爱华网系列专题：《高效说话的捷径》
为了更明了地掌握本书的梗概，请你牢记以下四条规则，它们十分有用。 法则1：从他人的经验中汲取自信 （Take Heart From the Experience of Others） 众所周知，地球上没有哪一种动物是天生的大众演说家。在过去的一段时间里，当众演讲被看作是一门高深的艺术，演说者必须严格遵守修辞方法和优雅的演说方式，而这往往要比成为一个天生的演说家难度更大。现在我们却把当众演说当成一种交谈的技能。以前那种唱作俱佳的方式，激昂慷慨的声音已经永远过时。因为我们与亲人共进晚餐，在教堂中做礼拜，看电视、听收音机时，喜欢听到的是率真而自然的语言，是那种按正常的逻缉进行构思，专注地和我们谈论问题的说话方式，而不是对着我们不着边际地高谈阔论。 当众演说不是一门封闭的艺术，并不像许多的学校教科书所描述的那样，只有经过多年的美化声音，并与修辞学的玄奥奋战许久之后才能获得成功。我本人的教学生涯几乎全用于向人们证明：当众说话其实轻而易举，只要遵守一些简单而重要的规则就足够了。 1912年，我在纽约125号大街的青年基金会开始授课时，曾和这个班的学员们一样，对当众演说也是无知懵懂。我教授那些初期班次的方法，和我在密苏里州的华伦堡上大学时教授的方法大同小异。但是我很快就发现自己走上了歧路：我竟然把商界中的大人物当成大学新生来教。我发现以韦伯斯特（Webster）、柏克（Burke）、匹特（Pitt）及欧康内尔（O'Connell）（以上几人都以演说而闻名）为例，一味地模仿他们对学员们来说毫无裨益。我班上的学生所要的，是在下一次的商务会议上能有足够的勇气直起腿来，做一番明晰、连贯的报告。 于是，我把教科书一古脑全抛掉，站上讲台，以一些简单的概念和那些难兄难弟们一起埋头苦干，直到他们的报告词达意尽，直指人心为止。这一招果然奏效，因为此后他们一再回到课堂上来，还想学到更多的东西。 我真希望，你有机会看看我家里或者世界各地我的代表们的办公室里存档的感谢函，它们有的来自工业领袖，这些人的大名常见于《纽约时报》及《华尔街日报》商业版中。也有来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈中的名人。还有数以千封的信则来自家庭主妇、牧师、老师、青年男女们，虽然他们在自己的社区里都还是籍籍无名的人。另外，还有一些来自主管人员和等待升迁的主管人员、技术纯熟或生疏的手工业者、工会会员、大学生和职业女性等。所有这些人都感到需要自信，需要具有在公开场合中表达自己的能力，以期让人接纳自己。他们在实现了这双重的目标之后，心存感激，因此特别抽空写信给我，表示感谢。 在我教过的数千人中，有个例子在我写书的此刻闪进我的脑海里来，它当时对我影响极大。 多年以前，费城有一位成功的商人，D·W·根特（D.W.Ghent）来我这里上课不久，邀我共进午餐。餐桌上他倾身向前，说道："卡耐基先生，我十分害怕在各种聚会中说话，而这种机会真是很多。但是如今我作为大学里的理事会主席，必须主持会议。你想，我已经一把年纪，还有可能学会当众说话吗？" 我班上也有人担任类似职位。根据那些人的成功经验，我向根特保证他也一定会成功。 大约三年后，我们又在同一家俱乐部共进午餐，在相同的餐室里用餐，而且桌子也是我们初次见面时用过的那张。我提起我们三年前的谈话，问他我的预言是否已经实现。他微笑着从衣袋中拿出一本红色小笔记本，给我看他最近排定的演说日程表。"有能力做这些演讲，演讲时所获得的快乐，以及我对社会能够提供的额外服务-这一切都是我一生当中最高兴、最满足的事。"他说道。 不但如此，根特先生接着又得意洋洋地亮出王牌。他所在社区的教堂，打算邀请英国首相前来费城，在一次宗教会议上进行演说。首相很少来美国，而负责介绍这位杰出政治家的费城人选不是别人，却正是根特先生。 就是这位先生，三年前他还在这张桌边问我，他能否做到有朝一日当众畅谈如流？ -且再举一个实际的例子。 已故的古德瑞奇公司理事长，大卫·M·古德瑞奇（David M Goodrich），有一天来到我的办公室。"我的一生，"他开口道，"每到要说话时，没有一次不是惊恐万状的。可是我身为理事长不能不主持会议，我和理事们个个都已相识多年，大家围桌而坐时，我同他们对答如流，一点困难也没有。然而一旦起身说话，我就呆若木鸡，一个字儿也说不出来，这种糟糕的情况一直得不到改善。所以我也不相信你能帮我改善，我的问题太严重了，积重难返。" "噢，"我说，"你既然认为我帮不上忙，为什么还来找我？" "只为了一个原因，"他说道，"我有一个会计师，他负责处理我的私人账目，他原本是个害羞的家伙，每天他进自己的办公室之前，得先穿过我的办公室。好多年来，他都是蹑手蹑脚地走过我的办公室，眼观地面，难得说一个字。不过最近他改头换面了，如今他走进我的办公室时，下巴高抬，眼里放光，信心十足，神采奕奕，而且他还说'早安，古德瑞奇先生。'我惊讶于他的变化，就问他，'是谁让你有这种改变的？'他于是告诉我参加你的训练课程的事，我就是因为看到了那个吓坏了的小人儿身上的大改变才来找你的。" 我告诉古德瑞奇先生："定期来上课，照我们的要求做，不出两星期，你就会喜欢在大众面前讲话了。"
"你要是办得到，"他说，"那我可要成为全国最快乐的人儿之一了。" 他果然来参加培训，进步神速。3个月后，我请他参加一个3000人聚会，并要求他向人们谈一谈他从我们的培训中所获得的收益。他很抱歉-不能来-事先有约。结果第二天他又打电话过来说："我把之前的那个约会取消了，我要来你这里，并为你而演讲，这是我欠你的，我要告诉听众你的训练给我的帮助。我这么做是希望借着自己的故事来激励一些听众，让他们克服残害他们生命的恐惧。"
