爱华网“晚秋”的欧美和“初夏”的中国 一个国家或地区的经济周期以60~80年为一个循环，更迭标志是科技创新或是人口结构变化。在每一个循环里包括春天（扩张）、夏天（觉醒）、秋天（拆解）、冬天（危机）四个阶段。就目前来看，欧美经济的扩张期和觉醒期已经过去了，现在是从拆解过渡到危机的阶段。整个欧元区的货币系统危机重重，在西班牙有四分之一的人失去了工作，政府拿不出更好的应对策略，德国不愿意为它的欧洲伙伴们买单；美国也不比欧元区好到哪儿去，身负70万亿美元的国债，算上个人收入债务的话，每个美国人都欠着一笔高达14万美元的、无法偿还的债务。更糟糕的是，中国已经开始减持美国国债，而日本也达到了购买美元的上限。 在这些宏观经济现象的背后，是欧美人口老龄化的加剧，唯一一个人口还在增长的国家是美国（2%），但那只是因为它有大量的非法移民。 由于市场已经饱和，没有人再想买东西，所以会有大量的企业死去——除了那些可以自由控制规模成本的大型企业。 反观中国，由于扩张期起始于距现在并不遥远的1982年，比美国晚了35年，所以刚刚结束上一阶段（GDP增速从12%到11%、9%，再到7%），现在正在进入经济的觉醒期，也就是“初夏”。 这个阶段市场的主力消费者 是北京、上海、广州等特大城市的中产阶级。他们有着和上一代人截然不同的价值观和选择倾向。 新兴消费群体更关注企业的社会责任感无论欧美还是中国，都存在一个正处于上升期的群体。他们成长于新世纪，是充满怀疑精神和追求自由的一代。他们在寻找新的社会价值观，想要通过自己的努力让国家和社会变得更好。传统的市场营销方式对他们来说没有意义，除非企业能够向他们展示自己的社会责任感。不少标榜品牌有社会属性的企业因此收益，成长了起来，而一些未能尽到社会责任的公司，则被前者夺走了市场。 在中国，出生于大扩张时期的“80后”新兴中产阶级，同样有着明显的时代特征。他们感兴趣的话题是如何争取更多的表达自由和更多选择自由，他们更关注穷人、残疾人这样的弱势群体，尤其在2008年汶川大地震之后的那段时间，我们能强烈感受到他们的社会责任感；另一方面，由于中国处于和欧美不同的经济阶段，中国新兴中产阶级市场对产品和服务的技术含量要求非常高，如果欧美企业想把产品尤其是消费品卖给他们的话，必须了解他们的价值观，并采取相应的策略。
释放善意赢得新兴消费群体的青睐 如上所述，我们所面对的这个新兴消费群体，有着强烈的社会意识，他们不需要那些通过旧的营销手段兜售给他们的产品。所以我们的企业要学会构建属于自己的、善的商业模式，并且通过有计划的企业公益活动、社区资源活动、以及有社会责任感的商业行为，来赢得他们的关注和好感。 同时，企业也可以通过创造有社会价值的服务或者产品来盈利，星巴克在这方面就是一个成功的案例。 星巴克有许多产品回收的项目，主要解决大家关心的社会问题。比如说只使用可回收的纸杯，有利于环保；出售五磅一袋的种植咖啡豆，这些咖啡豆使用有机的种植方式，而非利用有毒、增肥的土壤进行种植；此外，他们还利用社会营销的方式进行公益商业活动，比如一个叫ADS饮用水的新产品，每在店内售出一瓶，其中5美分就会捐入矿泉水基金会，帮助为全世界儿童提供洁净水，通过这个方式他们已经筹得看60亿美元，他们一边打开了新产品的市场，一边还很好地和社会公益联系在了一起，非常值得其他企业学习。 同样以环保为己任的还有菲律宾的绿色银行，它正在和当地的健康保险系统合作推进一个旨在减少吸烟社区的计划。在菲律宾，低收入人群中，吸烟者占了很大的比例，买香烟的花费占了他们微薄收入的15%。针对这种情况，菲律宾绿色银行为他们量身打造了一个固定储蓄账户，每月让他们存入30美元，如果6个月后他们戒烟成功，并且通过了尼古丁检测，就可以拿回那180美元。如果失败，强制性合同就会没收掉这一笔不菲的存款。通过这项辅助性计划，烟民们懂得了把钱花在正确的地方，比如种子和耕具。同时，该银行还专门印刷了很多宣传小手册，让民众了解吸烟的危害。
