爱华网系列专题：《世界500强选人标准：责任胜于能力II》
第三章 责任胜于能力
责任胜于能力 一个员工能力再强，如果他不愿意付出，就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值。 有一位伟人曾说："人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。"责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。 化妆品公司的老板费?尔先生重金聘请了一位叫杰西的副总裁，杰西非常有能力，但到公司一年多来，几乎没有创造什么价值。 杰西的确是一个人才。他的档案显示，他毕业于哈佛大学，到费?尔的公司之前，曾?在3家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作，曾?带领一个5人团队，用3年时间将一个20人的小企业发展成为员工上千人、年营业额5亿多美元的中型企业，创造了令同行称道的"杰西速度"。在1998年至2000年间，他更是叱咤华尔街，掀起一阵"杰西旋风"。 这样出色的人才，怎么会创造不了价值呢？ "在个人能力方面，我是绝对信任他的。"费?尔先生说。 "你了解他具备哪些能力吗？"一位人力资源咨询师问他。 "当然了解，在请他来之前，我是非常慎重的，我请专业猎头公司对他进行了全面的能力测试，测试结果令我非常满意。"费?尔说。他还详细列举了杰西具备的各种能力，并举出了杰西以前工作中的很多成功案例来佐证。 确实，费?尔先生对杰西的能力是非常了解和倚重的，但是作为一名高层主管，杰西所需要的，绝不仅仅是薪水，单靠薪水，是难以建立他这种综合能力很强的人才的责任感的。后来?过深入的沟通，那位咨询师发现，杰西是一个勇于接受挑战的人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。应该说，这样的人才是企业的宝贵财富。 "在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业，可后来，我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没劲，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作失去了认同。"杰西终于说出了心里的想法。他说："我希望有一个能够放开手脚大干一场的工作环境，而不喜欢太多的束缚。" ?来，杰西的上司费?尔先生有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙脚；二是喜欢亲力亲为，?常越级指挥，在很多事情上，使杰西感觉自己形同虚设。 杰西最需要的，应该是需求层次中的"自我实现的需求"，如果能够以业绩来证明自己，就是他人生最大的快乐。 找到问题的症结之后，咨询师把费?尔和杰西请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的不足，明确了作为事长兼总裁的费?尔的职权范围和作为副总裁的杰西的职权范围，共同制定了公司的授权制度，以及组织指挥?则。通过他们的共同努力，情况发生了很大的变化，杰西几乎变了一个人，他做出了很多成绩，而且，费?尔先生和他已?成了不可分离的亲密战友。 这个故事很有启发意义。杰西的转变，使他自身出众的才能得以充分发挥。而促使他转变的关键因素，则是重新唤起了他对公司的责任感。 实际上，杰西本人是极富责任感的，当然，他的能力也是一流的，但他在费?尔先生的公司里起初的无所作为和以后的成功表现证明了--责任胜于能力。 在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人。企业愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人，而不愿重用一个马马虎虎、视责任为无物的人，即便他能力非凡。因此，每一名员工都要有强烈的责任意识，有责任感的人不论能力怎样，都会受到老板的重视，公司也会乐意在这种人身上投资，给他们培训的机会，提高他们的技能，因为这种员工是值得公司信赖和培养的。 当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人，因为责任需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。 阅读思考 1.你认为责任比能力更重要吗？ 2.作为一名员工，你认为你留在目前这个岗位上是因为你的能力，还是你的责任心？ 责任本身就是一种能力 当你在为企业工作时，无论领导安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，要担负起工作的责任来。能力，永远由责任来承载，而责任本身就是一种能力。 在公司中，无论领导安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，要担负起工作的责任来。那些在工作中推三阻四，老是埋怨环境，寻找各种借口为自己开脱的人，对这也不满意，对那也不满意的人，往往是职场中的被动者，他们即使工作一辈子也不会有出色的业绩。他们不知道用奋斗来担负起自己的责任，而自身的能力只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。能力，永远由责任来承载，而责任本身就是一种能力。 萨?想当一名护士，她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋--认真完成自己的本职工作，多次获得荣誉称号。萨?十分渴望能够像这位邻居那样做出成绩。萨?决定向她理想中的目标迈出第一步，即穿上条纹制服，到医院里去担任服务工作。萨?坚信自己适合干护士工作，因为在她看来，穿上条纹制服是那么有趣。她总是跟伙伴们一起叽叽喳喳地谈天，在公共食堂里休息，而在履行自己的职责时却拖拖沓沓。病人抱怨说，由于她贪看病房里的电视，病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告，随后就退出了服务活动。萨?在医院的表现状况不佳，这对她日后进入护士学校是个不小的障°。为了证明她有能力担负起自己的职责，她不得不比同学们做出更大的努力。 护士的工作需要极强的责任感和使命感，这是萨?没有意识到的。她把护士工作作为理想，却没有付出行动去实现这个理想。萨?的故事告诉我们，履行职责是最大的能力，责任也是一种能力！
