系列专题:《世界500强选人标准:责任胜于能力II》
做出这样的判断并不容易,而且也并不总是准确无误的。是的,你可能会错失几个明星或者出现几次大的失策,但是你造就一支全明星团队的可能性却会大大提高。这就是如何建立一个伟大组织的全部秘密。一年又一年,"区分"使得门槛越来越高,并提升了整个组织的层次。这是一个动态的过程,没有人敢确信自己能永远留在最好的一群人当中,他们必须时时地向别人表明:自己留在这个位置上的确是当之无愧的。 "区分"要求我们把人分为A、B、C三类。 A类是指这样一些人:他们激情满怀、勇于任事、思想开阔、富有远见。他们不仅自身充满活力,而且有能力带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率,同时还使企业?营充满情趣。 他们拥有我们所说的"GE领导能力的四个E":有很强的精力(energy);能够激励(energize)别人实现共同的目标;有决断力(edge),能够对是与非的问题做出坚决的回答和处理;能坚持不懈地实施(execute),并实现他们的承诺。 在我看来,四个E是由一个P(激情passion)联系起来的。 正是这种激情,也许是比任何其他因素都更为重要的因素,是这种激情将A类员工和B类员工区别开来。B类员工是公司的主体,也是业务?营成败的关键。我们投入了大量的精力来提高B类员工的水平。我们希望他们每天都能思考一下为什么他们没有成为A类,?理的工作就是帮助他们进入A类。 C类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多的是打击别人,而不是激励;是使目标落空,而不是使目标实现。你不能在他们身上浪费时间,尽管我们要花费资源把他们安置到其他地方去。 活力曲线需要奖励制度来支持:提高工资、股票期权以及职务晋升。 A类员工得到的奖励应当是B类的两到三倍。对B类员工,每年也要确认他们的贡献,并提高工资。至于C类,则什么奖励也得不到。 失去A类员工是一种罪过,一定要热爱他们,拥抱他们,亲吻他们,不要失去他们!每一次失去A类员工之后,我们都要做事后检讨,并一定要找出?因。 我们的做法很有效,每年我们失去的A类员工不到1%。 读了GE的评估案例,我们再次清楚地看到评估机制对执行力、对责任落实的巨大作用。 有效的评估机制将强化组织的执行文化和落实文化,清楚地发现人才,也可迅速地识别出不胜任的人员,有助于确定合适的薪酬和奖励。 有效的评估是促进员工责任落实力的重要手段,评估的标准可以给员工提供清晰的目标导向,使员工明确什么是企业期望或反对的工作表现。

有效评估还是一个员工自我管理的有效工具,评估机制能够及时地让他们清醒地认识到现实状况,这对其有效执行、落实责任都有直接的帮助。有效评估不仅有利于员工"自助式"地提升责任落实力,还能得到上级?理及时的指导,从外力促使员工提升的责任落实力。因此,有效的评估机制是企业责任落实力的"推进器"。 阅读思考 1.你对GE公司的活力曲线有何看法? 2.你所在的组织是如何进行评估的?效果如何? 测一测:你的执行力如何 执行力对于每一名员工来说,都是必不可少的能力。如果执行力很差,就不可能有高的工作效率和好的工作业绩。下面将测试一下你的执行力状况,共18题,请在5分钟内完成,答案只需回答"是"或"否"即可。 1.今天天气似乎要变坏,但出门带雨具又麻烦,你能很轻松地做出决定吗?(??) 2.做一项重要工作之前,你会为自己制订工作计划吗?(??) 3.你是否充分信任自己的合作者呢?(??) 4.对自己许下的诺言,你能否一贯遵守?(??) 5.你能在工作岗位上轻而易举地适应与过去的工作习惯迥然不同的新规定、新方法吗?(??) 6.你能直率地说出自己拒绝某事的真实动机,而不虚构一些理由来掩饰吗?(??)