系列专题:《决胜未来:企业永续发展的领导力模型》
因此,企业发展的根本在于领导者。 谷歌(Google)是一家新兴的搜索引擎企业,这家企业内部似乎没有管理者存在的必要。他们注重工作的结果,因此,即便是在工作中,员工也可以携带宠物、打台球、聊天等。关于谷歌最为惊人的报道是一位员工的宠物蟒不知去向,这在公司内部引起了一阵不小的恐慌。 一旦员工明白了应该做什么,而且有完善的规则对他们进行鉴定,员工几乎都能够尽力完成自身的工作职责。类似于谷歌的企业正在全球各地迅速地成长起来。但是,规则只能告诉员工什么是应该做的,什么是不应该做的。它只能够保证企业做得不坏,却不能够保证企业做得更好。企业的卓越取决于领导者。正如谷歌的成功不是员工共同遵循某种规则,而是因为谷歌拥有一对出色的领导者,他们为谷歌制定了远大的目标,这一目标在他们的推广下成为谷歌员工的共同目标。 这是一个管理界英雄辈出的年代,韦尔奇、郭士纳、戈恩……这些人已经成为全世界领导者学习的榜样。同时,他们也用自身的行动证明:领导者决定着企业的命运。 ——他们以发展作为宗旨,而不是协调和稳定。这正是领导者与管理者最大的区别。如果他们也抱着维持现状,或是对员工进行管控提升工作效率,是不可能获得如此巨大的成功的。 权力的来源 “权力是员工赋予的,这是每个领导者必须深深记住的真理。如果你认为权力是自身拥有的,你将犯了致命的错误。”尽管约翰·加德纳指出了权力真实的来源,但这段话并没有引起广大领导者的过多关注。 加里是一位加州大学的高才生,大学毕业后接管了父亲一手创办的企业。由于在大学期间学到了一些商业理论,加里自视甚高,喜欢用命令的口气指挥员工。他总是认为自己是企业的正统继承人,在企业内拥有至高无上的权力。 加里接替父亲不久后,公司的一些元老开始离开。他们离职的原因很简单:忍受不了加里的命令。他们时常在背后讨论:“即使是曼(加里的父亲)也不能够这样对待我们。” 紧接着,公司的骨干员工也开始请辞离去。那些有能力在别处找到工作的人总是企业的佼佼者,而且他们在离去时,往往不再怀有任何留恋之情。 面对员工的不断离去,加里百思不得其解。 加里犯了一个严重错误:权力不是天生的,也不是继承或是通过能力获得的。它是员工给予的。但现实中,像加里这样的领导者数不胜数。

为什么众多的领导者会犯这样一个错误?因为他们认为员工天生就应该服从命令,他们不知道其实领导者从来没有像人们想象的那样拥有权力,而员工也从不曾像人们想象的那样容易指挥。作为一名领导者,要指挥员工,首先要明白自身的权力从何而来。