系列专题:《决胜未来:企业永续发展的领导力模型》
对众多领导者进行研究之后,我们发现优秀的领导者身上都拥有一种挑战极限的愿望。当郭士纳因为吉姆·伯克一句“为了美国,你应该承担起这份责任”而毅然担任IBM的CEO时,我相信他对能否拯救IBM这头深陷于泥潭之中的大象毫无把握,但做这件事对他来说极具吸引力,尽管他或许会因此而身败名裂,甚至失去更多利润丰厚的职务。他后来回忆说:“我也不知道当时是出于什么样的目的答应了他们,或许是伯克的爱国热情激发了我对这一世界级挑战的勇气。”同时,他承认那句话是他一生之中听过的最动人的招聘广告。 同样,拯救了克莱斯勒公司的李·艾柯卡,以及后来拯救日产的卡洛斯·戈恩都是如此,要知道在他们事业的高峰去接受一项存在着很大失败可能性的职务,是需要超越常人的气魄的。后来,李·艾柯卡滥用了这种气魄。 领导者的正确决策可以将企业带出困境,重新走上辉煌。同样,他们的错误决策也可以将企业领上灭绝之路。瓦格纳正走在这条道路上,当他将通用汽车的经营目标制定为最大化争取市场份额时,他为通用汽车制定了一个错误的决策。今天,通用汽车的痛苦挣扎成了美国汽车业新的焦虑。

当然,未来会对管理者提出了更高的要求,因为,一旦个体得以复兴(随着经济的全面发展,这已经成为必然),人性需求将得到最大化的释放,任何企业一旦违背了人性进行管理,必将遭遇失败。 未来的领导者将面临几个难以回避的问题:(1)个体兴起之后,如何维持企业组织的整体性?当人们不再为了寻求生存,而是为了体现个体价值而工作时,领导者如何设定一个目标使员工同心协力? (2)未来是一个知识型社会,知识型员工将拒绝一切人为管理,领导者又如何使员工保持高度的责任心和积极性? (3)企业的生存是因为市场的需求,但没有优秀的员工就很难满足市场发展的需求,这两者之间如何进行平衡? 保持组织完整性 保持企业的完整性,或许在许多领导者眼里不能称作为问题。但是,一旦你的企业规模足够庞大、员工的个体意识高度复苏,同时面临激烈的市场竞争却难以迅速作出应对措施,这时你就得把维持企业的完整性作为一项重要职责。而这一切对于一家发展中的企业似乎无法避免。 中国有句俗语“前事不忘,后事之师”,文雅一些的说法是“以史为鉴”,总之都是强调历史的重要性和指导意义。一些学院专门开设历史管理学和商业案例学,目的也是于此。 对于如何保持企业完整性,郭士纳维持IBM的完整性或许会给我们一些启发。