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销售和生产实际上已经被排除在课程之外，取而代之的是诸如消费者行为、市场调研、作业研究、财务分析、组织理论和会计理论之类的分析性课程。这些分析可以满足人们心智上的探索，但它们与现实工作和现实经营的困难等没有直接关系。管理理论25年来的发展已经造成了一种在幻境中分析的局面，在幻境分析中，抽象概念成了现实，人们和事物成了需要处理的密码或难题…… 以上观点来自《管理和你想的不一样》，由亨利 · 明茨伯格、布鲁斯 · 阿尔斯特兰德、约瑟夫 · 兰佩尔三位学者编著。这是一本“离经叛道”的书，它颠覆了人们对传统管理的认知。正如三位在前言中所说：“本书遴选了一些短小精悍但极具启发性和挑战性的篇章。有些将使你发笑，有些也许会让你哭（为糟糕的旧式管理而哭）……我们希望你以前所未有的方式去观察、去感受、去从事管理工作”。 本书共分为八章：第一章是“管理的拼图”，意在让读者尤其是管理者在“管理是什么”和“管理者在做什么”这两个方面解放思想；第二章接着思考了“意义管理”，谈到语言（词汇）在表述管理实践过程中的使用和滥用等情况；第三章是“管理的误导”，意在告诉读者“领导力和你想的不一样”；第四章深入讨论了“管理的迷思”；第五章是“管理的格言”，列出了很多格言，并指出了这些格言的谬误之处；第六章是“管理的大师”；第七章是“管理的异化”，可能会改变你对变革的看法；第八章是“谦恭地管理”，探讨的是如何将全书的思想积极发挥到管理实践中。 在阅读时，你会发现，每一章甚至每一篇文章都会让你惊讶、会心一笑，并进行反思。例如在《决策：不是你想的那样》一文中，作者指出：“让我们来看看管理者的普遍形象——指挥台上的那位乐队指挥，《纽约客》漫画中那些端坐在桌边的管理精英，然后，你就会觉得管理工作是井然有序按部就班，仿佛一切尽在掌握之中。但是，如果亲自观察一下工作中的管理者，你可能会看到全然不同的另一番场景：节奏繁忙、干扰不断，更多的时候都是在回应问题，而不是发起行动。” 事实上，对于“管理”，学术界和实践界都持有很多僵化而又自以为是的认知，这些认知又极具破坏性。《管理和你想的不一样》就是要找到这些认知，并提供可供参考的应对之道。从这个意义上讲，这本书有着非凡的借鉴价值。
