第16节:追求精益求精



系列专题:《诠释落实真谛:关键在于落实》

随着社会生产力的不断发展,社会分工越来越细,职业也就越来越具有多样性。职业虽然多样,但却没有高低贵贱之分。因此,对工作怀有敬畏要求的根本之点,就是员工要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值,坚信自己所从事的工作是最有意义的,最有价值的。不管这一职位隶属哪一级,不管这一岗位归属谁管,不管这一工作是体力劳动还是脑力劳动。只有这样,才能尽心尽力地做好本职工作。

总之,正当合法的工作本身,并没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。工作的态度的高低之别,决定着工作效果的好坏之差。如果你在工作时,想的只是薪水,想的只是应对领导,那么,你所能做得只能是“砌砖头”,而且砖头你也不一定能砌得好;如果你不单单是为了薪水而工作,还为你的前程、为你的团队而工作,把手中的工作当成事业来做,那么,即使你是在做砌砖头的工作,你也会做得比别人更漂亮。

4.做任何工作都追求精益求精

做一个落实型的员工,第四个准则,就是做任何工作都要追求精益求精。

多年前,有位年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作,因此他很激动,暗下决心:一定要干出个样子来,不辜负父母的期望。

但让他没有料到的是,在新人受训期间,上司竟然安排他去洗马桶!并要求他必须把马桶洗得光洁如新!

面对着马桶,他心灰意冷。这时,同单位的一位前辈来到了他的面前。她什么话也没说,只是亲自洗马桶给他看。等到马桶洗干净了,她从马桶里盛了一杯水,当着他的面一饮而尽!

这位前辈用实际行动告诉他:经她洗过的马桶,不仅外表光洁如新,里面的水也是干干净净的。

前辈的示范给他树立了好的榜样,从此他安心洗马桶,而且将工作做得无可挑剔:他也可以当着别人的面,从自己洗过的马桶里盛一杯水,眉头不皱一下地喝下去。

后来,这位年轻人成了世界旅馆业大王。他就是康拉德?N?希尔顿。

马桶擦到里面的水都能喝的程度,追求的就是“精益求精”。

作为员工,我们无论做任何工作,都应该有这种“擦马桶”的精神,追求精益求精。

追求精益求精,要避免应付了事的态度。应付了事,是一些员工常犯的毛病。他们做一天和尚撞一天钟,对于组织布置的工作,从不认真去做,而是敷衍塞责,做一些表面文章来应付。

应付了事的工作态度对组织所造成的危害,远远超过于拒绝执行。如果员工拒绝执行,领导者会重新安排其他人员来替换他的工作。但员工如果接受了任务而应付了事,则会使领导者遭受蒙蔽,并最终使工作任务不能有效地完成。记得有这样一个故事:

有个老木匠向老板申请退休,说是要回家与妻子儿女享受天伦之乐。

老板答应了他的请求,但要求他再帮忙建造一座房子,老木匠同意了。

老木匠虽然身在工地,但心已不在工作上,他用的材料很差,活干得很粗。

房子终于建好了。当他向老板交差的时候,老板把大门的钥匙递给了他。老板对他说:“感谢你多年来为公司所做的贡献,这座房子是我送给你的礼物,请把你的家人接来居住吧!”

老木匠惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。他为自己的敷衍塞责而后悔。

如果我们不想将自己困在因敷衍塞责而造成的粗制滥造的“房子”里,我们做事就应该精益求精。

追求精益求精,要克服马虎轻率的毛病。有的员工不能很好地落实工作责任,并非是他不想落实,而是他患有马虎轻率的毛病。做事马马虎虎不认真,处理问题轻率大意不慎重。

马虎轻率的毛病是工作的大忌。稍微的马虎轻率,可能导致灾难,酿成大祸。

追求精益求精,要防止虎头蛇尾的做法。有的员工能力很强,但却不能很好地落实组织所下达的工作任务。究其原因,主要是他们做事总是虎头蛇尾。工作开始时,热情百倍,干劲十足;但是,工作持续一段时间,尤其是遭遇到困难或挫折之后,则热情逐渐减弱,干劲逐渐消减。

 第16节:追求精益求精
5.要以服从组织的决定为天职

军人以服从上级的命令为天职。每一位组织成员都应该向军人学习,服从组织的决定。否则,就无法贯彻落实组织的意图,团队也就无法达成共同的组织目标。

巴顿将军在他所著的《我所知道的战争》一书中,曾描述过这样一个细节:

我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:“伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。”我就告诉他们那么多。我有一个带后窗户的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。

我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:“让我们把战壕挖好后离开这里吧,那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。”  

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