爱华网史玉柱是中国企业的传奇人物！史玉柱的脑白金、征途不知有多少人妒忌。但史玉柱仿佛不甘于现有的辉煌，2008年10月，史玉柱携手五粮液正式进军保健酒市场，劲酒的销量一年也就十多个亿！但史玉柱这厮竟然口出狂言“黄金酒”的三个月销量就要达到十个亿！
从巨人汉卡到巨人大厦，从脑黄金到脑白金，从黄金搭档到《征途》，再转战黄金酒，史玉柱的每一个跨越都吸引大家的注意力。2008《福布斯》全球互联网富豪排行榜中，史玉柱以28 亿美元的身价列第7 位，成为“最富有的上海居民”。对于巨人二字，史玉柱说自己从来没有放弃过。史玉柱复出之后，其经营保健品的公司名为健特，“这是巨人的英文发音”，史玉柱这样解释。那么，“巨人史玉柱”究竟是怎样练成的？
我们来看看史玉柱曾经历过的，让一般人“崩溃抑或自杀”的一次失败：
1991年，巨人公司成立。推出M-6403，实现利润3500万元；38层的巨人大厦设计方案出台后，史玉柱膨胀的心态将巨人大厦从38层拔高至70层，所需资金超过10亿元；1993年，巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。巨人成为中国第二大民营高科技企业；1995年，巨人推出12种保健品，投放广告1个亿。同年，史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。
1996年巨人大厦资金出现问题，史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金被转移，加之管理不善，危机迅速“从天而降”。巨人集团举步维艰。
1997年因巨人大厦未按期完工，购楼花者天天上门要求退款。好事的媒体过份的“多事”报道加速巨人财务危机，只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团名存实亡。落魄的史玉柱一再表示：“老百姓的钱，我一定要还。”（这话在当年，并没有几个人相信。）
1998年，史玉柱注册成立了上海健特公司，带领旧部借助脑白金杀回保健品行业。
2001年2月3日，“销声匿迹”的史玉柱突然站出来，高调还账。史玉柱通过珠海一家公司收购巨人大厦楼花，也就是向当年的巨人大厦债主还款。实际上，史玉柱完全可以申请破产“不还债”。对这个疑问，史玉柱这样解释：我们坚信我们将来还是要做大事的。背着污点做不了大事，谁都会说‘这个人把公司搞得一塌糊涂，欠老百姓钱也不还’这样的话你将来什么事都干不了。在还清旧账后，上海健特生物科技有限公司更名为“上海巨人”。
巨人大厦的“坍塌”，一度让史玉柱成为全国“首负”。但史玉柱不服输！这个精神是值得所有人学习的！巨人大厦资金链断裂是极大的压力，放在平常人的身上，崩溃乎？自杀乎？消沉乎？实际上，史玉柱最让我们尊敬的地方，即重压之下，不失去信心！不失去希望！
巨人大厦事件后，史玉柱借助脑白金翻身，在行业内，保健品有一种“富不过五载”的说法，但现年已经十岁的脑白金据称已有千万人服用，把脑白金外包装瓶子挨个放置可以绕赤道两周。即使在2008年，“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”的广告还在冲击消费者的心灵。可以说，脑白金的成功和脑白金绝佳的广告词是分不开的，这广告词是怎么来的呢？
在1998年，为充分了解消费者，史玉柱戴着墨镜走村串镇，搬个板凳跟老人们聊天，脑白金的定价以及广告词都是“聊出来”的。史玉柱不但了解到哪种功效、多少价位的保健品最适合老人，而且知道了老人们吃保健品一般舍不得自己买，也不会张口向子女要。这些细小琐碎的需求累积起来，促使“今年过年不收礼，收礼还收脑白金”的口号应运而生。
毛主席说过：没有调查就没有发言权！善读毛选的史玉柱是亲自调查市场！在充分理解、掌握消费者的需求后，才推出产品，产品怎么会不火？且脑白金一火就是十年！可见史玉柱的调查虽然辛苦，却是多么值得！相比之下，很多小老板都很头痛：产品的广告词不行……员工不行……经销商不行……产品也不太行……这些老板很忙啊！天天的乘着飞机飞来飞去！跟员工与外界谈来谈去，不停的探讨！但员工始终是员工，外界始终是外界！到底产品为什么卖不出去！这些高高在上、习惯权势以及前呼后拥的老板怎么舍得亲自调查市场？
史玉柱的脑白金、征途皆创造百亿神话！必须明白，拥有巨额财富的史玉柱至今都保持着亲自调研的习惯。这在目前的中国企业，有几个史玉柱式的老板？
无数个老板迷路！寻找外脑，不能否认营销专家，但是要找到问题的核心，还必须亲自“动手寻找”！再者，为解决问题，可以找外脑，可以问员工，但最重要的是，老板应亲自去问客户！老板不能天天在办公室，在人的本性为惰性的事实中，无论这家公司何等规模，老板都应带头、亲自走出办公室，走到客户中，然后带动其他人都走向市场。去发现真正的问题，不应该闭门造车自己凭空瞎想问题，甚至捏造问题！无论中医西医，治疗都讲对症下药！当企业生病，不亲自到市场中寻找“疾病”，而是草率对空“问诊”，一定会吃错药！
埃德莎姆说：“要想从客户的角度理解价值，唯一的途径就是直接深入到客户中去，了解他们需要什么，他们对产品有何意见，然后寻求改进。与客户交谈，不仅是为了发现问题，也是增进他们与企业的黏性最有效的途径，这件事情不能只委托调研公司去做。”
以苹果公司为例，该公司的研究团队经常通过浏览聊天室来寻找客户未被满足的需求。两年前，就在一个这样的聊天室中，苹果找到了配置iPod车载充电器的市场需求。管理大师德鲁克经常提醒管理层，一个人花钱购买一双鞋子，不是为了支付制鞋商所期望获得的利润，而是为了得到一双漂亮、舒适的鞋子。如此，很多生病的企业就是持续的生产鞋子，却严重忽略这样的问题：消费者喜欢这样的鞋子吗？会不会购买这样的鞋子？这鞋子漂亮吗？
市场已经是买方市场，很多企业却死脑筋，不及时掉头，就知道埋头苦干！不停的生产鞋子！结果肯定卖不出去，或者是降价促销，更或者是挥泪甩卖。这些老板还很冤枉：我做市场调查了，我找调查公司了，我也问过员工了，我也问过经销商，我也……统统是空气！
一个企业在推出一款产品时，一定是非常细致的！每一个环节都必须一丝不苟！为什么我非要坚持公司的高层一定要亲自下市场，做调查？五个百分之九十相乘得多少？0.59049.
这个数字说明什么？每件事都完成的稍差一点，积累下来，优秀水平就变成不及格。从董事会aihuau.com开始，一层层的执行下去，就变成一个不及格的烂摊子！产品滞销或压根卖不出去！
巨人网络集团2007年在美国纽约交易所挂牌上市，开盘价18．25美元，超过发行价17．7％。巨人网络上市首日收盘价18．23美元，当日最高价20．46美元，最低价17．05美元。上市后的巨人网络市值达50亿美元， 已超越盛大网络成为中国市值最大的网游厂商。
史玉柱脑白金的成功、网游的成功，并非偶然！史玉柱开发游戏的过程中与2000个玩家聊天，每人至少2小时。按2小时计算，2000个人，就是4000个小时。一天按10个小时算的话，也要聊天400天。一旦察觉有可能让用户厌烦的问题，哪怕只是一个小小的道具，史玉柱就会立刻打电话给策划团队要求马上修改。“别的游戏要求玩家走迷宫跑路，而《征途》有自动寻路功能，这不知道吸引了多少没耐心的玩家。”一位网游研发人士说。
史玉柱所有的成功都和辛苦紧紧相连！
星巴克前执行副总裁霍华德·毕哈说：“在拓展生意的时候，我们太过看重策略和技巧，具体来说，营销、打造品牌、质量管理、技术革新、销售供应、收购及其他商业活动常常吸引了我们的全部注意力，以至于忘了“人”的存在。”目前，很多公司的会议一个接一个！老板以及高层管理者会因为市场上的一个相同的小问题不停讨论、反复讨论！甚至会讨论好几天！荒唐的是，没有一个人、一个高层愿意亲自到市场上，用十分钟的时间做一个调查，问问消费者，到底哪个是正确的。产品最终要卖给消费者，所以消费者才具有话语权！
史玉柱是名副其实的财富巨人，却不会打高尔夫。史玉柱也不像大多数老板忙于去各种场合亮相和EMBA班去学习。史玉柱的生活基本上就是两点一线，办公室和家里，与一个网游研发人员无异。史玉柱大部分时间都泡在游戏中，亲自参与aihuau.com研发。“史玉柱”之外的老板呢？坐在办公室，威风凛凛发号施令！不“敢”吃苦，“舍不得”自己吃苦，遇到问题就知道骂骂咧咧！工作中太注重花花绿绿的外在形式，致使很多企业漂浮与半空！远离地面、远离消费者，怎么存活？无论多好的创意，多好的产品，最终必然是失败的结局！所以，在史玉柱一个接一个的成功中，羡慕史玉柱的人若想成为“史玉柱”，就可以成为史玉柱！
必须清醒的知道，史玉柱不是商业天才，史玉柱的成功凝聚着一个平凡人一滴滴的心血！羡慕史玉柱？想让自己的企业站在珠峰，傲视群雄？千万不要停留在羡慕的层面，空想不会让你取得成功！要成为史玉柱，你且牢牢记住：只要你舍得像史玉柱一样辛苦！一定行！
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