招商银行战略发展部 招商银行为什么发展速度快?



  招商银行可谓是行业的黑马一马当先,招商银行为什么有神速的发展呢?企业发展的好坏企业领军人物的经营思想起着至关重要的作用,领军人物马尉华先生是2005年的经济风云人物,掀起招行快速发展的旋风另业界震惊。招行的发展体系非常完善企业文化领先,企业战略优势非常明显,战术方案科学促销活动新颖紧紧围绕消费者的需求,具备可持续发展的动力。企业的战略规划非常科学营销战术方案缜密严谨,营销思路新颖营销方案切实可行,做世界最大的银行成为世界一流的金融企业,企业的短中长期的经营目标非常明确,凭借科技领先开拓市场依托一流的服务留住客户,因您而变满足客户的消费需求引领消费观念。所以招商银行的发展速度令同行刮目另业界震惊。

  发展战略:企业的目标是发展成为世界一流的金融企业,做细国内市场做强大中城市市场,做透一级城市市场,做大分行做细支行做精分理处,做广做透24小时自助银行。业务范围分为人民币业务外币业务,基金业务证券业务及资产管理,当然还有盈利非常好的信用卡业务。营销体系完整业务体系完善服务体系一流,四级经营机构形成了完善的营销体系,竞争对手跑步都难以追上。

  科技领先:招商银行凭借领先科技走在同行的最前列,比如其它银行的录象监控设备还是模拟设备,而招商银行的录象监控设备已经完全数字化,设备投资非常大成本非常高但是节约维护费用,减少人员降低能耗虽然前期投入非常大,但是长远发展摊薄成本投入与产出相比还是投入大于回报。招行时时创新处处领先,例如其它银行的分行约需要200人的员工队伍,而招商银行仅仅需要100人就可以了,按说100人的工资一年五六百万就够了,但是100人所需要投入的资源费用可能是工资的五倍到八倍,例如福利费用办公设备投入及办公场地费用,还有其它相关的投入费用每年需要多投入数千万的资金,庞大的支出费用势必会增加成本降低利润空间。同时做一样的业务其它银行赚钱,而招商的利润可能是它的两到三倍,如果你已经不赚钱了招商银行照样有很好的利润,当其它银行亏损的时候招商银行照样有利润空间。同样业务比同行的利润更高,这就是竞争优势也是竞争对手短期无法超越的优势。

  服务一流:我们不得不佩服招商银行的服务理念,不得不折服招商银行的服务水平。客户分层因人而宜的提供个性化的服务,贵宾客户专项接待保护客户的隐私,面对面一对一的高规格高层次的服务,接待客户咖啡饮料一应俱全,让客户处处体现地位时时感觉尊重彰显尊贵。向贵宾客户随时提供全面的高附加值的五星级服务,仅在这一点上其它银行的差距非常明显,因为其它银行除贵宾客户之外其它客户一律排队等候,金卡客户群体多为企业的精英骨干,他们和她们的时间比较紧张,办事多追求方便快捷省时间,而招商银行恰恰满足了这些未来的财富新贵们的需求,因为他们和她们的发展潜力与发展空间非常广阔,如果留住这些潜力客户对未来的发展将起到巨大的推动作用。服务并非是按装排队机有秩序的排队,并非是客户办业务的时候有人问有人理,而是针对不同的客户采取不同的接待方式,按照顾客的需求提供顾客想要的服务,最大限度的满足顾客的需求才是服务的本质。

  完善的营销体系:为留住高端客户招行举办形式多样的活动,针对高端客户的贵宾答谢酒会多种形式的冷餐会,假日休闲旅游活动,高端客户联谊会给高端客户结交新朋友的机会,给高端客户提供业务和生意及事业方面的帮助,成为招商银行的贵宾客户不仅可以轻松理财,还可以认识很多事业成功的新朋友新伙伴,对自己的生意对自己的事业有所帮助,帮助客户拓宽生意圈子拓宽行业圈子,拓宽交际圈拓宽视野广交朋友增加人脉关系,这样的银行一定会吸引aihuau.com大批的社会精英及上层建筑。如果社会精英层聚在银行企业家富豪成为银行的忠实客户,银行的资金就会非常充盈资金链就会非常健康,企业的运营良性循环一切都在良性循环轨道快速运转,企业的业绩与利润当然会年年翻番。

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  一卡通业务轻松理财快速打理各种交费,省时省力省心又方便,人民币换外币业务方便出国人员,外币兑换人民业务方便归国人员和国际友人,外币换外币业务充分体现国际化水平,随借随还业务让客户固定资产流动起来。为年轻的城市一族提供方便快捷的资金支持,缓解城市年轻一族的购房压力与资金压力,所以招商银行特别受年轻人与财富群体及企业家群体的推崇,以及年轻的白领一族客户群体的推崇和信赖。信用卡业务独领风骚发行量最大拥有广泛的支持群体,积分容易提现费用低廉还款方便随时随地,在城市的居民小区商业街,各类市场车站码头及购物场所、甚至包括大型停车场,都随处可见招商银行的24小时自助银行,不仅可以取款还可以存款双向功能被称为不休息的银行。其它银行的24小时自助银行只可以提款很少具备还款功能,虽然只有一点差距但是从营销战略角度考虑,因为做到一件事情首先是想到,然后考察分析做可行性方案落实到行动,其实已经领先同行超越同行好几步,当同行想到去实施的时候市场已经被招商银行圈走。其它银行都跟随招商银行增加24小时自助银行的网点。跟随模仿是应该的但是必须遵循一个原则,那就是就是用户的数量决定网点的数量。如果你的信用卡发行规模小客户数量少,再持续增加自助网点数量必然会增加成本降低利润,最后自助网点成为企业的鸡肋和包袱。

  招商银行发展神速关键是营销策略领先同行,外资企业的高端客户,资本密集型客户,大型企业客户奠定银行的资金优势,一流的服务吸引居民的存款货币流入数量稳健,货币的进入与收放都非常稳健。证券业务保持企业的资金流量,实现金融产品(基金类理财类)的增值盈利,信用卡业务加速资金的流转实现效益最大化。招商银行是高端企业客户支撑企业做大,营销体系支撑企业做强,科技领先降低企业的经营管理成本,服务一流开发新客户留住老客户,让客户成为企业的忠实客户。分行支行与营业厅及24小时自助银行网络,构件服务多元系统的营销体系,方便快捷的服务于各个层次不同需求的客户,招商银行的市场运作都围绕企业战略目标,所有的行动都聚焦在战略目标上,所有的活动都服务于战略目标所以招商银行发展就是快!

 招商银行战略发展部 招商银行为什么发展速度快?

  国际化战略:领先同行国际化进程在世界金融中心纽约设立分行,与世界一流企业同场竞技感受最前沿的变化趋势,公司治理结构与世界接轨经营管理模式与世界同步,人才聘用与世界接轨营销模式与世界接轨,所以招商银行的可持续发展优势非常明显。企业文化领先同行经营理念引领消费潮流,服务模式领先竞争对手服务水平高于竞争对手,营销素求贴近消费心理让客户非常满意。以信用卡为例招行的信用卡发行量最大,申领方便下卡速度快信用额度略高于保守的同行,当同行发现自己的卡发行量少不受欢迎时,开始提高信用额度争夺市场份额,额度的提高同时提高了经营风险增加风险管理的成本,由于招行卡发行量大所以24小时自助银行网点多,自助网点多方便卡民同时促进新顾客的开发形成良性循环,顾客数量越多银行的经营业绩会越高,业绩高降低经营管理成本提高利润空间。所以招行招招领先同行步步领先竞争对手,超越行业的竞争层次超越竞争对手,招行业绩领先同行利润领先同行速度超越同行,所以招商银行的发展速度就是快!

  

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