爱华网系列专题：《职业生涯的开拓秘诀：我是这样当上总裁的》
惠普的企业理念是“做个好公民”、“为人类和社会做贡献”，我们称之为“惠普方式”。作为美国企业，惠普的这种理念在美国企业中却很少见，反而与日本企业的文化很相像。我作为惠普的管理者，得益于年轻时在松下管理文化氛围中的那段工作经历。松下教给了我热爱劳动的工作思想、工作态度和事业观，以及做生意的诀窍。我就任惠普的总裁时提出的“顾客至上”的口号，也来源于松下文化对我的影响。松下有一个理念叫做“每个员工都是商人”，意思是生意的开始是源于顾客的存在，所有职员的一切工作都应该是为围绕着顾客展开的。非销售人员隔几个月就要去商店调研，公司日常业务更是完全从顾客的立场出发。这个理念可以说是淋漓尽致地体现了做生意的本质。毫不夸张地说，我对商业和企业人的本质理解都是在松下培养起来的。美国的情况亦是如此，经常可以听到那些曾经就职于IBM、通用电气或者是保洁公司的人说“（在那些公司）打下了在企业工作的基础，跳槽以后也能干得很出色。”当然，最近很多人对去大公司工作怀有抵触情绪，但能在那些历史悠久、文化深厚的大企业工作，确实能让人学到很多有用的东西。选择MBA留学寻求海外发展在松下一年一度的员工与老板的面谈记录中，有一项是让员工填上今后职业发展的愿景。我在焊接机事业部的时候在那一栏填的是“出国留学”，但当时不过为了消除工作上闭塞感，觉得出去留学也挺不错的，其实愿望并不很强烈。没想到，填表后不久，我就被人事科的科长叫去了。他不由分说地把我从生产线上拽出来，并且劈头就是一顿骂，“所有人都在忙着干活，你这说的是什么话！” 从此，我就断了出国留学的念头。当然，现在人们可以自由选择辞掉工作自费出国留学，但对当时的我来说，一方面没那么强烈的欲望，一方面也对这样冒险的做法敬而远之。然而，转到特殊项目室来与美国公司的人共事以后，我开始对自己仅仅拘囿于日本的狭隘做法产生疑问，第一次觉得自己是不是也应该扩展国际视野，并萌生了要去数码技术发达国家进修的念头。当时，松下为了把员工的实际生产与理论学习联系起来，每年都有20个去名牌理工院校美国麻省理工大学进修的名额。当时我也开始考虑要争取那个机会。
我向公司正式递交了申请书之后不久，有一天与特殊项目部的部长一起去美国IBM公司出差。同行的虽然还有几个人，但幸运的是我终于等到了一个跟他两个人单独待在工厂的机会，这可是提出留学麻省理工要求的绝好时机啊。我犹豫再三，终于鼓起勇气说了出来：“请派我去进修吧！”部长微笑着认真地看着我，然后说道：“哦，你一说我倒想起来，你已经递了申请了是吧。现在还不能决定，但我会认真考虑你的。
