第25节:勇于承担--做组织大厦的承重墙(3)



系列专题:《从优秀到卓越:骨干是折腾出来的》

  这个职务就是班长。

  我当班长是入伍的第二年。命令宣布后,排长找我谈话。他说,当班长首先要大胆负责。此后,在每个管理岗位上,年终鉴定都面临一个问题:能不能负责。能够负起责任,是在各级岗位上永远都能够受到肯定的优点;而不能负责,则是失职、不称职的表现。

  我们在军队中经常嘲笑这样的军官,他们喜欢说:这里我是领导,出了问题由你负责。

  一般而言,我们每个人都要对自己的言行负责,但生活中却往往做不到。

  为什么会出现这种现象呢?探究起来,无外乎两个原因:

  第一,责任是重负。我们常谈"责任重如山",如果没有坚硬的双肩是无法承担责任的。软肩膀的人在困难、问题面前,常常恐惧心理作祟,不是先找解决问题的办法,而是千方百计找能够推卸责任的理由。这些人大多是被困难吓死的。

  第二,责任中有名利。这种名利直接表现为面子。中国人大都很爱面子。《孟子》中有一个故事,说的是一个齐国人,每次外出,总是酒足饭饱,醉醺醺地回家来,还在妻子面前夸口说,都是在富贵人家吃的酒,但从不见有富贵之人到他家来,所以他的妻子颇为怀疑。一天,这人又出门了,他妻子在他身后跟踪,发现城里并没有什么人同他说话打招呼。后来,这个人到了城外坟地,向前来祭奠的人讨残酒和剩菜。妻子恍然大悟:原来这就是丈夫所说的在"富贵人家"喝酒的真相。

  在今天的职场中,骨干们出了问题,怕领导批评,怕同级指责,怕下属笑话,总之,怕丢掉面子,所以千方百计去掩饰。过分爱惜自己的面子,会失去别人的面子、组织的面子。在现实生活中,人们喜欢鲜花,但很少有人在观赏鲜花时想到滋养和培育鲜花的是泥土。谁都愿当鲜花,而很少有人愿当滋养培育鲜花的泥土。

  自古以来,任何组织都需要敢于承担的人,而敢于承担责任的人,才有可能成长和成功。一个不敢、不能、不愿负责的人,往往有了功劳往自己身上揽,有了错误就推个一干二净。他们有可能在某段时间里风光无限,却永无可能到达更高的位置、承担更重的责任。因为他从一开始就不想肩负这样的担子。

 第25节:勇于承担--做组织大厦的承重墙(3)
  一个合格的管理者、骨干,能力和素质是必备的,但更重要的是有承担责任的勇气。一个总是想逃避责任的骨干是不称职的。

  深圳有家香港公司办事处,只有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于当时很多这样性质的办事处都没有申报,再加上这家办事处没有营业收入,所以这家办事处也没申报。两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是做出了罚款决定。这家办事处的香港老板知道这件事后,就单独问这位主管:"你当时怎么想的,导致发生这样的事情?"这位主管说:"当时我想到了税务申报,但职员说很多公司都不申报,我们也不用申报了。另外,考虑到可以给公司省些钱,我也就没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的。"老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说:"从为公司省钱的角度,再加上我们没有营业收入和其他公司也没申报,我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管做决定。他没跟我说,我也就没报。"很自然,这位主管马上就被香港老板"炒了鱿鱼"。本应是他承担的责任却推卸给了一名普通员工,这样的下属每个老板都不会欣赏。

  卓有成效的管理者要为事情结果负责。凡事习惯于推卸责任,不但不利于事情的及时解决,更会对个人职业成长、企业的发展产生不良的影响。

  不愿承担责任、不会承担责任、不敢承担责任,是职场中普遍存在的问题。我以为,这与我们中国人的教育和传统有关系。

  有教育专家对中、日、美3国父母教育孩子的方法进行了对比,同样是自己的孩子摔倒,3个国家父母的态度截然不同。

  当一个日本小孩在奔跑的时候,头不心碰到了桌角,摔倒了,小孩哭了。日本的妈妈走过来对小孩说:"孩子,起来再走一次。"因为孩子碰到桌子的情况有3种,第一,是孩子跑得太快了,没有来得及躲开。第二,是孩子在低头走路,没有看见桌子。第三,可能是孩子在想事情,没有注意到桌子。  

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