第16节:能打胜仗--捍卫组织的命脉(1)
系列专题:《从优秀到卓越:骨干是折腾出来的》
能打胜仗--捍卫组织的命脉 记得在新兵连训练的三个月中,班长、排长为了让我们这些"新兵蛋子"能够刻苦训练,总在不断问我们:军队是干什么的?我们也要反复回答:报告,军队是打仗的。能打胜仗是硬道理。 我现在也经常问企业家和企业骨干,企业是干什么的?大约300年前,英国第一部商法中很明确地回答了这个问题:公司是个以赢利为目标的组织。(Company is an organisation with the main purpose of seeking profit.) 通俗地说,企业是赚钱的,利润是企业的命脉。 作为竞争性组织,企业与军队有相似的地方。一个没有效益、不能赢利的企业便失去了在市场中生存的权力;一个没有效益、不能赢利的企业会失去员工。同样,在企业中,要想成为骨干并最终获得认同,只有为这个组织创造效益--这也是建立企业这种组织的目的所在。
所有人都应该认识到,企业的命脉是利润。为股东创造利润,让公司可持续发展,是所有骨干的首要责任。只有创造利润,企业才能通过多缴纳税额,为社会服务;通过增加收入,为员工服务;通过好的产品,为消费者服务。 我常听一些已入职场多年,甚至已经成为骨干的朋友讲,职场政治复杂,人心险恶。有些人甚至为此背负上沉重的精神负担。其实,市场经济相较于其他经济体系,是一种原则简单的经济模式,搀杂进过多的人事复杂因素,其历史由来已久,原因复杂深邃,无可究解,但肯定不是市场经济本身的特质,是外界强加的。所以,我劝那些有职场恐惧症、自闭症的朋友:你简单了,这个世界也就简单了。如果他们问:如何使其简单呢?那么,就要从企业组织的目的分析,明白企业是干什么的,明白你自己是干什么的。 我曾去一家位于河北的企业调研。发现这家企业的《员工守则》上明确写到:企业不是幼儿园,不是社会固体,不是福利院,不是角斗场。企业是创造财富的地方,是工作的圣殿。每个员工进入企业要像进入圣殿一样虔诚,要精力集中、专心致志地工作,全身心地投入。 明白了企业是干什么的,牢记住企业的命脉是什么,在这个目标下,你只要能够为企业创造实实在在的效益,其他自然就简单了。 1988年,杨元庆进入联想。1994年,作为微机事业部总经理的杨元庆使联想电脑销售跻身中国市场三甲;1996年,联想电脑位居中国台式机市场第一名,杨元庆晋升联想集团副总裁;2000年,联想PC的市场份额高达30%,市值达到最高峰,在互联网的光环下,公司配股轻松融到了十几亿港币;2001年,杨元庆出任联想集团CEO。就是在这个时候,56岁的柳传志急流勇退,放手让杨元庆去打造"高科技的、服务的、国际化的联想"。按照这个战略,2002年,联想并购了IBM的PC事业部,使联想一举进入世界PC的前三强。杨元庆成为联想董事局主席,正式全面接过了联想的大旗。 杨元庆的成长之路,是对骨干如何成长、成功的最好诠释。 一、赚钱才是硬道理--让业绩说话 我常常思考:解放军诞生之初,环境十分险恶,竞争对手十分强大,但为什么能够用不到20年的时间就战胜了所有强大对手,改变中国并影响了世界呢?为什么这个组织始终不缺能征善战、领军打仗的将帅呢?答案只有一个:解放军始终把"坚定正确的政治方向"摆在考核人才的首位。这个"坚定正确的政治方向",是通过在艰苦卓绝的战争实践中考验、摔打、锻炼干部而确定出来的。所以,政治过硬是打胜仗的思想前提,把能打胜仗作为考核干部的基本原则,则是激烈残酷的战争环境所决定的。 我所在的部队有位特别富有传奇色彩的全国战斗英雄。据说,1948年,部队攻打山西太原,攻城任务交给了我们这支部队。攻城前,师长在战前动员中对首批攻城突击队的战士说,谁第一个登上城墙,谁就当连长。战斗打响后,发起冲锋。我们这位离休的副军长,当时作为一名突击队员胆怯了。营长拿枪抵着他的脑门,吓唬他:再不冲锋就执行战场纪律。他一闭眼就冲了出去,成为第一个登上太原城的英雄。 当然,他真的当上了连长。 年轻时,我十分羡慕解放军的创始将领们,十几二十岁就是师长、军长、军团长了。尤其是当我看他们的传记时,常常激动不已。随着自己阅历的增长,我逐渐认识到,前辈军人们能够很快成长并有权力和能力指挥千军万马,除去机会外,一个很重要的原因是,在整个战争年代,解放军把能打胜仗作为衡量、考评干部的首要条件,而那些年纪轻轻的将领们,都是抓住了"战争机遇",迅速在同辈中脱颖而出的能征善战者。 在竞争激烈的今天,市场也同样要求我们在实际工作中体现自己企业"坚定正确的政治方向"--赚钱才是硬道理,对于正为"生存问题"而苦恼的企业来说尤其重要。 有这样一个创业的故事: 一个企业有两位非常能干的业务骨干--小张和小杨。董事长想在两人中间选一个作为接班人,但一直拿不定主意。为考验他们的能力,两人分别被赋予新建两家地区分公司的任务。 小张以人品好见长。他想,企业做大,首先必须有一支优秀的员工队伍;有了优秀的员工队伍,再加上先进的企业管理制度,所有员工都能各司其职,这样,就可以推动企业朝着既定目标迈进。 小杨以能干见长。他想,企业最终必须靠业绩说话,而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是,他通过分析客户需求制订销售计划,又通过销售结果分析客户需求的变化,反馈总公司,使得总公司开发生产出更符合顾客需要的产品。他也设立了一套很好的激励制度,重奖当月为销售做出重大贡献的员工。 一年过去了,两家新建公司的财务报表摆在总公司领导面前:小张公司的业绩只是小杨公司的1/3。小张大惑不解:自己花了这么多精力、金钱带的队伍,业绩怎么就不如小杨公司呢?
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