很多旅游企业想对外“说”自己的品牌,往往无从说起,只能用钱砸!我们交广传媒旅游策划营销机构从本土旅游品牌中找到几家,它们用故事作载体,收获了不俗的传播效果。
1、凤凰古城
相信很多人认识凤凰是从作家沈从文那篇《边城》开始的,小说中灵秀的山水、淳朴的民风,善良的翠翠和爷爷等给读者留下了深刻的印象,这种印象引发了游客前去旅游的潜在欲望,当游客在欲望推动下实际前往后,就形成了某种意义上一次完美的营销。而湘西也适时推出“为了你的到来,凤凰等了千年”的宣传标语,每个到达凤凰的游客在看到标语的瞬间,内心都会涌起一股浪漫的感动。
在凤凰品牌的形成过程中,在景区和游客之间搭起桥梁的是沈从文先生和他的那篇名作,而凤凰的发展脉络中也几乎每处都闪现着沈从文先生的影子,这就是景区品牌故事营销的一个好例子。
2、爱斐堡酒庄的故事
爱斐堡酒庄定位为“全球酒庄新领袖”,她的登场也吸引了众多领袖级人物的关注:开业典礼由著名主持人水均益主持;国内外专业协会的众多领导和权威专家与会:OIV副主席雷纳,中国酿酒工业协会理事长王延才和中国食品工业协会主任刘长友;王中军、江南春等知名企业家和葛优、冯巩、唐国强等著名影视明星也一同见证了爱斐堡的诞生。
2006年份爱斐堡期酒仅发售100桶,定价为每桶18万元,而成品酒上市时的定价将是每桶28.8万元。这批葡萄酒“期货”受到各界的追捧:作为欧洲最大的葡萄酒经销商之一,德国TXB公司现场订购了20桶期酒,计划未来销往欧洲市场。此外,人民大会堂、钓鱼台国宾馆以及冯巩、葛优等知名人士也都欣然订购,结果100桶期酒在不到1个小时之间抢购一空,创下中国葡萄酒期酒销售首次也是最大一次的记录。
爱斐堡还推出了中国第一款葡萄酒不动产——“储酒领地”。这款产品包括一桶aihuau.com爱斐堡最高品质的葡萄酒产品,以及爱斐堡独立储酒位的长期使用权。在开业当天,王中军、江南春和唐国强等知名人士接过了象征“储酒领地”所有权的钥匙,成为“储酒领地”的第一批“领主”。
3、玛丽女王号的故事
玛丽女王号喜欢与人分享这样一则故事:美国新泽西州89岁老太比阿特丽丝·穆勒被人们称作“住在船上的太太”,因为从2000年起,她已经在豪华游轮上住了近9年,成了这艘船上惟一的“永久居民”。
当然,从这一点也能看出中西方的文化差距,她们可以将邮轮旅游当作生活中的一部分。
其实,这样的案例很多了——天下湖泊数不清,惟有英国尼斯湖有和新疆喀纳斯湖轰动一时,这主要得益于湖怪的故事。为了吸引更多游客,喀纳斯又把图瓦人的神秘信仰编进故事中。这说明景区有无文化内涵始终是牵引市场的焦点,并越来越引起景区经营者兴趣。例如,北京温都水城把“平西王府”和自己捆绑在一起;珠海圆明新园以清宫故事作为主要卖点,梅溪牌坊则依靠华侨传奇故事打开了市场。
交广传媒旅游策划营销机构认为:旅游品牌故事的发展大约经历过三个阶段。当然,这三个阶段并不是严格递进式的,它们交错存在,只是在不同时期各有侧重。
一、关注钱袋的品牌故事。企业主要以像沃尔玛一样吆喝着“天天平价”的平价品牌,或比如河南洛阳栾川的几家景区以“10元门票、10元住宿、10元农家饭”获取消费者的注意,并形成不同口碑。
二、关注脑袋的品牌故事。这个过程中,品牌故事更加精细化和量化,而且经得起考量,就像我们河南的白云山景区一样。品牌故事往往会清晰地用最容易接受的方式:故事向游客说明来我们景区旅游性价比的优势。
在这个过程中,卖方往往会向买方提供一些数据、方法、途径来证明自己的优势,例如在全国34家主流媒体联合评选中,获得“中国最美的地方”殊荣、河南省十佳魅力景区等。这个过程中,品牌故事的最后目的是要告诉目标市场:你买我的东西,你就对了。
三、关注心的品牌故事。我们刚才游戏中的两个品牌:蒂芙尼(Tiffany)和迪斯尼乐园都是直接关注消费者的心的品牌。这个过程中,品牌故事解决的是消费者的情感需求,并且负责向客户提供不同层面的情绪体验。
当然,景区编故事不能胡编乱造,而是应梳理景区文脉,达到转化文化资源,提高产品品位,增加景区文化内涵,从而达到低成本传播旅游品牌的目的。跟着谭小芳学会旅游品牌故事营销的秘诀,以后做品牌就不要用钱砸了!
谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销机构总经理,中国第一个美女策划人!全亚洲最好的旅游实战培训专家!QQ:291351102邮箱:[email protected],可来电商讨13733187876旅游品牌、旅游策划、旅游营销、旅游礼仪等课程,旅游局、景区等单位如果预约,可免费授课!原创文章版权所有,如欲转载,请注明。博客地址http://hi.baidu.com/jointmedia
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