商报讯(记者 吴文治)
与往年年末忙着给各超市送货不同,一些供应商现在却忙着应付各超市清理库存带来的退货问题。昨日,几家供应商抱怨,很多商品被超市陆续退回,但当初花在商品上的各种渠道费用并不退,并指这是商家的收费伎俩,而超市则称退货是日常经营行为。
“现在每天都有超市退货,有的刚送过去才10天左右就陆续退回来。”一家白酒供应商向记者反映,往年给超市配送的货物在相应时间会售完,即使多配送的货品也可以继续留在超市库房待售,但今年退货特别频繁。 “超市普遍存在采购混乱的现象。”某乳品供应商直言,超市采购部门同意某品牌产品进入超市,其供应商就得掏足各种入场费、促销服务费等,但当商品销量不达标超市要求退货时,这些费用却不会相应退还。“不少超市利用这种把戏多收费。” 对于高退货率问题,京城某大型超市负责人认为,超市淘汰销路不好的商品是为了不断调整商品组成,同时减少库存。 另外,来自上海方面的消息称,英国零售巨头TESCO乐购也在进行大规模的退货活动,这次退货涉及到TESCO乐购各地的供应商,退还商品涉及日化、食品等。据称,TESCO乐购的全国整个退货行动预计将持续到今年年底,约有30%的商品将被退还给厂家。 记者致电TESCO乐购北京区相关负责人,其表示,此次退货是正常的经营行为,只是清退过季商品,并增加新年期间应季商品的库存。该负责人强调,此次退货在零供双方的合同中也是允许的,属正常合法商业活动。北京供货商联盟代表姚文华指出,超市每月都盘点,在商品采购上有能力做到“适度”,但由于合同中要求供应商无条件退换货,造成商品采购方面存在随意性。“双方应该增加退货比例的上限,这样可以督促零供双方科学对待商品供应量问题。”姚文华表示,目前比较合理的退货率控制在5%左右。