社会人类学 人类学来了
从整体看,当今管理学在发展走向上以科学化为主流。但是,回顾管理思想的历史,可以看出,真正提出某种理论,得到学界的广泛引用,在实践中产生了巨大效应的研究成果,往往不是数理研究做出来的。因此,呼吁管理学研究向人文回归,通过人文研究追溯管理的意义,调整管理思想的发展方向,具有重要意义。人类学作为对文化具有独特且深刻研究的社会科学和行为科学,被引入工商企业管理似是必然。 人类学之于工商企业管理的特殊意义,在于其研究手法的独特性。不同于其他管理学科定量的研究方法,人类学通过参与式观察、深入访谈等质性研究方法,帮助解决工商世界面临的多种多样的与文化相关联的问题。企业管理者在注重效益的同时,还需借助“文化之眼”反观企业中的文化异质现象,借助“文化之手”促进企业全面发展,而这其中的“文化之眼”就是人类学学科中的一个全新领域——工商人类学。 在欧美,自1990年代以来,工商人类学家的贡献被越来越多的企业管理高层认可,成为工商管理研究领域的中坚力量。特别是近年来,在市场经济高度发展的西方国家,许多跨国的大中型工商企业出于公司赢利的需要,开始正式雇佣人类学家为公司的管理提供可操作的研究。
在中国,工商人类学作为一门新兴学科正在兴起,一些嗅觉敏锐的企业已经意识到人类学在工商企业管理中的重要性,纷纷引进人类学人才。更有学者预测,不久的将来,许多公司都将不得不设立一个新的高层管理职位——首席人类学家,为企业的长期发展战略出谋划策。 本期封面文章试图探讨:为什么中国企业需要关注人类学?人类学可以应用于工商管理的哪些领域?目前,人类学在中国企业管理研究和实践中,有哪些应用?
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