爱华网秒针系统：为别人掘金
备受中国创投和企业界关注，有最具成长潜力企业风向标之称的清科集团“2012年中国最具投资价值企业50强”中，秒针系统是惟一一家大数据管理和应用领域的获奖企业。 “这个殊荣不仅说明资本市场对秒针的认可，而且预示大数据是一个发展方向。”秒针系统创始人、首席技术官吴明辉对本刊记者说，未来还会有新的大数据公司出现，但与大数据的商业环境有很大关系，同时也需要一定的机遇，因为能否积累大规模的数据至关重要，没有数据相当于无米之炊。 秒针虽然不是互联网公司，但它覆盖中国所有网民，用户量超过任何一家独立的中国互联网公司。目前，秒针系统日均处理数据超过2TB，拥有中国5亿网民用户数据库，拥有日均处理1000亿广告请求的数据处理能力，累计存储、处理数据超过2PB。 作为国内领先的第三方广告技术公司，秒针把广告数据处理和消费者数据深入挖掘相结合，运用自主研发的大数据管理平台和技术解决方案，帮助广告主及其代理公司、网络媒体有效评估和优化数字广告效果，提升媒介投资回报，能为客户提高30%～50%的广告投放效果。宝洁、欧莱雅、微软、可口可乐、IBM、大众、肯德基、必胜客、阿迪达斯等众多国际知名品牌，都在使用秒针的数据产品和服务。 技术优势 大数据公司与传统IT公司的最大区别是，自己要有研发大数据管理的数据库的能力。云计算、云存储、人工智能是秒针的三项核心技术，从公司成立前就开始积累了。 秒针创始人吴明辉的专业与大数据非常吻合，本科学数学，研究生攻读人工智能数据挖掘。北大研究生毕业前夕，吴明辉想发挥自己的专业价值，于是2006年底创办了秒针系统，选择大数据处理，从事互联网用户行为分析服务。在投资人和朋友的建议下，2008年初，秒针将业务聚焦到了网络营销领域。 “他们认为大数据是一个新的领域，做得太散不利于公司发展，建议我先专注于做网络广告的数据服务，将来有机会再拓展到别的领域。”吴明辉说。 秒针的服务器每时每刻都在收集大量的来自网络上的用户行为数据，一天几十亿次，收集数据2TB，相当于美国国会图书馆藏量的五分之一。如此大量的数据，实时数据分析报告一般延迟15分钟左右就可以统计出来，并可依据客户需求以日报、周报、月报等不同形式呈现。客户与秒针签订数据服务合同，通常至少签订一年，这样更能保证数据延续性对广告投放决策的科学性。秒针的数据管理系统还可以有效地帮助客户挖掘分离广告的虚假流量。 在中国数字营销市场上，秒针的业务规模是最大的，一百多家大品牌广告客户都在接受秒针的大数据服务。客户之所以选择秒针，主要基于三点：第一，秒针的技术解决方案位居世界前列，客户的使用成本也较低，例如，秒针为客户提高30%的投放效率，只收取一定百分比的服务费用；第二，秒针有强大的数据团队，技术研发人员有160多人，其中高级数据人才占20%，既有计算机、数学和统计学背景的人才，也有国内外知名的市场研究公司的优秀人才，能够帮助客户不断地进行深层挖掘、有效分析以及咨询应用等服务；第三，经过不断积累，秒针已成为拥有中国网络广告数据最多的技术公司，具有竞争对手无法比拟的数据优势。 今年3月份，强生旗下露得清在北京、成都两地为其防晒系列产品进行的广告投放，均采用了秒针MixReach跨多屏媒体预算分配优化系统。基于MixReach的分析结果，强生根据目标受众的不同消费习惯，采取了针对性更强的跨多屏投放方式，在到达更多人的同时，节省了100万的媒介预算，实现了投资效益最大化。 中立地位 在数字营销领域，分析数据是有利益驱动的，广告客户和数字媒体都愿意利用大数据，挖掘背后的商业价值。这样不可避免地产生利益矛盾，媒体希望把广告卖贵，客户希望便宜一些。 吴明辉认为，从商业角度来讲，在应用大数据过程中，不能伤害到原有的产业链，要确保原有的买方和卖方都获益，要搭建一个很好的生态系统，这是建立商业环境的难点。 据了解，秒针系统成立以来，一直秉持公正、中立、科学、可靠的原则，为媒介投资者和行业提供数据产品和解决方案，帮助企业客户提高精细化管理，优化数字广告投放，把钱真正用在刀刃上。 在数据安全方面，由于秒针处理分析的是广告营销数据，只知道有一台电脑和移动终端，在某个网站上浏览、点击广告并进行了购物，并不知道用户具体是谁及其个人信息，所以对每个消费者来说，不存在安全问题，这与互联网和电子商务企业有所不同。 不过，“我们需要对我们的企业客户保证数据安全，一方面不能泄露具有竞争关系的客户数据，二是确保客户的数据不能泄露到市场，三是建立数据备份系统和灾难恢复系统。”吴明辉说，所以秒针从底层建设到规章制度都加强了防范，而且还主动接受国际化流程审计和标准认证，从而赢得客户和消费者的信任。 为保持中立，秒针没有自己的媒体，也不和媒体买广告位，秒针向客户按广告投放比例收取佣金，客户投入的广告费用越多，收取的佣金也越多，业务收入与数据规模成正比。 秒针在多年发展过程中，收集了大量的客户数据，如果将数据进行应用变现，开发出新的数据产品，是否会侵权呢？ 吴明辉表示，“这里面不存在侵权的问题，数据分为第一方数据和第三方数据。前者是指与客户品牌和产品相关的，比如网民点击了某家公司的广告，这个数据我们是不能卖的。第三方数据是指与客户品牌和产品无关的，比如网民浏览了某个网站或移动终端。这些数据可以从不同维度开发出许多新的数据产品，很有价值。” 预测未来 秒针利用存储的海量数据，不仅可以帮助广告客户分析历史、感知现在，而且可以对目标消费者行为进行预估，帮助广告主提前做好下一个数字媒体的投放策略、形式以及广告片。比如秒针通过挖掘前几届奥运会的数据，为客户制定伦敦奥运会的广告投放策略提供咨询。这也是秒针由原来定位于第三方广告监测评估公司，转型为第三方广告技术公司的主要原因。 现在，秒针服务的客户类型趋于多样化，除了世界500强企业，今年开始为中国民营企业客户提供数据服务，而且还接触电子商务网站、游戏网站等互联网企业。“因为互联网企业在营销过程中也有许多问题需要解决，而且这些客户之间有很强的借鉴意义。传统制造企业和消费品企业，将来也要做电商开网店，它们通过秒针可以借鉴一些成熟的电商平台，我相信未来会有更多的企业重视大数据的管理和应用。”吴明辉信心十足。 谈到未来秒针的发展战略，吴明辉脱口而出，“技术上继续精耕细作，把我们的技术架构越做越好，不断延伸我们的数据产品和服务。通过收集更多的数据，把更多的新媒体接入到我们的系统，秒针在移动终端、数字电视上将制定长期的产品战略。另外，在积累的数据上逐步挖掘一些新的应用。” 虽然秒针在广告营销领域，把数据的采集、处理和应用三个环节都覆盖了，但将来拓展其他领域时，将主要集中于后面两个环节。由于客户的需求不同，甚至应用都会逐步让每个行业的客户自己去做。 随着数据量的不断增长，人力成本、硬件和软件的投入越来越大，这对秒针来说也是一个挑战。而且秒针同其他大数据公司一样，面临数据人才特别是“数据科学家”的短缺。 考虑到国内资本市场目前对大数据还比较陌生，已获得两轮融资的秒针将选择在国外上市。“再过十年，我们这样的企业更愿意在内地和香港上市，届时国内的大数据市场会更大，对本地的客户影响会更大，尤其有助于我们开拓中国的国有企业客户和政府市场。”吴明辉充满期待。
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