《红色管理》第7节:纲领解决根本问题(5)



系列专题:《向中国共产党学管理:红色管理》

党的第三代领导集体对党的最低纲领与最高纲领统一理论做出了重要的发展,提出了符合中国实际的重要论断。2002年江泽民提出“三个代表”重要思想,这一重要思想是对我们党的基本经验的新概括,是新时期我们党在实践中丰富和发展马克思主义所取得的理论创新成果。

   江泽民在纪念中国共产党成立八十周年的大会上的讲话中指出:“我们是最低纲领与最高纲领的统一论者。我们坚信马克思主义关于人类社会必然走向共产主义这一基本原理。共产主义只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现。共产主义社会将是物质财富极大丰富,人民精神境界极大提高,每个人自由而全面发展的社会。必须看到,实现共产主义是一个漫长的历史过程。过去,我们对这个问题的认识比较肤浅、简单,经过这么多年的实践,现在,我们对这个问题的认识要全面和深刻得多了。”

   江泽民明确指出:“一个政党的纲领就是一面旗帜。”党的纲领是规定党今后一段时期的奋斗目标,是一个政党举什么旗,走什么路,坚持什么样的根本政治原则的标志。制定和实施正确的纲领,对于无产阶级政党及其领导的事业至关重要。我们要实现共产主义的远大理想,就必须在革命和建设发展的各个不同阶段制定各个时期的最低纲领,充分调动广大人民群众的积极性,把党的最高理想体现为现阶段最广大人民的共同理想和追求。

  

  企业为什么要存在?

   共产党人以一篇《共产党宣言》宣告了无产阶级政党存在的理由,中国共产党则以一篇《中国共产党的第一个纲领》宣告了中国共产党作为一个组织存在的理由。

 《红色管理》第7节:纲领解决根本问题(5)

  正如每个组织都有自己的理想一样,每个企业都有自己的理想。

  按照中国共产党对于自己组织的存在理由的回答,每个企业及每一个企业组织的成员,首先应问自己的第一个问题是:企业为什么要存在?

   我们的企业要想解决自己组织的大本大源问题,它所需要的也是纲领问题。在企业中,我们需要的纲领是什么样子的呢?

  很少有一个企业问自己这样一个问题。

  很多企业在创立之初并不了解自己要干什么,他们对自己所从事的事业与社会、国家究竟有什么关系,很少关心。他们从不反思自己做企业是为什么而做的,他们从未想到做一个企业还要问这个问题。

  如果有一个答案的话,那么通常的回答可能就是赚钱。

   持有这种说法的人以为企业的一切都是为了追求利润,其他的一切都是虚的,是不切实际的。实际上,我们不难发现,所有以为利润就是一切的企业家,他们的组织都是一个以短期利益为目标的组织,是一个没有持久生命力的组织。也许他们真的可以一时得势,赚了一些钱,但是,那最多只能是昙花一现。

   利润最大化仅仅是目标之一。作为目标系统,在它之先更重要的,还有企业组织之所以存在的信仰、憧憬、使命和责任。其他的一切目标(包括利润)只是作为一个企业实现信仰、憧憬、使命和责任的必然结果。或者说是做对事情之后的必然结果。信仰、憧憬、使命和责任更多地体现在创造性的劳动过程中,而检验这个行进过程效果的是利润。他们是源和流的关系,本和末的关系。

   但是,在现实的生活和实践中,我们看到了太多的异化。人们往往把利润看成企业组织的惟一和首要的目的,反而把信仰、憧憬、使命和责任视为围绕利润转的次要性附庸了。

  世界500强著名企业IBM,就是一个能问自己“为什么”的企业。

   IBM(国际商用机器公司)是有着明确企业原则和坚定信念的公司。这些原则和信念似乎很简单、很平常,但正是这些平常的原则和信念构成了IBM企业的根本。

  IBM拥有几十万员工,2005年年营业额超过900亿美元,几乎在全球都建有分公司。在IBM公司历史上,IBM业务范围也总是转型,并且多次发生重大战略决策失误和生存危机,但是IBM每次都能在关键时刻转危为安,IBM总裁郭士纳还把这种理念称为:“大象也能跳舞”,那么大象为什么能跳舞?

  关键在于IBM的创始人从一开始,就解决了“IBM存在的价值是什么”这一根本问题。

  托马斯?汉森于1914创立IBM公司之始,就设计了“IBM行为准则”,他希望这个准则能作为公司的准则,时刻烙印在每个IBM员工的心上,每一个在IBM工作的人,都要明白“IBM的根本”是什么?

  老汉森的信念在其儿子小托马斯?汉森时代得到发扬光大。1956年,小托马斯?汉森精炼了老汉森的信条,并将其作为IBM永远的准则,推行到公司每一个员工身上:

  1.必须尊重个人。

  2.必须尽可能给予顾客最好的服务。

  3.必须追求卓越工作表现。

  从1914年至今,IBM已有92年历史。92年来,这个“IBM准则”已经演绎为“IBM精神”,成为IBM公司的灵魂。

  IBM虽然没有把三条准则上升到“纲领”高度,但其后隐藏的人文主义的价值和为客户服务的精神,已经具有了“纲领”的雏形。而正是这种对于企业本源的探究精神,使IBM从公司气质、公司境界上超越了一般公司的追求,使其成为一个卓尔不凡的优秀公司。

  中国已有相当一部分优秀企业开始意识到了这个问题,如长虹提出“产业报国”,海尔提出了“海尔企业精神”。尤其海尔还有“十年规划”:第一个十年“无私奉献、追求卓越”;第二个十年“敬业报国、追求卓越”第三个十年“创造资源、美誉全球”。实际上这是一个阶段化企业纲领的表述。对比IBM的企业理念,我们发现,这些表述虽然比较精准地表述了企业的某个意愿,但是并没有为之建立一个具有哲学意义的价值观体系,缺乏普遍的人类价值关怀。同中国共产党的纲领相比较,这些表述没有形成一套系统化的理论体系作为支撑,企业没有建立自己的“企业哲学”,对企业根本的考虑大多基于个人或组织的某种理想情怀,对本源的思考没有上升到“动天下之心”的高度。  

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