第54节:社会责任:企业的生存之本(2)
系列专题:《世界500强选人标准:责任胜于能力II》
2.中国企业当前存在的突出问题 我们?常会看到这样的报道,某企业虽然是"赢利大户"却不是"纳税大户",这样的企业连最基本的守法?营的社会责任都没有尽到,更别说深层次意义上的社会责任了。 总结起来,当前某些中国企业最突出的问题大体表现在以下几个方面: (1)企业无视自己在社会保障方面应起的作用,逃避税收以及社保缴费。 (2)较少考虑社会就业问题,将包袱甩给社会;较少考虑环境保护,将利润建立在破坏和污染环境的基础之上。 (3)唯利是图、自私自利,提供不合格的服务产品或虚假信息,与消费者争利或欺?消费者。 (4)依靠压榨企业员工的收入和福利来为企业所有者谋利润,企业主堕落成资本的奴隶,赚钱的机器。 (5)缺乏提供公共产品的意识,对社会公益事业不管不问。 (6)缺乏公平竞争意识,一些在计划?济时期延续下来的垄断企业,大量侵吞垄断利润,并极力排斥市场竞争。 (7)普遍缺少诚信,国有企业对国家缺少诚信,搞假破产逃避债务,民营企业通过假包装到股市上圈钱,等等。 企业的社会责任对增强企业的核心竞争力非常重要,如果这些状况不及时改变的话,不仅会伤害企业的长期利益,甚至可能毁灭企业。 3.承担社会责任是世界500强企业的践行通则 在世界500强企业中,社会责任是最为关键的理念和价值观之一,同时也是企业的第一行为准则。 在IBM,企业坚信和践行的价值观念之一就是:"公司是社会的一部分,有责任支持社会发展。" "做有高度社会责任感的企业公民"是宝洁公司对社会的承诺。在不断努力提高企业?济效益的同时,宝洁从未忘记公司宗旨:"让我们生活、工作所处的社会一起发展、一起繁荣。" 3M公司承诺:"3M会始终致力于通过提倡环境保护、承担社会责任和促进?济进步来为可持续发展做出积极贡献。" 丰田公司同样十分重视企业的社会责任,在尊重当地及合作对象的基础上开展公开、公正的企业活动,并将"扎根于当地,成为优秀企业公民"明文规定为企业的基本理念。 宜家一直致力于通过"为社会创造美好便宜的家居商品、注重人类环保事业"来履行自己的社会责任。 GE公司认识到,"成为成功和受人尊敬的企业必须同时成为一个对社会有责任心的企业公民。" 摩托罗?公司深信,"只有对社会有益、有贡献的公司才能长期持续发展。" "为人们创造更美好的环境",这是美国罗斯公司的核心价值观。 "为我们所在社会奉献与负责",这是惠普的核心价值观。
"提供物有所值的商品,改善大众生活",这是沃尔玛的核心价值观。 "让全社会的人都能买得起汽车",这是福特的核心价值观。 上述企业的核心理念和价值观,使企业的关注重点超越了?济利润,包含了对社会和环境的关切。不仅表明了它们改善生活环境、促进人类进步的企业理想,而且表达了这些企业的社会价值和员工的工作价值。 企业社会责任专家MallenBaker展望了未来几年企业社会责任的发展趋势,主要是:企业将越来越强调如何管理好社会责任的战略和举措;企业的社会责任将更多地由企业的核心业务问题所界定,并在整个企业范围内进行战略性管理;企业将越来越精于和不同的利益相关者进行沟通。 企业需要关注社会,为社会作贡献,获得社会的支持,得到正向的"社会作用力",这样企业自身才能得到更好的发展。 阅读思考 1.你是如何看待企业的社会责任的? 2.你所在企业在承担社会责任方面都采取了哪些行动? 承担社会责任是企业家的职责 企业家积极承担社会责任是企业的品牌投资、企业的信誉投资、企业的社会形象投资,承担社会责任既达到了企业回报社会的目的,也符合企业发展的长远利益。
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