系列专题:《无条件服从》
上面的这些逃避责任的方式在初入职场的新人当中也十分常见。作为刚毕业的年轻人,如果一开始就想着逃避责任的话,只会养成一种惰性,养成一种“事不关己,高高挂起”的心态,这样对年轻人未来的事业发展是极其有害的。作为刚步入工作岗位的职场新人要从一开始就树立负责任的观念,把公司的事当成自己的事,不推诿、不逃避责任,出了问题要勇于承担责任,找出原因,弥补过失,吸取教训并努力做好以后的工作。 要树立一种强烈的主人翁精神,勇于承担责任。要知道现在的企业组织体系中,工作范围的界定其实只是每个人所应该做的最小范围。对工作有野心和热情的员工,就不会将自己局限在固有的工作范围内。要知道,想要在工作上有一番成就,就必须不断寻找机会,扩大自己对公司的贡献。因此,那种以“不关我事”为由来逃避责任的人实在是很愚蠢。负责的观念是每一家公司都在塑造的企业文化。 2. 团队的核心——纪律 军有军纪,家有家规。公司制定出来的各种规章制度不能成为空无用处的摆设。作为老板,你应当用有效的手段保证其得以贯彻落实,一旦发现有人违规,便加以惩治,决不手软。 许多老板都想当然地认为,这些规定谁都知道。但是新来的员工,甚至有些老雇员,直到他们违反了某条规定才听说有这么一个规定。 外国有些老板按惯例给每个雇员发一份公司规定,并让他们签署一份声明,表示他们已经收到、阅读并理解公司的规章。这种做法很值得效仿。 无论违规行为多么严重,你都应该保持镇静,不能失控。如果你觉得自己正在失去冷静,那你就应该等一等,直到你恢复了镇定时再去采取行动。 你怎样才能恢复镇静呢?闭上嘴巴,待会再开口,做些拖延时间的事情,告诉员工半小时后再来你的办公室见你,或者请这位员工与你一起到你的办公室或外面的咖啡馆。

切记千万、千万不要对雇员大发雷霆。 你不应无视违反公司规定的行为。如果你这样做,那你就是在向其他雇员表明你不打算执行公司的规章制度。你也不应该走向另一个极端,草率地惩罚或处分员工。在你行动之前,你必须搞清楚发生了什么事情,以及员工为什么这样做。 如果公开进行惩治,那么受处分的员工会因当众受批评而产生怨恨,形势就可能恶化而起到破坏作用。 关于私下处理的规则仅有一个例外,那就是员工在其他人面前公开与你作对。在这种情况下,你必须当众迅速果断地采取行动,否则就有失去控制的风险。如果你不能果断地采取行动,你会失去员工对你的尊重,失去控制,大大损伤士气。 制定出的规章是让大家遵守的,当然,并非每个违规行为都受到同样的处罚。一视同仁不是说对待所有的人要完全一个样。一视同仁的原则是指在同样条件和同样的情形下,应该采取同一种处罚方式,而决不是指粗暴或仗势欺人,不是指滥施压力和保住自己的地位。对员工和公司都要公道。对员工要公道是指有充分的根据。它包括解释清楚公司为什么要制定这条规章,为什么要采取这样一个纪律处分,以及你希望这个处分产生什么效果。 处分的目的在于教育,而不是惩罚。因此,你应该向你的员工表示你相信他(她)会改正错误。在执行纪律处分后以这样积极的态度和员工谈话,将有助于消除员工的苦恼和怨恨的情感。