《资本和舆论的博弈:科龙变局》第9节:扎营之变(3)



系列专题:《资本和舆论的博弈:科龙变局》

◆ 顾老板急急救火

  2001年12月10日,格林柯尔召开紧急新闻发布会,召集了五十余家京、穗、港媒体记者澄清事实,就媒体针对公司产品质量、经营理念、财务报告等方面的批评,进行了反驳。会上,格林柯尔辩护道:“某些媒体对格林柯尔进行了很不负责的报道,给格林柯尔的财产和声誉造成了巨大损失”,希望“解释报道中的谬误,还格林柯尔和顾本人一个清白”。并认为“这是一场由竞争者发起的、蓄谋已久的诋毁行为”,公司会通过法律手段依法追究某些幕后捏造事实、造谣中伤者的法律责任。

  在会上,格林柯尔董事会主席顾雏军自我辩护是“深感受伤”。

  步入记者视线的顾雏军,宽幅眼镜,已经有些斑驳颜色的头发,有些憨厚的外表,不说话的时候,抿着嘴略低着头,完全是一幅技术人员的低调形象,但一发言,就显露出咄咄逼人的性格。他把这件事比作自己生涯中的“9·11”事件:“公司市值损失因此达到近10亿港币,股市的狂泄让很多朋友给我打电话,说我碰上‘9·11’了。这对我太不公平了。我顾某人不是骗子。”①

  对媒体质疑的格林柯尔制冷剂,顾雏军在会上也作了澄清。他说,格林柯尔4种型号的制冷剂都已取得了国际上认同的ASHRAE编号,所有制冷剂均可在欧洲和加拿大销售,其中3种可以在美国销售;该制冷剂最大的优点是能节能15%~25%,并保证不低于10%,否则客户可向保险公司索赔,但迄今公司尚未收到一例索赔要求;在香港创业板上市的格林柯尔科技控股有限公司,其主要收入来源于替换工程,即从客户替换系统所节省的电费中收取一个百分点作为工程服务费,上市公司无论是招股书还是所公布的财务报表,都是经过国际著名的安达信审计的,因而,财务报表是准确的、没有问题的。

  针对传言是否对格林柯尔收购科龙造成影响,顾雏军的话就是在抹万金油了:“我们愿和大股东之间友好合作,并按计划向前推进。”

  随着时间的推移,事件终于慢慢平息下来了。在一边广受质疑一边经营着科龙的时候,顾雏军还不忘自我解嘲一下:“实际上,任何人买下科龙都可能经营失败,但我还没有经营失败,就已经被说成是个骗

  子了。”

 《资本和舆论的博弈:科龙变局》第9节:扎营之变(3)

  评 析:

  尽管格林柯尔通过媒体发表了声明,进行了危机公关,但一如日后的类似行动,事实真相依旧模糊,造成记者的发稿也多是云里雾里一般,这越发引起了读者的好奇。而对于当时的科龙管理层来说,第一次领教了舆论的狂风暴雨,直到2004年,时隔三年后,严友松提起时,还以“心有余悸”来形容。

  这次危机公关会议中,尽管格林柯尔通过媒体发出了自己的声音,但鉴于没有对最犀利的质疑方——《财经》的疑问做出正面有力的回击,因此,笔者认为,远远没有达到应有的效果,事实的真相依旧是模糊的。一开始就不能积极和媒体达成有效沟通,待出了问题才四处救火,救火的时候还不能摆出最充分的证据、拿出令人心服的理由,这是不是从一开始就决定了格林柯尔、决定了顾雏军日后在与媒体交往中的缺陷,注定了其日后必会酿成败局呢?  

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