第12节:赢得下属的信服
系列专题:《诠释落实真谛:关键在于落实》
(12)难度较高的工作要分配给创新能力强的人去做,而避免将单调、琐碎和重复的工作交给他们。(13)对专业技术人员,要尽量避免将非技术性的工作分配给他们去做。(14)除了主管工作之外,对于某些关键人员,要尽可能给他们委任一些特殊的使命。(15)组织成员所担负的工作任务要力求公平合理,以避免那些“总能完成任务”的人,负担过重。(16)尽量避免将组织成员借调到外单位去工作,防止本人产生不安心工作的情绪。(17)将具有不同个性的组织成员组成工作小组,以便取长补短,达到最佳的协作效果。(18)有计划地对组织成员的工作进行定期地调换或扩大工作范围,以提高他们的工作能力。(19)分配工作时,要保留充分的储备。(20)分配工作时要能提供相应的劳动保护。 6.用领导影响力来赢得下属的信服落实,离不开领导影响力。因为我们现在正处于知识经济的时代。在知识经济时代,知识型员工是组织的核心。知识型员工具有一个重要的特点,就是独立自主意识强。不太喜欢被别人命令,而喜欢根据自己的意愿去做事。因此,要做一个落实型的领导者,就必须提升自身的领导影响力,通过领导影响力来赢得下属的信任,从而将工作落实到位。所谓领导影响力,就是领导者在领导活动的过程中有效地控制、支配和激励、感召被领导者的能力。提升领导影响力,具有不同地方法和途径,但以下两点则是必须注意的: (1)要正确行使手中的权力权力是一把双刃剑。它既可以给人类社会带来福祉,也能给人类社会带来灾难。这关键在于掌权者如何运用权力。善于正确运用权力的领导者,不仅能够有效地支配、控制被领导者,使自身的领导影响力大大地增强,还能造福于社会;而滥用权力的领导者,不仅不能有效地支配、控制被领导者,还会使自身的领导影响力削弱、降低,甚至彻底消失,并有害于社会。因此,领导者必须了解权力运用的原则,以保证权力的正确使用,不滥用权力,从而获得下属和群众的信赖与支持,提升领导影响力,将工作落实到位。领导者行使权力,一定要遵循以下几个原则:一是正当性原则。所谓正当性原则,就是合理合法地使用权力。它要求领导者:在自己的职责范围内充分地行使权力。既不失职缺位,又不擅权越位。在法律、制度、政策的规定范围内行使权力。通过法律法规的尊严来影响被领导者,而不是凌驾于法规之上,以权代法,以权代纪。二是民主性原则。所谓民主性原则,是指领导者在行使权力的过程中,能发扬民主,走群众路线,充分发挥人民群众当家作主的权利。遵循民主性原则,要求领导者:要有民主意识。相信人民群众的智慧,尊重人民群众的首创精神。要有平等观念。应把下属及群众视为朋友,以平等的态度对待他们,不摆架子,不打官腔,充分尊重他们的权利。三是权变性原则。所谓权变性原则,就是领导者在行使权力的过程中,要能够审时度势,根据不同的环境和条件,行使不同的权力手段和方法。权变性原则实质上是原则性与灵活性的统一。原则性就是党性,就是大局性,就是纪律性。它要求领导者秉公办事,以大局为重,以党和人民的利益为重,严格按照组织原则用权;灵活性就是具体性,就是区别性,就是适度性。它要求领导者充分了解考虑被领导者的承受能力以及权力运用的客观环境,具体问题具体分析,寻求发挥权力效用的最好时机,把握权力运用的火候与分寸。分权时,层级分明,权责明确,量才授事;授权时,合理合法,权责对等,视能授权,以确保被领导者的积极性得到最大限度的调动。四是公正性原则。所谓公正性原则,就是领导者在行使权力的过程中,要公正无私。公正性原则是领导者行使权力的最重要原则。领导者在行使权力时,只有遵循公正性原则,才能不以权谋私,不以权徇私,不义气用权。明代著名思想家朱熹曾说过这样一段话:“官无大小,凡事只是一个公。若公时,做得来也精彩。便若小官,人也望风畏服。若不公,便是宰相,做来做去,也只得个没下稍。”的确,如果能够公正使用权力,怎么做都精彩。即使是小官,人们也会望风畏服;如果用权不公,即使是作宰相,使尽各种手段和伎俩,百姓也不会心服。(2)提高自身的内在素养有位哲人说过:“人不一定能使自己伟大,但一定能使自己崇高。”要使自己崇高,就必须注意加强自身的内在修养。这也是提升领导影响力的重要途径。因为“就政治家而言,关键不在于他的外表,而在于他的内涵。一个政治家的个人外表无论多么美好,如果缺乏久经磨练的内在力量,他就不能成功。”领导者要提高自身的内在修养,应该从以下三个方面着手。
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