系列专题:大学生就业
(4) 其他内容 市场调查是一项综合性的实践活动,需要各个环节的紧密配合,在调查准备阶段,除了以上准备工作之外,还需确定收集和分析资料的方法、做好调查的组织分工、编制调查预算、安排调查时间等。 2. 调查阶段 调查阶段是市场调查研究方案的执行阶段,主要是按照准备阶段调查方案所确立的调查计划、调查方式和调查方法进行资料和信息的收集,具体贯彻调查设计中所确定的思路的活动,这是整个市场调查过程的核心。 这一阶段是调查者与被调查者直接接触的唯一阶段,其中可能由于种种外部因素的制约而无法完全控制调查工作的进程,为了顺利完成调查任务,调查者必须对调查活动进行不间断的外部协调。调查者在调查过程中要注意以下两点:一是紧急依靠目标领域、行业或单位,努力争取他们的支持和帮助,合理安排调查任务和进程,尽量避免或减少调查活动给他们的正常工作带来的不利影响;二是密切联系全部被调查对象,尽力获得他们的理解和合作,绝不损害他们的利益,并在必要的情况下,为他们提供力所能及的帮助。 3. 分析阶段 这一阶段的主要工作是审查、整理资料,统计分析和思维加工。 审查资料就是对调查获得的文字和数字资料进行全面审核,去伪存真,去粗取精。剔除假、错、缺、冗的资料以确保资料的真实、准确和完整。整理资料是对审核后的资料进行初步加工,使之条理化、系统化,并且集中、简明地反映调查对象的总体状况。 统计分析是运用统计学的原理和方法研究调查对象的数量关系,揭示其规模、结构、水平和比例等关系,反映其发展方向和趋势等,为进一步的思维加工提供可靠的统计依据。 思维加工就是运用逻辑的思维方法,对审查、整理后的文字资料和经统计分析的数据进行分析研究,揭示调查对象的本质及发展规律并得出理论性结论。 与调查阶段相比,分析阶段的工作可能更加紧张与繁重,因为市场调查是否出成果以及成果质量的高低,很大程度上取决于这个阶段的工作。所以从某种意义上来说,对资料的分析要比搜集更重要,因为调研水平的高低,往往不在于搜集的数量,而在于分析的深度。所以对于创业者的市场调查而言,分析应尽量客观,排除个人偏见,必要时可以和参与经营的第三人一起分析,甚至转换角度站在对立面来分析。分析要使过去与现状相结合,由点到面、由静到动,从而找出其本质与规律,然后作出相应预测,确保分析结论的正确性。
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4. 总结阶段 总结阶段是社会调查的最后阶段,这一阶段的任务主要是撰写调查报告,评估、总结调查工作。