第52节:没完没了的会议(1)
系列专题:《无须讳言的职场生存法则:公司名利场》
没完没了的会议 哪怕在一些知名的大公司,会议的走马观花者也比比皆是。你别看一个个经理拿着笔记本电脑像模像样地坐在那边,他们说不定正在上网聊天呢。
一位在上市公司担任营运总监的朋友最近向我抱怨:"会议太多了!"他每天的工作时间几乎90%以上花在了签署下属的报告和参加会议上。剩下的时间,只能挤点给回复电子邮件。在总监这个职位上该思考的事情,总是被无限期地延后。 最要命的是,这位可怜的营运总监还总是弄不明白这些会议究竟是要干什么的,往往是在会议室里一坐,问一下"这个是什么会",然后就开始了。大多数时候,会议并没有解决什么实质问题。但营运总监的职位在,他只能到场,以示对别的部门或者老板的尊重,当然这其实也是别人对他的尊重。营运总监就这样成为了一台走马观花的会议机器。 没完没了的无效会议几乎成了很多企业的顽疾。每一层管理者都希望通过一系列会议来推进工作,雅芳甚至还把如何开会做成了一个培训课程,叫做"通过会议取得成功"。经理们似乎都希望通过这种方式来证明自己是在"努力工作",证明自己是"忙"的。 哪怕在一些知名的大公司,会议的走马观花者也比比皆是。你别看一个个经理拿着笔记本电脑像模像样地坐在那边,他们说不定正在上网聊天呢。你不信吗?我就经常在MSN上收到"真无聊,会还没开完"这样的信息。坦白说,在无聊的会议中上网,拿着手机发短消息、玩游戏,这些事情我都干过。 会议往往被想当然地视做一件严肃的事情,因此也很少有人会去计算它的成本。但通用电气对会议就采取严格的控制政策,他们在会议之前会事先测算成本。别以为会议成本是那些茶水、电费,这些远远不够。一家日本公司测算会议成本的公式是这样的:会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数×会议时间(小时)。公式中平均工资之所以乘3,是因为与会者的工资往往高于平均工资,乘2是因为参加会议要中断经常性工作,损失要以2倍来计算。因此,参加会议的人越多,成本也就越高。但我看这个测算公式还是相当保守的,尤其对管理层而言,这个成本恐怕更高,因为他们的薪水恐怕远远不只平均水平的3倍。 明白了开会首先是在消耗公司的赢利,我们才会认真地对待每一个会议。这种认真对待,首先是取消一些不必要的会议。在一些公司里,之所以部门之间的协调会议很多,究其原因,在于沟通成本过高。这也说明了这些企业的文化存在问题。一个好的企业,它的文化必定是开放的,这也是降低管理成本的需要。企业文化不够开放,必然会造成部门之间的老死不相往来,造成部门之间的沟通鸿沟。而这些真的是几个会议解决得了的吗?答案是否定的。开放的文化尽管解决不了所有问题,但至少能有效地降低公司内部的沟通障碍,让你少开些无用的会议。
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