
系列专题:《决胜未来:企业永续发展的领导力模型》
企业组织将在社会中担负着重要的作用:一方面企业需要不断为顾客提供价值;另一方面企业需要不断创造财富,使企业成员摆脱生存的制约。 但是,与以往的企业组织不一样的是:未来的企业是财富的创造体,但不是人性的抹杀地。以往的企业组织往往都是大多数人在为极少数人服务,企业内存在着很明显的管理与被管理关系。人性总是被悄然压制,哲学家福科将企业比喻成“隐型监狱”。 企业将成为人人幸福的缔造者。在企业内部,不再存在着二元对立的管理与被管理局面。领导者与员工唯一的区别在于分工不同。 企业不但为内部员工提供了价值实现的空间和平台,还使员工获得了应有的身份认同。与此同时,企业还为顾客提供出色的产品和服务,成为顾客生活中不可缺少的伙伴。 德鲁克认为未来的企业组织应该接近于社区,我赞同这种说法,因为,未来的企业中不存在着管控与被管控,所有的成员都是为了一个共同的愿望自愿集合在一起的。在这样一个组织内,任何限制人性的方式都将被取缔。否则,人们将选择离去。 在这样一个社会中,每个人都将得到自身所渴求的一切。 总之,在未来,企业不再是少数人的利益创造工具,而是社会的一个重要组织构成,企业的存在是因为其满足了顾客的某种价值。 创造和谐的社会 社会的和谐问题成了全球稳定的重要话题。任何一丝不和谐的因素都可能将人类自二战以来付出的所有努力付炬一旦。追求和谐不再是某个组织或国家的问题,而是全世界人类共有的问题。企业作为一种经济组织,是当今乃至未来社会的重要构成之一,因此,企业和谐是社会和谐的基础之一。 未来领导力不仅决定着企业的发展,同样决定着企业内部能否和谐。如果领导者能够充分释放员工的人性需求,并协助所有员工实现自身价值和梦想,企业内部将获得最大化的协同和和谐。反之,企业内部将产生争权夺利与党派林立的现象,而且一旦员工得不到充分的自由和平等,他们将选择离开。与之相随的是企业发展缓慢,乃至亏损倒闭。 卓越的企业能够为员工提供成就事业的幸福感,也能够为顾客提供出色的价值服务。他们所做的一切能够有效促进社会的和谐。而失败的企业则恰恰相反。