五项管理要素最重要的 第15节:第二章 销售最重要的五项能力(4)



系列专题:《卖向巅峰的成交绝技:绝对成交》

  能力之三:解除顾客的抗拒点

  销售的第三种能力叫做解除顾客的抗拒点。

  很多人说我不会解除顾客的抗拒点,顾客有问题我解决不掉,顾客的怀疑我无法回答他,无法让他相信我。事实上,不是你不会,是你的自我认识出了问题,是你自我设陷,你把自己的灵感给消灭了,你抑制了你的能力了。所以在学习解除顾客的抗拒点之前,你必须先改变你的思想,对自己说不一样的话,开始说:我可以解除顾客任何的抗拒点,我可以解除顾客任何的抗拒点,我可以解除顾客任何的抗拒点。

  当你相信你可以解除顾客任何的抗拒点的时候,请问如果你真的可以解除顾客任何抗拒点,顾客有抗拒解不解决?当然解决了,解除不掉也到解决掉为止,解决到顾客真的下定决心购买你的产品了你才可以走。这样你的业绩就好多了,你的能力就表现出来了。为什么你解除到一半,顾客反对你就会走掉呢?因为你不相信你是解除顾客抗拒点的高手,你不相信你能解除顾客每一个抗拒点,当你不相信你能解除你面前的人的抗拒、怀疑和反对的时候,你当然会走掉。而走掉的结局就是再也没机会了,你必须在当场就解除顾客的疑虑。

  世界顶尖的潜能激发大师安东尼?罗宾在17岁的时候,被他妈妈赶出家门。他为什么被他妈妈赶出家门?因为他发现家境不好,他上学的时候别人都穿长裤,而他在高中一年级长到两米多高,他原来的长裤就变成七分裤了,他家里又买不起好的食物给他吃,父母亲又经常吵架,他妈妈婚姻生活又不好,改嫁了四任老公。有一天他回家问他妈妈三个问题,他说:"妈妈,为什么我才17岁就已经换了四个爸爸?"他妈妈一听火冒三丈。

 五项管理要素最重要的 第15节:第二章 销售最重要的五项能力(4)
  他又问:"妈妈,为什么全校都有火鸡大餐可以吃,我们家连鸡头鸡脖子鸡屁股都买不起?"

  他问他妈第三个问题:"为什么我是全校第一个穿七分裤上学的人?"他妈妈说:"你要不喜欢这个家你就给我滚出去。"他说:"滚就滚。"

  他身无分文睡在街头,跑到银行去打工帮别人扫厕所,每天扫厕所扫七八个小时,一小时赚几分钱美金。他每天都想找成功的机会,但是扫厕所当然不会成功不会赚大钱不会成为亿万富翁。

  有一天他朋友跑来跟他讲,安东尼你真这么想要赚大钱的话,有一个人叫吉米?罗恩,可以帮到你,我建议你去听听看吉米?罗恩讲课。当时他一听立刻跑去参加吉米?罗恩的演讲课程。吉米?罗恩演讲两个小时,给了安东尼?罗宾两个很重要的启发:第一,努力不一定会有钱;第二,赚钱必须找方法,也就是努力用对的方法才会赚到钱。如果你想学,我们即将要在下个礼拜开一个为期三天的培训课程,学费不贵,只要1200美元。当年,对在银行里扫厕所每小时赚几分钱,又被妈妈赶出家门的安东尼?罗宾而言,1200美元简直是天文数字,何况是在20多年前。当时安东尼?罗宾马上回答说老师你的课很好但我没钱所以我不能来上课,我也没有时间也不能来上课。  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/453106.html

更多阅读

地产销售经理必备修炼 第27节:第二章 销售冠军的性格修炼(7)

系列专题:《不懂心理学就成不了销售精英》  心灵炼金术:  乐观的情绪是你勤奋工作的动力。只要这种动力不竭,你不会在将来的某一天创造奇迹。  ★心理测验——测测你的情绪控制能力  从A和B中选出能代表你的看法的一句。  1

销售冠军获奖感言 第21节:第二章 销售冠军的性格修炼(1)

系列专题:《不懂心理学就成不了销售精英》  ◆第二章 销售冠军的性格修炼  性格因素对于人的事业影响很大。除此之外,行为习惯、道德品质以及个人信念也对一个人的事业的成功与否产生重大影响。  ▲习惯是你成功的最好保障

水政执法人员苦练内功 第15节:第二章 苦练内功,自我修炼(1)

系列专题:《73驰骋职场的竞争力法则:玩转职场》  第二章 苦练内功,自我修炼  人在职场中,每一个人都有自己的智慧,每一个人也都有自己的谋略和权术,要想比别人看得远,就要比别人站得高;要想比别人成功得早,就要比别人跑得快。面对成功,大

声明:《五项管理要素最重要的 第15节:第二章 销售最重要的五项能力(4)》为网友青春是一首歌分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除