第51节:泯灭个性的‘团队‘(2)
系列专题:《无须讳言的职场生存法则:公司名利场》
而"团队"这个词正是"工具"的近义词。它在企业管理中的作用,恐怕除了泯灭个性之外,也乏善可陈。我们在高喊"团队精神"的时候,弦外音往往就是"不符合我们要求的,不守我们规矩的请滚蛋"。人类一个很大的惰性就是在集体中放弃思考,异于他人的个体会受到排挤,为了自我保护,团队成员只好妥协,一致向中间看齐。团队实质上只能团结弱者,而无法吸纳强者。只有在极少的情况下,一些伟大的团队才会产生,比如约翰·列侬和他的披头士乐队,凡高和保罗·高更,比尔·盖茨和保罗·艾伦,但是,这些团队的成员都是个性异常鲜明的个体。他们首先是一个个体,然后才会是一个团队。然而这些个性鲜明又强有力的团队,在现今企业中能找得到吗?答案是否定的。 个体性是企业管理危机的起因,也是危机的答案。管理的目的并非约束个体行为和强调态度的重要性(正如管理学之父彼得·德鲁克所言),这并不能解决问题,反而会导致问题的恶化。管理的目的是绩效,而为了达到绩效,我们就需要作为个体的知识工作者(我们每一个"人")发挥自己的所长。组织不是绝对的东西,而是使人们富有成效地组合在一起工作的手段。一种特定的组织形式只能运行于某些条件下和某一个时期。
我们所需要的也不是多一点管理或少一点管理,而是一种思想体系:管理人员欢迎变革、怀疑和反面意见,不认为员工的个体性是威胁。正相反,让员工为自己的行为负责,并把种种不确定性看做是机遇。我们需要的管理是基于个体性的管理,是企业能通过员工的多样性、差异性和独特性去获得最佳绩效的方式。
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