《一分钟经理人》:团队版-26

 《一分钟经理人》:团队版-26


系列专题:《一分钟经理人》

信息共享,需要我们改变把知情权分为不同等级的传统思想。如果要求团队成员接受更多的责任和加强执行决策的责任感,那么就需要向他们提供能够影响其工作业绩的资源。

  过去我们常常会按不同级别的机构组织,将信息有区别地封闭起来,每一级别承担着各自的共享信息并达成共识。掌握信息已被看做是权力的象征,并且那些掌握信息的人们被看做更具有权威性。

  但是如同上述提到的实例,随着该组织思维行为过程吸收的人员的增多,由此产生的力量也在不断加强。钢铁工人一旦共用一个规范标准,生产产量就会得到提高,同样的,当房间门锁管理员在获知问题时就立刻想出了解决问题的办法。

对那些为共同目标工作的人们而言,在工作场合共享信息是一种简便的沟通交流渠道。换言之,为同一目标工作的人们,需要集中并共享全部最有价值的信息,以便于彼此间的相互帮助。

  在过去,交流沟通只是在这个团队及其团队领导或主管之间进行。在一个高水平的团队中,沟通交流已扩大到了与其他团队、经理和客户之间进行。

  在过去,与工作在一线的员工共享的信息,仅仅是满足完成工作所必需的信息。工作在一线的员工不必做出决策,因而也不需要太多信息。而对于高水平团队,则要求团队成员做出决策并执行决策,因而他们需要更充分的信息以及各类不同的信息。  

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