爱华网系列专题：《执行对准战略：管理之道》
知识与人难以分离，在知识经济条件下必然引致人很重要。人力资本，特别是知识含量高的人力资本变得越来越重要。
再就是知识的产生和运用难以管理。我们常常觉得知识分子难以管理。凡是越有能耐的人，知识越高的人越难管理。他好像不在乎你。原因是他生产的跟你要的应该是一致的，但跟你在看法上是不一致的，你对他的行为看不惯，而不是对结果看不惯。我们往往觉得“这个人行是行，就是难弄”。中国台湾宏基公司就最清楚这一点。他们现在不用定时工作制。他们知道人并不一定白天八小时老老实实待在公司就最有创造性。你什么时候有创造性什么时候来公司，根本没有人限制你，有的人可能是在半夜里来工作。我们在学校里反倒不是这样。我们要求学生晚上十点钟一定要关灯，实际上学生就愿意半夜里爬起来学习，白天睡觉。中国台湾有些学校在图书馆开辟了一个地方，24小时开放，有吃有喝。看24小时书没人管你。这就是知识经济的一个特点，很多人就喜欢自由一点。我们经常限制得太多可能限制别人的思考。 问：在知识经济时代，信息技术对管理有什么影响？ 答：一是信息共享。二是知识共享。我学生的一个钢材公司已实现网上交易，完全是无纸化办公，好处是企业效率提高，不仅仅是改变了交易方式，而是减少了交易成本，改善了管理效果。三是方法共享。四是经验共享。五是减少组织层次。美国通用电气公司致力于减少层级，从过去六层减少到三层，提高了决策效率。别说通用这样的大公司，就是我们小小的单位，一个报告打上去，要多长时间批下来？经常是很长时间才能批下来。六是及时调整战略。 问：未来的领导该怎样做？ 答：1.重视合作联盟，分散经营加强智力基础的开发。2.未来领导非正式权力作用也就是人格魅力增加。未来的管理者更应像一匹头马。头马一定是竞争出来的，赛出来的，而不是相出来的。头马至少要有两个本领：一是高瞻远瞩，知道什么地方有草有水；二是把信息传递给马群，并且马群乐意相信。所以作为领导用两个字概括就是“领”和“控”。 我还有一个比喻。领导应当像空气。空气的特点是看不见摸不着。我经常听见一些领导说“你说了算还是我说了算，你是领导还是我是领导”，这样的领导没有力量。有力量的领导老是跟你商量：“啊，你看这事咋弄？”商量完了你发现你老是跟着领导跑。实际上商量的结果 他把你的意见也吸收了。空气的第二个好处是企业员工感觉不到领导的压力，但又离不开领导，这样的领导就是好领导。中国有句管理上最有名的话叫“无为而治”，这也许是管理的最高境界。中国台湾有家化工企业，企业理念不是“今天工作不努力，明天努力找工作”，而是“追求人生幸福”。老板如果看到有人晚上加班，就会说：“下班了你在这儿干什么？上班把工作做好就行了，下班了回家陪你先生（太太）去。你工作的目的是什么？目的是为了使生活更幸福更美满。下班了加班干嘛？”他不让人加班。大家也很少看到老板来，哪天如果看到老板在企业里转悠，就知道“呀，肯定是今天天气不好，外边玩不成了，跑到企业来转”。能做到这一点，企业肯定有一套非常完整的制度和体系了。
