爱华网系列专题：《世界500强选人标准：责任胜于能力II》
弗雷德却耐心地解释："桑布恩先生，窃贼会?常窥视住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那您可能就要身受其害了。我看不如这样，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信件和报刊放到里面，别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件，我就搁在您房门和屏栅门之间，从外面看不见，如果那里也放满了，我就把其他的留着，等您回来。" 弗雷德的这种敬业精神实在让桑布恩先生感动，他没有理由不同意弗雷德完美的建议。 两个星期后，桑布恩先生出差回来，刚刚把钥匙插进房门的锁眼，突然发现门口的擦鞋垫不见了。难道小偷连擦鞋垫都偷？这不可能。就在他怀疑这些的时候，转头一看，鞋垫跑到门廊的角落里了，下面还遮着什么东西。 ?来事情是这样的：在桑布恩先生出差的时候，联邦快运公司误投了他的一个包裹，给放到了沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是邮差弗雷德发现他的包裹送错了地方，并把它捡起来，放到桑布恩的住处藏好，还在上面留了张纸条，解释事情的来龙去脉，又费心?来擦鞋垫把它遮住，以掩人耳目。 弗雷德的工作是那样的平凡，可是，他的这种敬业精神又是那样高尚。在接下来的10年里，桑布恩一直受惠于弗雷德的杰出服务。一旦信箱里的邮件被塞得乱糟糟的，那准是弗雷德没有上班。只要是弗雷德在他服务的邮区里上班，桑布恩信箱里的邮刊一定是整齐的。 弗雷德这种近乎完美的敬业精神源自他对客户深深的责任感，正是这种责任感保证了他热情、周到、细致的服务，使他成为敬业精神的象征，成为广大员工学习的楷模。 敬业是一种责任精神的体现，一个对工作有敬业精神的人，才会真正为企业的发展做出贡献，自己才能从工作中获得乐趣。这样的员工是真正有责任感的员工。敬业是对责任的一种升华。责任的确在某种程度上还有一种强制性，因为有自己的工作范围就有责任，这一点不容置疑。但是敬业是员工的一种主动精神，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。 如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将因此陷入平庸之中，而人生真正的成就感就会在他日益平凡的工作中离他远去。工作的目的不单是为了获得报酬，工作给你带来的远比信封中的工资要多得多。 阅读思考 1.邮差弗雷德的故事带给你什么启示？ 2.你是一名敬业的员工吗？ 测一测：你的敬业程度有多高 计算一下你的敬业程度。以下每题有三个选项，A：不赞成；B：基本赞成／有点不赞成；C：赞成，请认真思考后回答。 1.不拿公司的任何物品。（） 2.在规定的休息时间结束之后，及时返回工作场所。（） 3.看到别人有违反公司规定的举动，及时纠正。（） 4.对公司的商业秘密守口如瓶。（） 5.不擅自离开工作岗位。（） 6.不做有损公司名誉的任何事情。（） 7.不管能否得到相应的奖励都能积极提出有利于公司的意见。（） 8.关心自己和同事的身心健康。（） 9.乐于承担更大的责任，接受更繁重的任务。（） 10.只为本公司工作。（） 11.对外界人士积极宣扬公司。（） 12.把公司的目标放在个人目标之上。（） 13.为了完成工作，在工作时间之外自动自发地加班。（） 14.业余时间注重钻研与工作有关的技能，加强自己的职业素养。（） 15.为保证工作绩效，善于劳逸结合，调节身心。（） 16.在工作日的任何时间里，绝对不做一切有°工作的事。（） 17.不论在工作上还是在生活中，都避免采取任何削弱本公司竞争地位的行动。（） 18.对公司使命有清晰的认识，认同公司的价值观。（） 19.能享受工作中的乐趣。（） 20.积极参加公司组织的业务技能培训。（） 结果分析：
A选项得分为1分；B为3分；C为5分。 得分40分以下：敬业度很低。 得分40～59分：敬业度一般。 得分60～80分：敬业度上等。 得分80分以上：敬业度优异。
