第12节:领导与管理(10)



系列专题:《执行对准战略:管理之道》

  要完成上述使命,21世纪的领导,要善于倾听、理解和整合,要学得比竞争对手更快,不仅自己善学,而且要通过制度和文化建设,在组织内形成学习的机制,使组织的每个员工和组织整体都善学。德鲁克说:“真正持久的优势就是怎样去学习。而领导力的挑战就是怎样使自己的企业能够学习得比对手更快。”然而,真正的学习与合作只会发生在和谐与安宁的环境下,因此知识的传播和扩散、知识与创新只有在和谐与安宁的组织中才能产生。所以,领导人要学会营造一种有机的和谐环境,使员工自愿地投入和献身,才利于创新和卓越业绩的创造,才能成功应对21世纪的挑战。

  著名管理学家明茨伯格曾用蜜蜂来比喻未来的领导,蜂王的主要职责是释放一种化学物质,从而使得蜜蜂紧紧围绕着它形成群体,至于蜜蜂飞向何处并不是蜂王的功劳,而是蜂群中的侦察蜂的作用,采蜂则是工作蜂的职责。未来的组织像蜂群一样,组织的网络结构像蜂窝,领导像蜂王:位于中央,而不是上层。领导的工作类似于蜂王,通过愿景和使命以及企业文化等维系组织成为一个有机的体系(蜂群的灵魂);各司其职的员工不仅明确自己的职责,而且愿意互动和合作,集体随侦察峰的舞蹈信息进行迁移和创造性工作。

  到底哪儿疼

 第12节:领导与管理(10)
  遇到企业界人士,面对迅速变化的市场和激烈竞争的局势以及复杂的经济社会环境,他们没有几个不感觉头疼的!当问及令其头疼的事情时,尽管答案各不相同,但仍然有共同之处,这些共同令企业家头疼的问题也许正是中国政府和管理者应该关注和改进的!

  最近利用交通领域863专家组工作会议之机,访问了长客公司,以管理学者特有的发现问题的眼光,在参观期间提出不少问题,大部分得到陪同者的认同,于是有了第二天与董董事长再次见面交流的机会。我们虽然从生产线及流程问题开始,但落脚到企业管理面临的头疼问题,特别是国有控股的大型企业的头疼问题。一股独大的行政干预的治理痼疾虽然还存在,但在市场经济不断深化发展、治理结构日益规范的环境下有所改善。然而最令这类企业家头大的事情依然是原国有企业不能胜任人员难以按照市场规则顺利离开企业的问题;其次是市场环境的不完善、不规范使很多本应按照市场规律正常进行的事宜难以正常进行,如招投标过程中的非市场行为、合同执行得不严肃、不遵守规则,垄断行业的非市场行为等等,从而导致了生产和经营中很多从理论上看似极其不合理的“合理”操作过程;再其次是我们的严谨的职业精神和职业规范的缺失及其赖以生存的文化环境使按市场规律很容易进行的工作往往变得很难或成本很高!这不仅是董董事长的困难,几乎所有国有国企或国有控股企事业面临的共同问题。然而认真思考这些问题,令我们感到一丝欣慰的是与改革开放初期相比,这些已经是更深一层次的问题,是市场经济发展进一步规范需要解决的问题。换句话说,改革开放30多年的实践和进步,市场竞争的锻炼和教训,与世界的交流与合作,不仅使中国已经初步形成市场环境,而且使中国企业的管理得到很大进步,甚至在局部生产和管理效率、企业的活力等方面超越了模仿、学习和合作的对象(当然这并不表示我们的组织管理水平很高)。另外,这些问题基本上是从治理和管理角度的思考,如果聚焦到激烈的市场竞争和企业发展战略,我们会发现,大部分企业还头疼怎么把握市场机遇、选准产业方向和自己的市场定位问题,这是除了处于绝对垄断行业外的所有企业家必须面对的巨大挑战;还有快速发展后的人才短缺和知识型人才的管理困惑;再就是怎样通过个人努力和组织机制使自己比竞争对手学得更快等难题!  

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