卓越领导者的8项技能 第29节:第3章 领导者的直觉判断(8)
系列专题:《打开右脑挖掘领导潜能:CEO思考法》
逆流而上 最优秀的创意往往都具有一种与流行趋势和公认信条相反的倾向。面对极端严峻的经济衰退,埃里思股票上市公司的董事长兼执行总裁布赖恩·卡斯尔戴恩依靠自己的直觉为公司开辟出了一个新领域。事后看来,就像以往的经验一样,他的直觉是正确的。逻辑推理会告诉你,每一次经济衰退最终都会过去;它也会告诉你,在经济不景气的情况下,当销售还没有出现亏损时,应该在公司架构以及其他方面作出某些改变;它甚至会告诉你,在经济繁荣与萧条的交替循环中,另一个领域也可能会遭受一次不同时间长度的衰退;它还会告诉你,一些区域性因素也必须考虑在内。但是在那个时候,逆流(这一次是整个行业的潮流)而上的直觉需要的只是勇气和自信。
那种蕴含着这些创意的信息,以及抓住了这些创意的人们,全都远远地偏离了显而易见的事实,而且通常令专家们感到困惑。优秀的创意只有在事后才会变成常识;也只有在事后,原创者当初通常没有得到信任的事实才会变得如此明显。壳牌(英国)公司联合常务董事戴维·瓦尼对我讲述了曾经有过的一个物流问题,它牵涉用油槽汽车疏通北海各终点渡口的石油运输问题。最终的解决方案是在港口利用驳船来转运。驳船起到了大型仓库的作用,并且克服了港口时间表拥挤的问题,还可以取消公路运输。这个创意同时产生了巨大的市场效益和环境效益。 通过改变电厂年度维护停工期的激励机制,英国核电公司已经省下了大量的费用。此前,他们原有的加班激励机制非但不能缩短停工期,反而使之拉长,同时还导致很多不必要的费用支出-也就是说,这个机制的实际效果与设立它的本意背道而驰。问题清楚了,大量的创意也随之而来-于是,公司又成功地省下了一笔数百万英镑的经常性开支。然而,这一成功的创意是与所有根深蒂固的旧观念公然对抗的。 曾就职于贝利福曼公司的列恩·西蒙兹指出,领导者的创意可以是超前于时代的。从本质上来说,如果你关心的是未来而不是过去,那么就始终暗藏危险;而且,你的愿景通常会超前于大众的认识。当其他人看不到愿景的潜力时,你必须要有能力承受由此而来的挫折感。不能有你这种远见卓识的人,可能不仅仅是你的员工们,也可能是你的客户。即使创意已经得到承认,打基础的工作通常也十分痛苦;要想坚持下去,你必须有清晰的愿景和坚定的信念。例如,因为与教育界来往密切,所以早在多年以前,列恩·西蒙兹就已经意识到了商业教育和竞争教育将会发生变化。他的烦恼在于,他的看法在当时孤立无援。尽管如此,他还是坚持下去。如今,《诺丁汉晚邮报》的教育时评和广告专栏已经深入读者之心,对贝利福曼公司的效益也意义重大。
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