系列专题:《决胜未来:企业永续发展的领导力模型》
如此一来,员工与企业的联系将更为紧密。而对任何影响企业发展的因素,他们都将表现出坚决的抗议。在未来,管理者的命运岌岌可危。 高效的组织结构必然是单纯、高度协同以及沟通无碍的。 集权与分权:管理的误区 在管理学界,集权与分权两种观念始终在进行博弈。尽管双方各执一词,但采用集权与分权的企业中各有成功者,同样也各有失败者,正如企业经营的多元化与专业化之争。因此,这种博弈至今仍在继续,而且注定仍将继续下去。 在企业组织出现伊始,集权便始终为众多企业所青睐。分权概念的提出者是通用汽车的传奇领导者艾尔佛雷德·斯隆,在洋洋洒洒四十余万字的自传《我在通用汽车的岁月》中,他对分权这一概念进行了深入而细致的阐述。他认为应该给当事者适当的权限,让他们自身对责任负责,而总部提供必要的支持和指导。这是典型的领导者思维。正是采取了这一策略,通用汽车超越了当时几乎控制着整个美国汽车业的福特公司,而福特公司的老福特则采取了截然相反的集权式管理。 但我始终认为,集权与分权都只是管理的外在形式而已。企业的成功在于如何激发员工的责任心、工作激情和协同精神,任何企业缺少了这三点,无论是分权还是集权都无法在竞争大潮中屹立浪头。 卓越的领导者总是在寻求员工的责任心、积极性等方面下工夫。一位领导力研究学者曾说过这样一段话,我认为值得所有的领导者反思:

“一个企业最富有的财产就是员工的才华和能力,但至今还没有哪个企业完全认可和崇尚这笔财富。相反,大多数企业都在扼杀员工的才能。发挥员工才能才应该是企业与其领导者最基本的目标之一。” 同样的道理,在美国前总统杰斐逊那里得到证实:“不论贫富,上天公平赋予了人们各种才能,如若不能够被发掘,不能够被利用,这些才能将逐渐消亡,这是我们的损失,因此,我们希望能够好好利用全体人民的才能。” 如果一定要从形式上进行分析,真正卓越的企业必定是分权的,每个员工都应该拥有一定的自主权去完成自身的任务和工作。更为重要的是每个人都能够通过工作来体现自身的价值,因为这是一个个体兴起的时代。没有人愿意生活在他人的观念之下。 ——随着人性的复苏,经营企业的难度远远大于以往,强制性的管理已经失去功效。要成功经营好一家企业,就必须将员工摆放在最重要的位置上。或许,唯一正确的领导方式就是能够最大化发挥员工能力的方式。 无论是选择集权,还是分权。有一点是肯定的:不能设置过多的管理层。告诉员工企业发展的方向,然后做出明确的职责分工,渴望价值体现的员工将会尽自身最大的努力去完成自身的职责。如果领导者已经获得了员工认同的价值观,他(她)就应该将更多的精力放在关于企业未来的思考上,因为,无人愿意走在一条没有希望的道路上。