里的东西多。而且把这些零散的信息串起来，需要一个对全局有相应认识的头脑——从源头起，老板就一人承担起了信息的搜集、整理、分析，以至演化为决策的工作。当然这些信息原本就是片断、离散的，所以也不可能发展出专门的机制嫁接到组织上来完成从搜集到最终演化为决策的工作。
这就是一些企业里员工常议论的：听老总的呗，人家让干啥咱就干啥。员工的工作完全没有方向，只有上级下达的任务，怎么能主动的起来呢？而另一方面，老板们似乎也认可了企业就是一个人的企业（这个人就是他自己），把员工只是看成“打下手”的，甚至认为员工的价值不高。于是每当到了自己焦头烂额，企业处于危机中的时候，才想起aihuau.com来痛骂一顿。
依赖片断的信息不可能发展出系统的机制，没有机制凡事就都要靠老板的脑袋——结果企业就“没脑”了。
2、 决策随意性
决策随意性的问题在中小型企业中普遍存在着，而形成它的根本同样是依赖片断信息决
策的狭隘市场导向。因为所有的信息都是片断的，而且它的来源是随时、机动的。也许今天老板出去跟客户吃了顿饭，听到点什么就有灵感了；也许明天又出去听了堂培训，就又来灵感了；后天又看到了竞争对手的广告，感觉自己的广告不行了……于是决策就随之无序、随意了。这时常令员工们感到无所适从，也严重影响到经营行为的持续性。
我们多次提到点式策划是非科学的、浪费客户资源的做法，然而中小型企业自身的点式决策却是为点式策划提供了沃土。
3、 基本计划性的缺乏
企业里的工作是需要有计划的，计划性的强与弱决定了工作效应能否持续，以及工作本
身的有效性。然而在遵循狭隘市场导向的企业里面，就不可能有计划性。所有进来的信息都是随机、片断的，而且针对其中很多信息，企业都要做出反应。这怎么可能有计划呢？所谓的计划90%以上都是短期计划，而且经常会用一个新计划替换另一个正在执行的计划。工作局面简直乱成一锅粥。
4、只有结果，没有过程
计划性差，就导致企业看不清楚前进的路径。由于缺乏充足的信息支持，营销目标的制
定通常也是主观的。例如讲一年要达到多少万的销售额，企业内部除了分解目标、分解费用以外似乎没有别的控制手段，这就很麻烦。而主观的目标，再加上看不清楚前进的路径，就不知道在实现的过程中都应该做些什么，只能一味的向员工强调“更努力的工作”。而当企业的眼中只有一个主观的、不知根由的目标，并且不惜一切向这个目标前进的时候，就有可能注意不到脚下的陷井了。
5、 利润有多远，企业就走多远
在赢利状况好的时候，企业一派欣欣向荣之景；可是当外部环境发生变化，影响到企业
生存的基础——利润的时候，企业往往一筹莫展。也就是在这个时候，那些片断信息就变得象是见风使舵的小人。状况好的时候，正面信息多；状况不好的时候，负责信息就多。
事实上，正面信息里常常包含着危胁的警告，负面信息里同样也隐藏着机会的预示。只是由于企业习惯于接受片断信息，依赖于此做出决策，看不清全局，所以没办法把这些信息有机的连接到一起。就象看一篇文章只看到：“推出去，问斩！”却没有看到后面的“且慢，你还有什么话讲……”，这不就是断章取意吗？
片断信息既无法让企业在春风得意的时候识破可能的危胁，也无法让企业在节节败退的时候发现潜在的机会。关于讨论中小型企业为何短命的文章很多，而其短命的根本原因就在这里了：一旦走上了下坡路，就很可能踩不到刹车了。
我听到过不止一个老板抱怨自己的员工如何如何不努力，如何如何不动脑。老板自己整天在动脑，于是就把动脑看成了是“人”应该做的事情，这就错了。如果每个员工都在动脑，并且七嘴八舌的向企业提建议，企业又该如何应对呢？
针对个人成长，个人是要动脑；但针对一个企业的成长，并不是让每个人都动脑，再把大家的智慧采集到一起就行了。对于企业来说，动脑是一种机制。也许没有哪个企业需要非常聪明的员工，但都需要建设非常聪明的组织。
