第14节:信仰组织--骨干首先是组织的人(6)
系列专题:《从优秀到卓越:骨干是折腾出来的》
有人问李嘉诚,你是如何用人的? 李嘉诚回答:看他的忠诚度、可靠度。他说:"忠诚、可靠的人,就是品德好的人。我主张用品德好的人。" 但在我们今天的企业里,"忠诚"更多地变成"忠于老板"。这种简化为对老板的"忠"、领导个人的"忠",我以为是不准确的。 解放军的"忠",与大多数中国企业认为的"忠"是不一样的。它的"忠",在其建军宗旨中明确表述为:为人民服务。80余年来,在解放军这个组织中,其成员每时每刻都被要求要忠于党、忠于人民。当然,这种"忠于",体现在具体工作中,是服从命令听指挥,是忠于职守。
中粮集团董事长宁高宁先生也曾是位军人。他在管理中,一向把人作为首要因素。他曾经拆解企业的"企"字,向中粮人传递"以人为本"的经营理念。他说,"企"字由上"人"下"止"组成。意为志趣相投、有事业心的人停下来聚在一起,合成了一个有功能、有理想的组织。他认为,公司员工最需强调的是"忠良"精神。每位员工作为职业人的"忠心与良心"是企业生存和发展的基石。只有精神素养提升了,管理水准才能真正提升。宁高宁曾思考,为什么许多世界大企业的CEO,不是学经济或管理的,而是学文学、历史或哲学的?思考的结果是,文学、历史和哲学都是研究人的,而在企业中,人是最重要的因素。为此,他就任中粮集团董事长不久,把一份已出版12年的内部刊物《今日中粮报》废止,推出了命名震撼的集团内刊--《企业忠良》。 员工如何体现出对组织的忠诚呢? 第一,要爱岗敬业。今天,分工使我们进入一个专业化的社会。每个人、每个行业都能够成功。人的生命是有限的,工作生命更短。我们忠诚于组织,最好的表现形式,莫过于忠诚于我们所从事的行业、忠诚于我们的岗位。在这个岗位上,当大家都处于同一起点的时候,我们通过认真勤恳,把事情做对;当大家都做对的时候,我们通过用心动脑,把事情做好;当大家都做好的时候,我们通过努力钻研,把事情做专、做精;当大家都做精的时候,我们通过改革创新,比别人做得更新。 天道酬勤,爱岗敬业总会有回报。很多年前,许振超,一位只有初中文化的青年农民来到青岛港,当上了一名吊车工。这位普普通通的工人在单调的劳动方式中找到了工作的乐趣,他把港口当作家,把吊机当作人,没有春夏秋冬,不分白天黑夜,30年如一日,默默地奉献着自己的青春。为学会起吊工作,他加班加点,勤学苦练,7天就学会了独立操作门机;会开容易,开好难,十遍不行一百遍,不气馁,不放弃,终于练成了"一钩准"、"一钩清"等绝活,从默默无闻的普通工人,变成了令国内外同行啧啧称道的桥吊专家,一年内两次刷新世界集装箱装卸记录,给企业带来巨大的经济效益的同时,"振超工作法"扬名国际航运界,自己也实现了更大的价值。 许振超说:"做心里喜欢的事,就不觉得累。" 早年,我还听到过这样一个故事:在荷兰,一个初中刚毕业的青年农民在一个小镇找到了门卫工作,他在这个岗位上一干就是60年。在这个清闲的岗位上,他没有悠闲,而是选择了打磨镜片,一磨就是60年。多年的专注和细致使他的技艺超过了专业水平,磨出的复合镜片的放大倍数比专业水平都高。借助自己磨的镜片,他终于发现了当时世界还不知晓的另一个广阔的世界--微生物世界。 他获得了巴黎科学院院士的头衔,英国女王亲临小镇去看望他。他老老实实地把手中的镜片磨好,不仅成为了科学家,而且,因为专注和劳动,也确保了健康,他活了90岁。这个人的名字叫万·列文虎克。 一个中国人,一个外国人,同样的爱岗敬业,同样的成就了组织,"放大"了自己。 第二,要忠诚于组织。我们经常因分不清忠诚于组织与忠诚于某个领导的区别而陷入人事纠纷中。我们应该明白,忠诚,是对组织的忠诚,也是对岗位的忠诚。而对某位领导的忠诚,就有投机和结党营私之嫌,很可能因为该领导岗位的变化,而使自己的多年积累瓦解冰消。只有明白这一点,我们才可避免陷入无谓的"公司政治"之中。在解放军长达80多年的历史中,其要求成员的忠诚,从来是对组织、对信仰的忠诚,而不是对某个人、某个小团体的愚忠。
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