第41节:探寻企业责任落实不力的根源(10)
系列专题:《世界500强选人标准:责任胜于能力II》
阅读思考 1.你是一个善于授权的管理者吗? 2.你认为如何才能合理授权呢? 加强培训,有效提高员工的责任落实力 企业是不断发展的,员工所遇到的问题也是不断变化的。要想提高员工的责任落实力,使全体员工出色地完成当前和未来的工作,就必须对全体员工进行持续不断的培训。 在组织中,不仅需要管理者具有很高的责任落实力,同时也要求每一个员工具有很高的责任落实力。而加强对员工的培训则是提高员工责任落实力的有效途径。 对一个组织来说,通过培训来提高组织成员的责任落实力一般要把握以下三个?则。
1.要进行全员化培训 在现代社会环境下,仅仅依靠一两个领导全体员工的精英人物是不能使组织繁荣昌盛的,也是不能将各项工作任务都圆满落实的。只有培养造就一支高素质的员工队伍,让所有的员工都能成为完成各项工作任务的精兵强将,各项工作任务才能得到有效落实,组织才能兴旺发达。因此,打造高效落实的组织,必须让所有的员工都能有系统地接受各种培训。不管他是工作在高层、中层,还是工作在基层。 实践证明,接受过培训的员工,其落实能力比没有接受过培训的员工要强得多,其落实责任的能力也大得多。以西门子为例: 在人才培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系--多级培训制。 西门子的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工在职培训,?盖了业务技能、交流能力和管理能力的培训。通过一系列的培训,帮助公司新员工具备较高的业务能力,提高员工知识、技能、管理能力,而这些能力和素质的提高,毫无疑问为公司各种策略计划的落实,提供了更为有效的助推器,让责任落实的过程更加顺畅,更加快捷。这也正是西门子始终保持强大竞争力的?因之一。 2.培训内容要具体化 员工虽然都在同一个组织内,但由于所处的位置不同,其职能要求也不同。不同的职能要求需要有与之相配的工作能力。因此,培训内容必须要因职而异,具体化,有针对性。比如,西门子的员工管理教程分五个级别,各级培训分别以前一级别培训为基础,从第五级别到第一级别,所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下: 第五级别:管理理论教程。 培训对象:具有管理潜能的员工。 培训目的:提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。 培训内容:西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队?调技能。 培训日程:与工作同步的一年培训、为期3天的两次研讨会和一次开课讨论会。 第四级别:基础管理教程。 培训对象:具有较高潜力的初级管理人员。 培训目的:让参与者准备好进行初级管理工作。 培训内容:综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。 培训日程:与工作同步的一年培训、为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次。 第三级别:高级管理教程。 培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人。 培训目的:开发参与者的企业家潜能。 培训内容:公司管理方法、业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感。 培训日程:一年半与工作同步的培训、为期5天的研讨会两次。 第二级别:总体管理教程。 培训对象:必须具备下列条件之一: (1)管理业务或项目并对其业绩全权负责者。 (2)负责全球性、地区性的服务者。 (3)至少负责两个职能部门者。 (4)在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员。 培训目的:塑造领导能力。 培训内容:企业价值、前景与公司业绩之间的相互关系,高级战略管理技术,知识管理,识别全球趋势,调整公司业务,管理全球性合作。
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