爸爸不要你了 扔狗 你会扔广告炸弹吗?



  什么样的管理矩阵符合现实需要?什么样的营销策略能够强者恒强?攻防转换,昨天还是聚啸山林、纠集弱小同类与品牌大企业抗争的造反者,今天是偶露峥嵘、冰山浮出水面引人矢之的标靶。既然挺立在了潮头成为了本土企业的领袖,就必然要树立风范、建立起品牌,过去是为做事而成就企业,今天是为做势成就事业,立体作战,风起而势起,企业在王者之位上不仅不衰退,反而会更加快速地发展,因为此刻市场洗礼导致的寡头形成又是一次历史机遇。

  “新贵”转身

  通往规模化的成名之路上惊涛骇浪,有大批企业倒下,也有少量企业脱颖而出。这些在中国市场极具代表性的本土企业,拥有每年几十亿元的良好销售业绩,销售业绩、几个主营单品纯销均能跻身前三强,主战场从第二、第三终端渗透到第一终端,从二三线省地级市场现身到了直辖市、单列市的一级市场,直逼原研或首仿企业。

  在销售惯性的引领下,企业财富和人员数量的迅速堆砌让企业目不暇接,企业知道这是转身腾飞的大考,直接的命题是所有的一切都需要改变,改变来自两个方面:一是经营管理,二是技术改造。经营管理需要从企业文化归纳着手,调整经营策略使之与时俱进,进而调整领导班子,丰富其组织体系的结构性;技术改造不仅限于生产工艺或研发的延伸性创新,还有管理技术、质量技术的升级,更有销售技术的变化。

 爸爸不要你了 扔狗 你会扔广告炸弹吗?

  广告战便是销售技术变化中的其中一招,可谓起笔高落点低,以期为这些蓄势待发的企业插上腾飞的翅膀。有研究指出,企业处于常规状态时,21.7%的企业缺乏对杂志重要性的认识,60.3%的企业缺乏与杂志深层次的合作;企业处于危机状态时,仅有25.7%的企业具有媒体危机意识,仅有13.8%的企业采取了积极、有效应对媒体危机的措施。

  10年前,我国其他兵种的数量之和超过了陆军,《和平年代》秦子雄的传统陆军被裁掉了,《士兵突击》许三多的七连被裁掉了,大裁军背景下却是其他军种的扩军,在科技强军的战略思想指导下,强大的共和国军队在军事组织结构上进行了重大调整:信息化时代的后方即是前方,总装备部与原三总并驾齐驱。

  企业可以参阅的是,原来以推销见长的营销体系不够支持企业今天的重量继续往前奔跑,作为“陆军”的广大销售人员是企业迈向现代化、规范化的瓶颈。因此,企业的营销“空军”需要给市场空投“专业媒体广告”炸弹,这是企业处方药学术推广中的重型推进工具。

  我们面对临床医生进行各种推广宣传时,医生对于企业知名度的了解有助于减小销售队员的推广难度;在启动大型课题研究、大型会议、继续医学教育等学术活动时,曾在专业传媒上进行宣传的企业或产品,活动收益明显(如专家邀请难度、医生到会率、课题研讨深度等等指标考证)。

  不能做也不会做

  过去不是企业不想做广告,而是没有能力做。除了经济实力以外,开发度、产品力、临床队伍、消化能力等综合现状也不支持。当然,企业对于广告的理解也是有限的,主要表现在:1.没有想到定位广告是推广工具,更没想到这是战略性攻击武器,以为它是企业富裕时显摆做秀的道具;2.招商时零星使用,临床推广时弃而不用,因为上个月投放的广告在这个月没有立竿见影的效果,对广告效应的理解不足;3.广告投放不成体系,投放不连贯,有两种现象很多见:一是打一枪换一个地方,广告媒体选择不固定。二是捞一把就跑,广告成了某一活动的序言,是发布性的,而不是循序渐进、持之以恒的广告战略渗透;4.广告是辅助性攻击手段,没有形成广告投放的梯次结构,也没有广告的媒体组合方案,凭感觉、凭传媒关系定投资。

  其实,广告不仅是支持性武器,也可以独立组织成作战单元。在某些企业,高空费用的投放明显高于地面传递系统,在专业性极强的科室,用药面狭窄的药品或器械销售往往直接用广告促动,地面人员的工作主要是组织配送和专家会议。

  OTC和保健品也有一个营销定律,即空中力量强大时就会弱化一线促销人员的功能。广告费用成为企业最大支出时,处方药营销的最大成本却是人和环节的支出成本。由此可见,广告投放比例不仅仅改变着销售政策,也对运营模式的改变有着深远影响。企业对市场而言之所以强势,在于其对资源的统筹能力,对社会资源聚合、然后分配给供给链环上的能力,回收产品附带的隐形资源、开发时空环节的隐性资源、大胆使用社会公用资源,这是企业游离于人员困境、药政困境、振兴困境的忧虑之外,审视自身优势提供决断改革的理论空间,而广告媒质即是一种重要的战略资源。

  笔者在某品种上市时做过一个广告投放方案:第一年是3个专业杂志组合,分别有中华牌、行业分会、样板市场的地方刊物;第二年是5个专业杂志组合,中华牌及专业性的一个、综合性的一个、行业分会的一个、医院管理的一个、药学类的一个;第三年aihuau.com在上述基础上由插页变为主页,投放电视健康栏目。专业杂志广告投放与医学继续教育作为学术推广活动中的“空中”推广,有效帮助地面销售人员沟通,直接促进销售,该品种连续3年实现销售100%的增长,市值达3亿元以上,销量与品牌冉冉升起。有了广告,好比集群作战有了更强的协调传感系统。|!---page split---| 

  进攻“塔尖”

  成长期的企业必须紧巴巴地过日子,但我们不要把这种紧巴巴的状态当成一种光荣来继续,紧巴巴的习性应该看成是一个阶段的产物。当企业已经跃进中上游水平时,操作市场就应该有技术、手段和形式上的突破。

  截至2007年9月24日,SFDA陆续公布了17批可发布处方药广告的专业媒体名单,共计508种。号称第一级专业媒体资源的自然是一级专业学会所拥有的学术刊物,即声名显赫的“中华牌”系列;第二级是“中国牌”系列的专业期刊;第三级是地方、学院等机构组成的其他类医学专业期刊。三级之分,既是学术地位之分,也是刊物销量之分,企业实力的凸显之分。在这个金字塔的塔尖上不过几十家期刊,相对匮乏的资源却少有国内企业利用。

  专业杂志的重要性主要体现在四个方面:1.选择力。接触特定目标受众的能力强;2.有声望。注重形象及产品可信度的企业愿意花钱购买广告;3.持久性。有较长的保存时段。研究发现,专业读者平均每天花2个小时左右,或每周花一天时间阅读专业杂志,近75%的人士会将专业杂志留作未来参考之用;4.读者高度接受性和卷入度。一项研究表明,杂志读者比电视观众更易对广告有所反应,尤其是在进行采购决策的时候,他们会重新翻阅以前看过的杂志刊载广告。

  医生接受药品信息途径调查发现:90.3%的医生认为最可靠的药品广告来自医药学杂志,35%的医生通过医药学杂志、55.3%医生的通过厂商宣传介绍首次获知新药信息;78.3%的医生认为医药学杂志上的综述和论著对新药的评价,最能影响医生开始应用新药。

  其实并非产品才能打广告,企业的其他想法和活动也应该运用这个载体传播出去,医生需要被影响的不仅仅是产品的情况知晓,同样需要了解企业的综合消息。在目前的专业媒体广告中,广告的表现内容和表现形式还有很大的想象空间,由于对这个资源的拥有性竞争强度不足,其传播的表现花样并不丰富,国企一旦大规模介入,就将掀开精彩的新篇章。

  企业的广告战略主要包括广告目标市场战略、广告促销战略和广告心理战略。但医疗市场因其特殊性,广告市场受政府高度管制,给药品广告营销战略的选择带来一定影响。

  来自慧聪网的数据显示,广州市OTC药品报刊广告市场共有537个投放品种,为各城市之最。2007年全国报纸广告比2006年同期增长6.82%,杂志广告的增长率为15.73%,杂志广告增速是报纸的两倍多。与报纸相比,杂志是典型的窄众媒体,读者定位相对高端、更为细分,能够满足特定读者的需求。随着新媒体的发展及读者阅读需求的变化,杂志媒体越来越受到广告商和企业的青睐。

  赵郑(北大光华管理学院研究生、北师大政治学院博士生、中国人民大学客座教授、BCC投资咨询有限公司特邀专家。【销售与市场】杂志特约撰稿人、【医药经济报】特约撰稿人;分别在【财经文摘】【中国经营报】【中国医药报】【中国药店】等众多国家级刊物上大量发表文章;【中国营销传播网】【华夏营销网】‘新药营销’专栏作家。先后从事传媒报刊﹑编辑﹑国有企业标准化管理等工作,投身药品营销行业至今。擅长从事有中国特色的专业化推广;擅于借势造势创造条件为企业所用,善于发掘企业现存优势整合营销。在医药行业营销方面,特别是针对中小型企业,有自己的一套独特见解。极强的战略规划能力和执行力,属实战派专家。曾任职红日药业营销副总经理,宝光药业副董事长,现任北京泽桥生物技术有限公司总经理。博客地址:http://blog.sina.com.cn/hzkqzz,邮箱:[email protected]

  

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