爱华网系列专题：《从优秀到卓越：骨干是折腾出来的》
事实上，结果正如罗森塔尔博士当初所预料的那样：这3位教师都认为自己是最优秀的教师，学生都是高智商的优秀学生，因此对教学工作充满信心，工作自然非常卖力，结果当然就非常"理想"了。
其实，每个人都赋有巨大的能量，关键在于发挥管理的效能。管理者的任务就是要充分运用每个人的长处，共同完成工作。 二、不求回报--做合格的职场园丁 当过兵的人都不会忘记自己的老班长；几乎所有当过兵的人都会终生感激自己的老班长。 随着年龄的增长，我已经远离了时尚，但有首曾经的流行歌曲，却是我很喜欢的，这首歌就叫《我的老班长》： 我的老班长,你现在过得怎么样? 我的老班长,你还会不会想起我? 好久没有收到你的信,我时常还会想念你, 你说你喜欢听我弹吉他,唱着我们军营的歌。 我的老班长,我一直记得你的话, 我的老班长,谢谢你给了我坚强。 天黑我已不会再害怕, 再苦也不会掉眼泪, 我已经练成真正的男子汉， 如今也当上班长啦。 …… 我的老班长, 我真的好想再跟着你。 我要为你再编一支歌,弹起你爱听的吉他, 等到我们再重逢的那一天,一起放声把歌唱。 现在哼起这首歌，我常会落泪。我感到这首歌唱的就是我自己。 "老班长"是我们职业生涯中的第一个上级。尽管在今后漫长的人生旅途中，我们的成长与成功早已经超越了"老班长"们，但"老班长"依然是我们生命中绚烂的一道风景：没有他们的培养，就没有我们的今天，至少我们以后的路途会更多些艰难。所以，班长是军队中永远的、至高无上的荣誉和职务。这也如同我们的小学老师。小学老师是我们的启蒙老师，是我们需要感激的人。我常常听人讲自己的小学老师，但有几个人能够再回原籍看望这个需要终生感恩的"启蒙者"呢？老师毕竟是老师，他们并没有期盼着一拨拨学生回来"感恩"，依然像园丁一样辛勤耕耘着，那是职业使然。 一些企业的骨干、中高层管理者对我说：我们不是不愿培养下属。但今天的年轻人和过去不一样，用句粗俗的话讲就是：有奶就是娘，没奶就吃娘，一个个都是白眼狼。他们普遍缺少感恩的心。 一个时代有一个时代的特征。对今天的年轻人的价值观、行为方式，我不想妄加评论。但我想，培养接班人是社会发展的必然方式。从这个意义上说，"老班长"和小学老师那种对士兵、对学生成长无私、不求回报的帮助，对他们的成功不存嫉妒地祝福，是人类最美好的品德，我们依然应该学习和秉承。 在这样一个职业化的社会中，企业的管理者要有"老班长"心态，应该向自己的小学老师学习，不拘泥于"一日为师，终身为父"情结。 在今天的职场中，管理者培养人才的最高境界应该是教而不父，做个大气的管理者。 生活中，哥哥和弟弟的关系是不会变的，但在组织中，上级和下级的关系却会变：今天的上级变成了明天的下级；你的下级变成别人的上级。而有"大哥"心态，以 "大哥"角度看下属，就自然会出现一些"不职业"的结果。 之所以不愿意培养下属、培养下级，是因为一方面怕下属、下级取代自己"大哥"的位置，有了成就后不认自己做大哥；另一方面，则是怕这些下属"忘恩负义"。 但是，时代在变，从社会发展角度说，人的职业成长是个不断更换"老师"的过程。2500年前的孔子也告诫他的学生要"友多闻"，意思是要结交比自己见多识广的人。这是我们成长进步的社会学选择，否则就会出现"黄鼠狼下耗子，一代不如一代"的情况了。 那么，如何像"老班长"、小学老师那样培养下属呢？ 第一，当教练。管理者的任务，就是要充分调动和运用每个人的长处，共同完成任务。如何做到呢？当个好教练。在军队中，班长必备的能力之一是讲课。这种讲课，用军事术语讲，就是教练法训练。在军队中，班长教战士，不只说你要好好干之类的鼓励的话，而是手把手地教，一举一动地做给战士看。班长的特点是"言传身教"。
