领导者处理冲突的艺术 第5节:第1章 领导者有何特殊之处(4)



系列专题:《打开右脑挖掘领导潜能:CEO思考法》

  管理者和领导者

  有些教科书以领导力为主题,长篇累牍地努力阐释管理者和领导者之间的区别。我不想在这种区分上浪费时间,也不会给这两者各下一个严格的定义。在一些大公司里,很多中层或高层管理者要比执行总裁拥有更多的追随者;而在我拜访的这些高层管理者当中,很多人也有自己的上司。我很高兴把他们全都称做管理者。随着企业组织规模的扩大和追随者人数的增加,领导力这一因素会变得更加重要,如果不是好的领导者,你就不可能成为好的管理者-无论你管理的是一个团队、一个部门,还是一个商业组织。这就是我所说的管理时必需的领导力因素。

  曾任英国铁路公司董事长的彼得·帕克爵士,曾为提高领导力而学习和实践。像我一样,他也反对这种对管理者和领导者的生硬区分,同时还进一步证实了我的一个结论-领导(或管理)的方式是多样的,这取决于管理者怎样思考。在区分领导者和管理者时,亨利·明茨伯格所举出的二者之间的差别,几乎全都与左右脑的差别紧密相关(我和其他一些研究者已经证实,左右脑的这些差别对于思考和行为是至关重要的)。比如他认为:

  ● 管理者执行-领导者改革● 管理者模仿-领导者创新● 管理者接受现状-领导者挑战现实 ……

  很显然,管理者不能忽视其管理角色的特性。这种真正领导力的关键要素,正是本书研究的目标。与其纠缠于这两个术语而左右为难,我觉得不如简单地区分出优秀的领导者和蹩脚的领导者,或者是出色的管理者和平庸的管理者。

  在权力走廊之外

  本书并不局限于董事会会议室或者公司的办公室,也不局限于所谓的 "办公时间"。可能在有些人眼里,领导者始终在处理重大的战略问题或者恼人的人事纠纷,但同时也有下面这些可能:他们独自扬帆在自己喜欢的航道上;早晨散一会儿步,就有了价值百万英镑的完美创意,或者打好了一个精彩演讲或报告的腹稿;或者度假期间与陌生人的一次偶然谈话,结果给公司带来了一次重大的革新。这些个人领悟以及孕育了这些领悟的生活方式,向我们提供了很多有关领导者本身及其领导方式的信息。

 领导者处理冲突的艺术 第5节:第1章 领导者有何特殊之处(4)
  我有意将自己的采访限定于商业领导者。英国铁路公司的前董事长彼得·帕克爵士认为,管理企业不同于军事指挥,企业领导者也不同于政治领导人或宗教领袖-一个商界巨头既没有选举所赋予的权力,也没有神赐的权力;他必须靠自己来树立起自己的权威。那么,这就不可避免地引出了这样一个问题:"人们为什么要追随他?"这些工商业界的最高管理者,不管他们的个性和角色如何多种多样,他们的确代表着大多数人(主要是普通员工)心目中的领导者形象。在我采访的这些领导者当中,有些人还在商界之外的其他领域-比如政界或体育界-担任着或者曾经担任过领导职位。比如杰克·罗厄尔,在接受我的采访时,他不仅领导着金色奇迹公司,同时管理着英格兰英式橄榄球联合会队。那么,在发掘他们在领导位置上取得成功的奥秘时,我就不仅可以进行领域间的对比,还可以考察一些领导力的共同因素。  

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