爱华网系列专题：2008中国营销
1摩托罗拉
摩托罗拉公司因在无线和宽带通讯领域的不断创新和领导地位而闻名世界。作为中国对外开放的标志性企业，摩托罗拉目前在中国大陆有1家控股公司、3家独资公司、5家合资企业、18个研发中心和25家分公司，员工10,000多人,是中国最大的外商投资企业之一。在来华的20多年中，摩托罗拉为中国经济和移动通信事业的发展作出了巨大贡献。“以中国为家”这一句言简意骇的话语涵盖了摩托罗拉在中国发展的指导思想，刻划了公司努力融入中国社会的历程。摩托罗拉承诺“不从中国带走一分钱”，拿出实实在在的技术和真金白银来换市场，将所有在中国获得的利润作为再投资全部投入华夏大地，并先政府之忧去中西部投资，赢得了来自中国的尊重。
直到今天，摩托罗拉带给中国用户的移动通讯初体验，始终深刻地影响着许许多多中国人，成为他们记忆中永远的珍藏。
社会责任
1994 年，摩托罗拉公司提出了在中国发展的四大战略，即坚持投资与技术转让并重，不断加大在研发与开发上的力度；管理本土化，培养本土的管理人才；配套产品本地化，在中国培养供应商；推行合资合作项目。这四大战略充分体现了摩托罗拉公司与中国市场、客户、政府部门的密切融合与战略合作，及摩托罗拉公司对中国市场的长期承诺。
在首次向希望工程捐款人民币300万元后，摩托罗拉与希望工程的纽带越系越紧。14年来，摩托罗拉累计向希望工程捐款超过4000万元人民币, 建设希望小学100所，使23000名失学儿童重返校园，同时，直接救助近1000名贫困大、中学生，为希望工程培训教师1000多人。捐助希望工程是摩托罗拉参与中国公益事业的活动中立项最早、投入最多、持续时间最长和在公司内部涉及面最广的项目。
2003年，在中国人民与SARS抗争的关键时刻, 摩托罗拉公司前总裁兼首席运营官按计划于5月17日来中国访问，他代表摩托罗拉公司向中国政府捐赠了总价值达1,180多万元人民币的抗非典设备、现金和物资，并与北京市政府签署了合作备忘录，充分体现了摩托罗拉公司对中国不变的承诺和坚定的信心。同年摩托罗拉还荣膺 2003年度"CCTV投资中国奖"，这是对摩托罗拉公司在中国长期的投资承诺的褒奖与肯定。
2008年5月四川汶川发生大地震以后，摩托罗拉在第一时间就作出了捐赠的决定，并立即向地震灾区运送应急通讯器材和各种通讯设备，调遣工程师与客户、合作伙伴一起，奋战在抗震救灾通讯保障的第一线。摩托罗拉的通信技术、产品和解决方案在抢救生命、抗震救灾的关键时刻发挥了重要作用。摩托罗拉还号召全球的员工积极捐款，显示了摩托罗拉与中国人民“同呼吸、共患难、积极履行企业社会责任”的企业公民形象。
2巴斯夫
在电视剧《大染坊》里，淄博周村陈六子的染布技艺让人印象深刻，短短几年内，陈六子的染坊就名扬全国，其制胜关键技艺就是当时使用了巴斯夫公司生产的染料。改革开放以后，巴斯夫在中国取得长足发展。仅2001到2005年巴斯夫在华投资总额就超过20亿欧元，2007年的销售额已达44亿欧元，成为中国化工行业最大的外商投资企业。巴斯夫是中国长期的合作伙伴，在中国设立了世界级的工厂，将最先进的技术和理念带到国内，并坚持严格的安全生产管理、扎实的污染防治举措、开展创新的社会责任实践。所有这些，都为这个行业的健康持续发展树立了标杆、赢得了声誉。
社会责任
作为一家化学公司，巴斯夫一直坚持最大限度地避免污染、最大幅度地控制减少污染、最大程度地处理污染，为化工行业树立了典范。在污染防治上，巴斯夫提出“一体化设计预防污染”，积极树立绿色化工新形象。在生产设计之初就注意预防对大气、水和土壤的污染，力求将工艺流程的环保性能做到最优，减少生产过程中产生的废物量，减少污染源并降低排放量，最大限度地避免污染，最大幅度地控制减少污染，最大程度地处理污染，实现清洁生产，切实将“污染防治准则”融入到企业战略、公司文化及管理体系之中。
巴斯夫致力于中国的可持续发展：创新产品和解决方案帮助节能减排；和政府、行业推动责任关怀理念；带动供应链实施“1+3”企业社会责任项目；全方位的教育承诺，帮助塑造未来人才。
巴斯夫在企业创新和管理上，也有很多独到之处。其将令人尊敬的企业价值观带入中国，主要包括：持续的商业成功需要战略目标和实现目标的明确原则，实现可持续盈利的业绩；为客户的成功进行创新；安全、健康和环保的责任；个人和专业能力；相互尊重和坦诚对话；诚信。这六个价值观描述了巴斯夫的哲学和巴斯夫实现目标的途径。
2005、2006和2007年，国内领先的商业媒体《21世纪经济报道》连续3年授予巴斯夫“中国最佳企业公民”大奖；2006年初巴斯夫又被中国新闻社下属的《中国新闻周刊》评为“2005年度中国十大最具责任感企业”之一；2007年被《南方周末》评为十大最佳表现公司、中国外商投资协会命名为“最具责任感企业”，《中国企业家》杂志授予巴斯夫“绿色标杆企业”称号等。
3雀巢
作为最早进入中国的跨国企业之一，雀巢在中国扎根将近30年。目前，雀巢在中国大陆销售的优质产品中，99%是在本地制造，这不仅利用了中国的原材料、帮助中国节约了大量外汇，而且还为大中华区13000余名本地员工提供了富有竞争力的工作机会，年度缴纳各种税款超过12亿元人民币。雀巢借我国改革开放的有利时机在中国这片沃土上辛勤耕耘近30年，和中国一起分享了其经验、模式以及高质量的产品，交出了一份堪称完美的答卷。|!---page split---|
社会责任
雀巢对中国有着坚定的承诺。80年代初，雀巢就开始与中国政府商谈在中国投资建厂，并将其在营养品和食品加工方面的世界上最好的专有技术和丰富的专业知识转让给中国。1990年，雀巢在中国大陆的第一家合资厂开始运营，随后又建了多家工厂。雀巢利用本地原材料在国内制造同等优质的食品，替代进口产品，从而帮助中国节约了大量外汇。现在雀巢在中国大陆销售的产品中，99%是在本地制造的。
目前，雀巢从瑞士对大中华区的直接投资已累计达12亿瑞士法郎（在投资时合计约70亿元人民币）。雀巢在中国经营着20家工厂。2001年，雀巢在上海建立了研发中心，致力于科技和营养的应用研究，开发适合中国消费者口味、价格合理和富有营养的食品。2008年10月，雀巢将在北京建成新的研发中心，成为雀巢在瑞士总部之外第一个进行基础研究的机构。这一切都表明了雀巢对中国市场的重视和承诺。
2006年，雀巢在大中华区的年度销售额为119亿元人民币，年度缴纳各种税款约11亿元人民币。2007年销售额高达130亿元人民币，平均每天售出超过590万元的雀巢产品。雀巢在大中华区为1.3万余名本地员工提供了富有竞争力的工作机会，是一家令人向往的公司。随着北京新研发中心的建立，也将带来更多的有吸引力的工作岗位。
除此之外，作为一家负责任的跨国公司，雀巢积极履行社会责任。汶川地震雀巢（中国）有限公司已陆续向四川地震受灾地区人民捐赠雀巢食品及捐款累计近900万元。对在此次灾难中人民群众生命财产蒙受的巨大损失，雀巢公司表示最深切的同情与哀悼。
4百事可乐
百事可乐作为中国第一家合作企业，经过28年的迅猛发展，取得了巨大成就。目前，百事中国员工超过1.8万人，并为15万多人提供了间接就业机会。近5年来，百事中国共上缴国家利税超过47亿元人民币。创新、激情与永不言败的求“赢”精神、可持续发展的绿色追求、勇于分担的社会责任理念、与中国一道赢得世界尊重的努力和自信——植根中国，和谐共赢的百事可乐，正以全球理念为发展思路，与自己所在的社区里所有各方互利共进，既实现与中国共同成长，又不忘与中国社会共同分担。
社会责任
百事公司在2001年就开始支持中国妇女发展基金会组织实施的“母亲水窖”项目，迄今为止，百事基金会、百事中国公司和中国员工已共同捐资1560万元人民币，共建水窖1500多口，受益人群达到10000多人，已培训农村妇女万余人进一步维护当地的水窖工程。
百事中国于2007年在百事农场所在地的内蒙古和河北建立“百事图书室”，为贫困地区的学校捐赠图书和图书室设施。目前，百事公司已捐助40万元人民币在包头、沽源及湛江建立了4个“百事图书室”；资助20万元，捐建广安地区20个贫困乡村的新农村书屋。
2008年，百事中国捐赠100万元人民币启动了“百事明天计划”，在全国8个主要城市捐助8所农民工子弟学校。“百事明天计划”旨在关注流动农民工子女的受教育问题，从切实改善农民工子女学校的成长环境开始，将分步聚、分地区地为城市农民工子女学校提供教育资助，并以此号召更多的社会力量关注城市中的农民工子女，改善农民工子女的教育环境。
在2008年春节前夕的全民抗雪灾的关键时刻，百事中国在中国外商投资企业中较早地向中国红十字会及地方赈灾指挥中心捐赠了总计约33万元人民币的救灾现金及物资。面对残酷的灾难，百事公司与中国人民共同分担，迄今为止共捐赠了超过1500万元人民币的赈灾资金及物资。
2008年7月，百事中国投资超过300万元人民币在四川灾区启动了助力灾后重建的大型公益项目“四川力量”。该项目旨在通过实施“零负担再就业援助计划”、“知识就是力量”和“四川力量作品征集”等系列有针对性的援助项目，以灾后重建为背景，“以榜样传递精神，以行动凝聚力量”为宗旨，携手灾区人民重建家园。
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5英特尔
全球IT业的飞速发展毫无疑问地离不开英特尔公司，而对于中国而言，这家大名鼎鼎的外资硬件厂商对IT产业的影响更是不可小觑。但是，英特尔却认为，正是因为改革开放带来的巨大市场空间和发展潜力，才成就了英特尔在中国的生存和发展。如今，英特尔公司在芯片创新、技术开发、产品与平台等领域奠定了全球领先地位，并始终引领着相关行业的技术产品创新及产业与市场发展。
自 1985 年进入中国，英特尔一直致力于支持中国 IT 产业的发展，与中国共成长。迄今为止，英特尔已经在中国大陆设立了 16 个分公司和办事处，拥有本地员工 6000 多人，在中国直接投资接近 45 亿美元，中国已成为英特尔在美国以外投资最大、机构设置最全的区域市场。自 2007 年 1 月 1 日起，中国成为一个独立的大区进行销售与市场运做，进一步深化了英特尔与中国产业界的合作。
“支持和推动中国 IT 产业发展，构建一个可持续发展的行业生态环境，以推动中国数字经济的发展”是英特尔中国战略的重要组成部分。而对中国的新兴技术和企业进行投资，以促进中国自主创新的发展是又一重要举措。迄今为止，英特尔已在中国大陆和香港投资超过 70 家企业，近 30 家公司从总额为 2 亿美元的“英特尔投资中国技术基金”中获得投资。2008 年 4 月, 英特尔投资宣布设立五亿美元第二个中国技术基金。
社会责任
英特尔在中国所尽的企业社会责任历时已久，自 1985 年进入中国以来，英特尔始终履行一个中国企业公民的义务并将此作为企业的使命。
环境保护。在中国环境质量改善方面，英特尔一直在实现企业公民的多重目标。英特尔实现了中国法律规定的所有环保标准。2005 年，英特尔位于上海浦东的封装测试工厂的固体废弃物回收再利用率达65%以上，而且这一数字还在上升。英特尔通过不断优化工艺，力争减少单位产品危险废弃物的产生量，并及时加以妥善处置。
社区项目。作为全球社区的一名企业公民，英特尔坚守自己的责任和信念：服务社区，共创和谐社会。自1998年起，英特尔启动了“英特尔参与社区”计划，并将上海作为第一个行动城市。该计划包括一系列员工志愿者计划，涉及教育、环境保护与安全、青少年发展和社区服务等方面。八年来，“英特尔参与社区”计划有效加快了英特尔与当地社区的融合，建立了良好和谐的社区环境。
教育计划。作为发展教育的长期倡导者和支持者，英特尔致力于帮助中国培养杰出的未来型人才，通过将先进的科学技术融入到教育的方方面面，使教师aihuau.com和学生都能及时接触和掌握最新科技。通过英特尔教育创新计划，英特尔与国家和地方教育部门、科研机构和行业合作伙伴密切合作，致力于将科技有效地融入课堂教学之中，以使教师和学生掌握在知识型经济中取得成功所需的技能。
6松下
松下电器产业株式会社创建于1918年，创始人是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生。创立之初是由3人组成的小作坊，经过几代人的努力，如今已经成为世界著名的国际综合性电子技术企业集团。
自创业以来，始终以“力图社会生活之改善和提高、为世界文化之发展作出贡献”作为社会使命和企业纲领。为了实现更丰富的社会生活及促进社会的发展，松下电器积极地进行从基础技术、商品技术到新生产技术等世界性的全方位的研究开发与经营活动。
松下电器与中国的合作始于1978年，从技术引进、投资创办合资、独资企业，到创办研发基地，松下在中国的事业规模日益扩大。截止到目前，包括4家研究开发中心在内，松下在中国已投资建立了60家合资、独资企业,职工人数达到6万余人。
社会责任
创业以来，松下集团提出了“企业是社会的公器”这一经营理念，在经济、环境、社会3个层面平衡开展事业活动，履行自己的社会责任。每年公司会通过社会/环境报告书的形式向社会公布活动成果，接受广大消费者的监督。2006年3月，松下公司与66家外资企业共同签署了商务部投资性公司工作委员会制定的《企业社会责任北京宣言》，承诺履行企业公民的社会责任。
目前主要在遵纪守法、环境保护、信息安全、残疾人雇佣、社会贡献等方面积极开展CSR活动，努力成为推动社会进步、实现可持续发展的企业公民。
保护环境、与地球环境共存是松下电器的重要事业之一。早在1991年松下电器制定了环境管理基本方针，发表了“环境宣言”；2001年，制定并发表了在7个领域内的环境改善方向的“环境理想”及未来10年的行动目标--“绿色计划2010”。在世界各地、各个领域中在努力积极地推进着“环境理想”与 “绿色计划2010”的各项活动。
开发绿色产品，积极推进在产品中不使用有害物质的项目。松下电器集团为了减少对环境产生不良影响，积极开发防止地球温暖化，有效利用资源，减少有害化学物质等三大主力产品，致力于将所有的产品都打造成绿色产品。
松下公司还通过了一系列的节能降耗活动，并重点推进能源损失大检查和清洁工厂认定制度的实施。在节水方面，废水再制纯水工程展现了其关爱环境、节约资源、对社会高度负责任的企业精神，为北京市节约用水做出了贡献。
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7联合利华
联合利华在中国的历史可追溯至80年前，利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。1986年，联合利华重返中国，始终把成为可持续发展的中国化跨国公司作为其努力的目标，并取得了显著的进展。从1986年到2007年，联合利华在中国的投资共计约10亿美元，引进了100多项先进的专利技术，直接雇佣了大约4，000多名中国员工，间接提供了14,000个就业机会，生产近20个品牌的产品，涵盖了人们日常生活的各个方面。
联合利华在中国的业务主要分为两块：家庭及个人护理用品：主要品牌包括奥妙、中华、力士、旁氏、清扬和夏士莲。食品：主要品牌包括家乐、立顿、和路雪等。经过多年的大力培植，这些品牌都已家喻户晓，成为中国消费者日常生活中的常用品牌，年纳税6亿元人民币左右。
为实现公司在中国长期发展的承诺，联合利华投资1亿6千6百万人民币，于2000年2月在上海成立了其全球第六个研发中心——联合利华中国研究发展中心，该中心着重产品配方的研究，并注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入联合利华的产品中，以使联合利华的产品更适合中国消费者。
2002年，随着中国加入世贸组织，联合利华在上海成立了全球采购中心，依托中国丰富的资源，向联合利华全球出口原料及成品。2003年，联合利华在合肥建立了家庭及个人护理产品生产基地，成为联合利华全球最大的生产基地之一，不仅为联合利华中国提供高质量的产品，更有潜力发展为联合利华全球生产中心。2007年，联合利华搬入在上海新建的公司总部办公楼，这座由联合利华自主设计建造的中国区总部不仅管理整个大中华区的业务，同时也承担部分全球以及区域的营运职能。
成功的本地化离不开员工的本地化。本地化的优秀员工队伍及管理层更能理解中国消费者的需求，据统计，在联合利华，90%的经理级员工是在本地招募并培训的。
社会责任
联合利华相信要实现可持续发展，除了走本地化的道路以加强公司的竞争力外，还必须保持公司与当地社会的交流，关心当地社会的发展：公司在中国资助建立了11所希望小学，并与他们定期组织互动活动，每年两次组织员工带薪前往进行一周的支教；开展“联合利华希望之星”项目，为200个边远穷困地区的优秀学生提供4年的大学学费；公司还在复旦大学设立奖学金，奖励品学兼优的学生。
从1996年开始，公司还在全国范围开展“中华”护齿宣传的系列活动。2000年，联合利华中国启动了绿水青山行动。该活动遍及全国十多个地区，旨在提高人们的环保意识并开展植树活动。两年以来近60,000人参与了绿水青山行动种植树达5,000,000棵。参与这些活动树立了联合利华在中国的良好形象，也获得了社会的认可。
联合利华对中国有长远的承诺，相信其会与中国的消费者、客户、供应商以及员工共同实现可持续的发展与成功。
8正大
正大（中国）投资有限公司是一家以农牧食品为主业的多元化跨国公司，进入中国30年来，正大集团始终坚持“利国，利民，利企业”的经营宗旨，积极响应政府提出的“建设社会主义新农村”等号召，紧紧围绕“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设内容的总要求，将“参与社会主义新农村建设”纳入企业的长期任务，立志在中国发展现代农业、现代食品加工业和现代商品流通网络，帮助中国农民致富。
“公司+农户”的发展模式，使正大集团和农民建立了紧密的经济联系。使农民得到了急需的资金、良种、技术、饲料和销售渠道，还大大降低了风险。“让农民当老板，正大为农民打工”已成为正大集团投资农牧业的新理念。正大集团新农村建设的创新模式，主要是通过“四位一体”的组织战略、“三高一低”的投入战略、“一村三品”的产品战略和“三产联动”的产业战略等具体实施。正是这些成功的经验，以及完整的产业链，形成了中国农业发展的方向。随着正大集团新农村建设的进一步展开，势必促进中国“三农”工作和农业向高水平发展，引领更多的中国农民走向致富，为中国的富强繁荣作出更多的贡献。
社会责任
正大投资有限公司一直秉承“对国家有利、对人民有利、对企业有利”的三利原则，积极承担社会责任，热衷于家乡教育、医疗、扶贫救灾等公益事业。
2003年“非典”疫情，捐款1000万人民币；
2004年，正大集团所属易初莲花捐资 300 万元用于中国的野生动物保护。
2005年，正大集团为北京大学、中国农大、浙江大学等捐助教育基金总计1.2亿人民币；
2005年，捐款3000万，建成复旦大学正大体育馆；
2007年，正大集团与国家开发银行签署了《支持中国新农村建设开发性金融合作协议》，开发银行与正大集团联合开发的中国新农村建设领域项目将陆续有1000亿人民币的的投资将陆续用于新农村建设项目；
2008年初，南方地区爆发了百年不遇的特大冰雪灾害，谢国民先生所领导的中国侨商会捐款1.6亿元人民币，正大集团也慷慨捐赠200万元人民币；
2008年5月，四川汶川发生里氏8级地震，人民群众的生命财产安全受到了极大的损失，谢国民领导的正大集团为抗震救灾累计捐赠3000多万元人民币，用于受灾地区的家园重建及教育事业；
从1979年进入中国至今，正大集团的品牌形象和企业文化一直与行善、爱心密切相关，正大先后捐资3亿多元人民币.在国家商务部跨国公司研究中心和《中国外资》杂志社组织的专家和社会公众评选活动中，正大集团被评为“最具中国心的跨国公司”。
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9阿斯利康
从1993年到现在，阿斯利康的中国之旅已整整15年。以全球领先的研发技术及巨大的研发投入，阿斯利康创造出中国临床及医药历史上一个又一个第一。在新药研发上，在临床试验上，在社会责任的履行上，在员工权益的维护上，阿斯利康一直走在最前沿，为中国医药行业的整体发展起到了引领及示范性的作用，从而赢得了中国公众的高度尊敬。
阿斯利康由前瑞典阿斯特拉公司和前英国捷利康公司于1999年合并而成，总部位于英国伦敦，在世界制药行业中占有重要的地位。2007年，阿斯利康全球营业额高达296亿美元，并在全球财富500强排名中位列第252位。阿斯利康在全球有29个生产基地，拥有员工67000名，业务范围覆盖全球100多个国家和地区。
从15年前的无锡“外来户”，到当地“利税10强”、从无锡“最佳外商投资企业”到全国“最佳雇主20强”，阿斯利康逐步融入中国，贡献中国。阿斯利康已在中国内地设立了28个办事处，并拥有员工3000多人。在来华外企中，阿斯利康是第一批在中国进行多中心临床试验的制药公司，也是第一家赞助中国临床科研项目及第一家进行慈善赠药的公司。同时，阿斯利康还率先在中国成立工会，首开跨国药企组建工会的先河。本着一颗“中国心”，阿斯利康无处不体现出领航者风范，激励全行业共同走上健康快速的发展之路。
社会责任
阿斯利康自1993年来到中国，始终坚持与中国本土医药企业及医疗机构密切合作，不断激励着中国同行走向更高、更强的发展之路。
阿斯利康在药品研发及临床试验上对中国医药行业起到了积极作用，其15年来对中国的税收贡献同样不可忽视。2004年，阿斯利康被无锡市国家税务局和地方税务局联合评定为首批A级纳税信用单位，2006年、2007年连续获得无锡市人民政府颁发的“年度地方财政贡献10强企业”称号。
阿斯利康一向秉承最高的商业道德和严谨的行为规范，将正直和高度的道德标准列入公司核心价值观的第一条，并通过严格的系统、制度和规范确保在中国的商业活动符合公司政策和国家法规的要求。
在社会责任的履行上，阿斯利康率先垂范，关注弱势群体、关心社会和谐，并力求在自身研究的领域为人类做出更多的贡献。同时，在环境保护方面更是做到极致，其“绿色阿斯利康”的理念不仅渗透到企业内部各个层面，还延伸至合作伙伴，致力减少对自然环境的破坏。彰显了一个优秀跨国公司的责任公民的形象。
阿斯利康严格遵守全球商业道德准则，公司设立了专门的企业内控部门和法律事务部，不断加强行为准则规范的修订、内部审计和员工培训。公司制定了“阿斯利康中国销售市场行为准则”和一系列内控流程，确保所有阿斯利康中国员工在进行商业活动中必须严格遵守这一行为准则、道德规范和中国法律规范。
阿斯利康深知优秀的员工是企业持续发展的坚实基础，在中国一直坚持本地化人才战略，致力于成为医药行业的最佳雇主。
10戴尔
戴尔是全球领先的系统与服务公司，是IT企业的先行者。在中国戴尔拥有大约6,000名员工，在中国的直接和间接业务为中国创造超过500亿美元的GDP，提供近200万个工作机会。戴尔公司为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。
戴尔公司在中国的业务规模十年来持续扩大，两家位于厦门的制造工厂，一家面向中国大陆市场，另一家则面向日本、韩国和中国香港地区。位于厦门的企业服务指挥中心，负责为拥有大规模计算机网络的客户提供快速支持服务。位于上海的中国设计中心，已成为戴尔在美国之外的全球最大的产品设计中心之一。
在产品设计与生产方面，戴尔采用绿色的材料，开发更多先进的节能技术。戴尔在OptiPlex台式机以及PowerEdge服务器等产品中，采用创新的Energy Smart技术降低产品能耗。戴尔公司在2008年4月初宣布其公司总部已全部实现“绿色能源” 。另外，公司还实施了一项能源管理项目，成功的节约了约1,300万千瓦时的电量，相当于减少8,500吨二氧化碳排放及每年节省1,800万美元。
倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务是戴尔的宗旨。相信戴尔公司会开发出更具创新性且简化的技术，使人们的生活进一步改善。
社会责任
戴尔一直致力于成为全球最绿色的科技公司，并通过不同的策略和“绿色革新行动”的平台来实现这项宏大的目标，与全球所有爱护环境的人士合作，共同改善地球环境。戴尔公司认为，未来应该是绿色的，积极地将环保理念拓展到整个IT行业，引领整个行业在向前发展的同时控制并降低对环境的影响。戴尔从产品设计、客户服务和行业标准、内部管理运营、伙伴合作等方面，全面贯彻环保理念，大力推广环保措施。
作为负责任的全球企业公民，戴尔积极推动环保的同时，也进行了大量的公益事务。2007年，戴尔中国员工累计贡献了长达7,000多个小时的志愿服务，公司为中国慈善机构和信息化事业捐款总计500万元人民币。2008年5月，戴尔公司和全球员工捐赠800万人民币和近6吨的衣物支持四川抗震救灾，2008年7月，戴尔特别为四川受灾学校捐赠400台电脑，支持重建灾区教育事业。
2008年适逢戴尔在华发展十周年，公司在今年再增资170万元人民币成立六家新的戴尔学习中心，帮助缩小农民工子弟与互联网时代之间的数字鸿沟。同时，戴尔承诺成为世界上最绿色的科技公司，推出全球绿色革新行动，2008年6月，戴尔捐赠了100万人民币帮助绿化北京。
