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系列专题：《决胜未来：企业永续发展的领导力模型》
作为企业的领导者，制定方向并非易事。制定个人的发展方向似乎并不复杂，但是，制定一个团体的目标，而且这一目标还要获得团体的每一个成员都认可并不容易。在个性复兴的时代里更是如此。 在写作本书的过程中，我们曾对众多的成功和失败案例进行分析，结果发现决定成败的核心因素便是领导者为企业制定的方向。当企业发展的方向违背了行业发展趋势与市场需求时，失败将接踵而至。能否为企业指明一个拥有未来的发展方向是评价领导者优秀与否的重要标准。 ——领导者首先必须是一位战略家，拥有出色的前瞻能力，并能够将对未来的构想转化为现实的执行。 为企业制定方向必须遵循企业发展战略规则，经过对迈克尔·波特、格里·约翰逊、亨利·明兹伯格等人战略理论的概括和梳理，我认为制定企业发展方向必须注意以下三个核心因素。 （1）适应行业发展趋势；一旦某个企业脱离（或是背离）其所在的行业，结果可想而知。例如，目前许多产业已经开始向服务型转变，如果经营者还死守着制造不放，面临淘汰是必然的。如果郭士纳没有引导IBM走上IT服务产业，恐怕很难引领这头巨象走出深渊。 （2）符合市场发展需求，为顾客创造价值；企业得以存在的根本在于市场需求，如果企业所提供的服务和产品不能够适应消费者的需求，必将无法继续生存下去。如今，满足市场需求已经成为几乎是所有企业的发展宗旨，但是，真正敬畏顾客，以实现顾客价值为核心经营原则的企业却屈指可数。愚弄、欺骗顾客的现象仍然随处可见，但随着消费观念和意识的不断提升，可供消费者选择的机会越来越多时，那些无视顾客价值的企业将遭遇无人问津的结局。 （3）适应企业发展需要，创造企业可持续发展；许多领导者在制定企业发展战略时容易犯两个错误：①符合企业短期利益，却以丧失未来为代价。②制定的方向脱离了企业经营实际，根本没有走向这一方向所需要的资源。因为这些错误失败的企业数不胜数，因此，平衡长期与短期利益，并对企业自身拥有的资源有一个清晰的认识，是领导者必不可少的功课之一。 领导者的一个错误决策很可能会葬送整个企业，尤其是那些决定企业发展方向的决策。因此，在为企业制定方向时，必须严谨慎重，同时尽量让员工参与进来。往往处于服务一线的员工对行业和市场的发展拥有更为清晰的认识。而且，随着知识型员工逐渐成为企业主体，他们要求企业的发展方向能够体现自身的价值，对参与企业方向制定必将充满兴趣。未来的领导者不仅要依据战略规则制定出明确的企业发展方向，还需要将这一方向与员工们的社会价值联系起来，使企业全体员工成为一个整体，走向共同的方向。
