企业的品牌战略 品牌战略——企业战略的核心



目前,一种新的理论在美国等西方发达国家正大行其道,这个理论就是《高级品牌管理——实务及案例分析》的作者Pual Temporal的“品牌驱动经营战略理论”。

Pual Temporal认为:“开明的公司已经铭记品牌的概念只存在于消费者的心里,没有消费者的心理承诺,品牌只不过是公司或产品的名字或服务的形式罢了”,“消费者创造了品牌,消费者拥有品牌”。“品牌驱动经营战略理论”颠覆了传统的企业经营战略模式,主张用品牌愿景代替公司愿景,用品牌战略指导经营战略,品牌塑造被提高到了企业经营的最高位置。目前许多知名企业开始首先规划品牌的愿景和使命,并以此推动企业的经营战略和经营活动。

笔者以为,“品牌驱动经营战略理论”能够在美国等西方发达国家大行其道,是市场经济发展的必然,随着市场竞争的日趋同质化,品牌战略必将成为企业战略的核心。

 企业的品牌战略 品牌战略——企业战略的核心

当今市场经济,消费者才是市场的真正主人,任何企业战略如果不能以消费者为中心的话,就有可能脱离市场实际,就有可能最终被消费者遗弃。

企业的经营战略、人才战略、并购战略等等往往是企业内部导向的,其基点不是消费者而是企业自身。企业愿景及使命里长篇累牍、自吹自擂的“我是……”、“我要……”并未认真考虑消费者的需求和价值。

消费者在市场中所关注、购买的是品牌,只要品牌能带给消费者所期望的功能及情感利益,他们就会心满意足,他们并不关心品牌背后的企业。比如,许多消费者并不知道雷达、浪琴是SMH公司旗下的品牌,也不了解肯德基、必胜客都出自百胜集团门下,然而这并不影响这些品牌深入人心。

因为消费者在市场中追逐的是品牌,所以企业经营活动中如果不以品牌战略为核心,就很难最终占有消费的心,进而占领市场。

杨元庆当年在执掌联想时,就曾提出过这样的企业战略:联想要从单纯的PC行业,拓展到IT服务、互联网、3C等多个领域。然而市场是残酷无情的,联想的一厢情愿被市场碰得头破血流,现在又不得不重新回到PC的专业化道路上来。联想当初企业战略的失败根本原因就是忽视了品牌战略,联想单一品牌架构怎能aihuau.com支撑多个业务领域,连索尼这样的世界品牌进入手机市场时还要借助爱立信,形成联合品牌SONY ERICSSON,何况联想这个本土品牌呢?惨痛的教训使联想不能不重视品牌战略,如今联想的品牌宣言已经成为企业工作的核心。

长虹曾经以成本领先战略令对手闻风丧胆,成为中国彩电业的佼佼者。然而2000年以来,长虹的价格利器似乎已经不再锋芒毕露,不但无法再现辉煌,反而每况愈下。长虹原本的成本领先战略之所以逐渐失色,就是因为长期以来它侵蚀了长虹的品牌形象,在一项家电品牌调研中,长虹给消费者的品牌联想是“老迈的村支书”、“农民品牌”,这导致长虹在城市市场中不可避免地丢城失寨。

相反,1993年,郭士纳刚刚接手IBM时,这家超大型企业已经步履蹒跚,亏损高达160亿美元,正面临着被拆分的危险。郭士纳重振IBM的核心策略之一就是重视公司品牌,他上任伊始就将IBM品牌所占的预算分配比例由10%提高到50%,并聘请咨询公司,重新制定品牌战略。在郭士纳为IBM掌舵的9年间,这家公司股价上涨了10倍,成为全球最赚钱的公司之一。

品牌力时代已经到来,企业和消费者零距离接触的是品牌,企业的产品、技术、管理、营销等各种竞争优势最终都要转化表现为品牌竞争优势参与市场角逐,品牌竞争力是企业核心竞争力,品牌战略是品牌建设的基础,品牌战略必将成为企业战略的核心。

欢迎与作者探讨您的观点和看法。杨兴国,资深品牌专家,邮箱: [email protected]

  

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