成交顾客八大步骤 第30节:第三章 完美成交的十大步骤(10)



系列专题:《卖向巅峰的成交绝技:绝对成交》

  第五,对产品的专业知识的了解。你不要人家一问三不知,还说要问经理。你不了解产品的时候就不像专家,别人就不愿意跟你买东西,每个人都想找专家,你不要成为顾客心目中的推销员,你要成为他心目中的专家。

  第六,穿着。想想看,假如有一天,你走进电梯看到一个人,从1楼到10楼短短的十几秒当中,你对这个人其实已经有一定的印象了。比方讲他是个商业界成功人士,还是个失败讨人厌的人士,都从这十几秒当中你可以分辨出来。每个人都有第一印象,而第一印象永远没有第二次的机会。穿着的重要性是,别人看到你的时候,你露在身体外面的90%全是你的服装,而别人的视觉印象看到的,全是你的服装,你怎么可以不重视你的穿着?不只是你的穿着,连你用的文具,连你的配件皮包皮鞋,都应该是整齐大方得体的。我坚信你所拿的皮包皮夹,你所用的眼镜、配件、耳环,你所用的笔等这一切小东西,都在对外界传达信息,都在传达你是一个什么样的人给客户看。假如有一天你快要成交了,拿出皮包,这时候客户一看皮包破了一个洞。你把皮包打开来,想拿出签约单的时候,订货单拿出来掏了半天皱巴巴的,铺开来准备要签名的时候你说对不起,这个刚刚没找到有点皱了,掏笔的时候拿出笔,笔又漏水了。你想象一个画面,你客户一看到皮包破洞,订单皱巴巴的,笔也漏水了,他可能跟你讲,让我考虑一下,我再想想要不要买好了。他都不知道他为什么不买,你也不知道他为什么不买,因为他眼睛看到了你的东西都这么破,感觉你卖的产品可能也好不到哪里去。千万不要让这些小地方小细节,外表的一些服装或者是配件,影响了你的大生意,这是很吃亏的。每天早晨起床你只需多花15分钟时间重视一下外表,你一整天的生意可以做得顺利,你愿不愿意?每天早晨起床的时候,你不重视那15分钟,外形乱七八糟出去,你一整天生意不顺利,你干吗吃这个亏?我们都说不要以貌取人,你可能会认为我讲这些东西好像是以貌取人,是不对的,但是你想想看,每个人都知道不要以貌取人,但是每个人从小到大都还是在以貌取人,你也不例外。

 成交顾客八大步骤 第30节:第三章 完美成交的十大步骤(10)
  我跟很多老板聊怎么决定录取谁,很多老板没有办法判断谁能力强谁能力不强,如果大多数人学历一样谈吐差不多,最后对谁第一印象好就录取谁。不是说长相怎么样,而是你外形穿着打扮,不一定要你穿时尚名牌时装,但你一定要整齐大方,看起来像是个有潜力的人,看起来像是一个重视外表重视清洁的人,大老板虽然知道你不一定是个很成功的人,但是愿意给你个机会,因为你外形穿着好。不要轻视这种小小的事情,因为它太重要了。在心里要牢记:穿出成功来,为胜利而打扮。  

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