爱华网系列专题：2009中国营销
在业界，常常会有人想将公关与广告的关系厘清！无论是公关第一、广告第二也好，还是公关树品，广告立牌也好。都希望通过文字将二者关系说明白。笔者认为，公关也好、广告也罢，统统是传播的一种方式而已。或许在前几年。二者区别较为明星。但是随着新媒体时代的到来。信息的创造者不再单单是企业、组织。任何一个个人，均是新闻的创造者，通过网络，也是新闻的传播者。速度之快，范围之广，相信不用再向各位解释、说明。那么，在新传播介质盛行的时代。公关与广告，对于品牌来说，或者对于有传播需求的企业也好。能将二者合二为一，你中有我，我中有你的运用方是传播取胜之道。那么，作为一个策划人，如果愚蠢到只会用广告解决问题的话，那么，笔者认为，你可以去死了。即便你不去死，你的甲方也会把你骂死！当然，广告并非是简单的平面表现。而公关也绝非是吃吃喝喝、唱唱跳跳而已。那么，让我们一起看看二者究竟有什么关系与区别。
相信没有人会问广告与营销的区别，也没有人会问广告与营销有什么不同，因为广告实在是太简单了，简单到不需要我们解释。反过来说，也就是说公关太复杂了，复杂到基本上说不清楚……
也许正是因为一个太简单，而另一个太复杂，所以才有了“公关第一，广告第二”说法，事实上公关主导时代确实已经来了！
2008年对于中国来说是一个典型的危机公关年，
再往前可以追溯到非典时期开始，中国就已经正式进入危机公关年。
在过去，中国的企业也好，政府也好。有很多金钟罩，铁布衫照着。对消费者而言是卖啥吃啥的年代。在信息传播方面，也是说啥听啥的年代。
然而，随着互联网时代的到来及普及，幼至3岁娃娃，老至老态龙钟的爷爷奶奶，基本上都会用电脑了。用某位网友的戏言来说，这个时代，得罪谁，都不要去得罪会用电脑的人。也许，一不小心你就被“网络通缉”“人肉搜索引擎”一下。对于企业而言，无论你的产品、企业行为多麽谨慎、细致。但是，众口难调，或许哪天不经意间aihuau.com因为某位网友的一个牢骚帖子就会对你苦心经营多年的品牌带来致命的打击。苏丹红事件、雀巢碘超标事件、三鹿大头娃娃事件、三鹿三聚氰胺事件、广源橘蛆事件等等。这一切均来自于网络。我们不能说网络不好。只能说我们没有用好。对于企业而言，笔者也建议，无需天天防火防盗防记者。请问，在新媒体传播盛行的时代，你防得了谁？
在面临危机你的第一举动是直面面对还是说谎打圆？
笔者认为，2009年将继续是中国企业的危机公关年，并且会持续三至五年之久。面对世界经济环境、传播渠道大大发生改变的情况下，中国的企业需要补补危机公关这一课了！
张尚——嘉华盛世（河南）公关传播机构品牌管理中心运营总监。从事公共关系行业是半路出家，之前一直从事于营销。在公关实战中历练起来的战将。对品牌传播、整合营销传播及新媒体传播深有研究。电话：13503712901 MSN：[email protected]QQ：593647058
