系列专题:《女总裁告诉你》
我喜欢罗伊斯顿跟我分享的秘诀,她建议别人,对那些能促进自己事业的人,要这样不留痕迹地自夸: 1. 发送电子邮件,委婉地兜售自己的成绩,不过要伪装成情况报告的形式。 2. 用文字表达取得的积极进展,可采用这样的语言表达,比如,“我给您汇报一下我们最新取得的进展……” 3. 用文字提醒管理层应该注意的潜在风险。提出问题并写上姓名单位,这样你会因为通观“全局”而获得赞誉。 归根结底,你自己的事业要靠自己经营;保持与上层的沟通是确保你发展的一个关键要素。私人投资家凯西?艾略特告诉我,没有人会扛着事业的梯子送到你面前,把它靠在墙上,然后拉你上去。你想要爬上梯子,就得让人知道你的成绩——一所有的路子都向上。 成功的要求:要想上升,就一定要跟你上司的上司沟通。

克服畏惧 别管公司是否已经建立了与高层沟通的程序或公开政策,有的时候你必须创造机会,大胆、主动让人知道你。我早先根本就没有做过任何努力让自己出名。我把高层主管视若神明——避免目光交流,并把他们所说的每一句话都奉若圭臬。 有一年夏天,在达拉斯的美琳凯化妆公司总部,我是营销部的惟一一名实习生。一天,我走进洗手间,看到销售总监正在洗手。没错,洗手间是个比较私密的地方,不过也是自我介绍的绝好地点。我本可以很轻松地说:“嗨,您好,我是实习生艾米。”她很可能会问我是做什么工作的,然后我会跟她谈谈我所参与的某些有意思的项目,譬如对防皱产品进行比较分析和研究,以及撰写提供给顾客的整容录像节目。可是,由于我担心她没时间听我讲这些事情,我错过了这次机会,并且我的眼睛一直盯着地板,几乎是跑进最近的小隔间的。我甚至连轻轻的一句问候都没有说出来。当时,这样的沉默对于我来说太平常了,结果就是,除了我的顶头上司,没有人知道我一天是怎么过的。大家只知道我是那个整理文件、端茶递水的实习生,此外一无所知。 几年之后,我的胆子大了。第一商务公司是一个发展迅速的新兴公司,吸引了许多来自知名公司的高层主管。从我进入公司后不到一年半的时间,公司员工从原来150名左右发展到了4000多人,因此,从早期起就呆在第一商务公司的人,跟公司新的领导团队就不再用名字相互称呼以示亲切了。在新奥尔良参加完两年一度的客户会议后,我上了公司大巴,最前排的座位上,坐着上任才两周的公司新总裁,他的旁边有一个空位。许多员工从他身边径直走过,很可能是不敢坐在这位新老总旁边,并且也觉得没话可说,或者还担心自讨没趣。对我来说,这个空座位就意味着“让自己为人所知的机会”。我停了下来。“这儿有人吗?”我问道。他说:“没有,请坐吧。”我做了自我介绍,然后我们开始聊起了我在公司的工作。他就我的客户询问我,于是我告诉他他们取得的成绩和面临的挑战。因为他刚来公司,我认为他希望多了解具体情况。在驱车参加客户答谢宴会的半个小时当中,他一直饶有兴趣地听我侃侃而谈。 我知道,在大巴上坐在总裁的旁边不会让我得到提升。不过这是一个难得的机会,能让高层领导听到我(四千人中的一员)的意见。通过利用这次偶然的机会,他把我的面孔和名字对上了号,我知道,在将来某个时候提到我的客户名字时,我的成绩会更容易得到认可。 一个月之后,我又一次碰到了这位总裁,他起先没有认出我来,不过在我再自我介绍后,他马上说:“哦,想起来了,在新奥尔良的大巴上。你变样了。那时你的头发是直的,现在是卷的。”我打趣地说,我的客户问题太多了,搞得我头发都打卷了。从那之后,这就成了一个玩笑。每次在公司的聚会上见到他,他都会开玩笑地说:“噢,看来我们有进步呀。你的头发又直了。”实际上,这不仅仅是句玩笑话。在随便开过玩笑后,他通常会对我在客户方面取得的具体突破表示祝贺,显然他已经有所耳闻。